中国移动销户受阻且费用被扣

网友保保_zfoX5Mqd

处理中

我于2025年9月18日在线上申请销户,由于是上海的号码,必须要有另一张上海的号码协助才能销号,因此无法销户,客服说给我上报,到时候给我来电,第二天给我打电话我没有接到,我第三天给他回过去,说是给我加急处理48小时会再次给我来电,但是并没有,次日我又给10086打电话,他们又是同样的说辞,直至今日也没有给我解决这个问题,目前已经10月份,这个月的花费已经扣了我39块钱了,而且我的问题并没有解决但是投诉记录上却显示已完成。我的诉求就是把我这个月的钱补给我并且销户。我的销户号码172****7259,联系电话172****7259,联系时间中午12点之后。

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