哈啰换电套餐无法使用且拒退款
网友保保_Oo0qhvnF
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2025-9-16购买套餐,299.8元,使用两天,换电三次,使用过程用电不行,换电等问题,强调退套餐客服一直不给退,打电话也不给退,找不到人工客服。
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