京东物流未退运费且推诿责任
网友保保_UfTTMExG
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9月20日我把上门取件的运费付了(运费险抵扣5.5，超重我付了4.26)。付完钱立刻取消了寄件，快递员也没来取件！京东物流说运费会48h自动退回，但是没有，我就投诉了京东物流，客服说找抖音客服，京东无法退运费，我找了抖音客服，抖音客服说钱付给京东才有物流，我就找京东物流说理，京东又让我找站点退，站点说运费包含运费险抵扣，站点在催京东！让我再催京东物流，京东物流托了5天了，还让我等京东专员处理，京东物流事事回应，事事没着落，我要求京东马上原路退我运费！
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