中国电信退订流量套餐被收违约金

网友保保_BQR3lH3y 2025-09-26

已完结

2025年8月27日，购买了流量套餐，9月26日申请退订，客服告知要收取违约金，购买的时候根本没有告知有违约金这个情况，而且本身我购买流量的时候就已经扣费了，为什么取消又要重复收费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-27 15:12:30

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 17:40:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-26 16:39:56

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释终止合同

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99619205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉