小哈换电电池频繁断电要求退差价
网友保保_df32aeff
已完结
本人梁宇锋于2025年8月24日购买小哈换电，订单编号：7334****4131，租电套餐180天，金额是189元。期间电池曾多次断电，在路上推车，要求退回剩余天数的差价。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的用户，很抱歉此前给您带来不便，经沟通我们已达成一致意见，故申请结案，您的满意是我们的目标，我们将持续优化服务！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
今日接到小哈换电客服电话回访，只有一句话，套餐使用了，不能退。没其他的话，我的诉求就是退剩余的天数，我用的天数扣了就可以了
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
