酷狗音乐未经告知自动扣费

网友保保_kMzuYu1Y 2025-09-16

审核中

酷狗音乐在我不知情的情况下，自动扣费，而且并没有提前5日通过电话或短信的方式告知我需不需要续费。侵犯我的权益，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 16:05:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 15:47:25

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99560249

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉