充值错误无法退款，学生请求退费

网友保保_EP440xEB 2025-10-02

处理中

今天2025年10月2号由于我不小心充错号码打电话说不可以退由于我是学生没什么钱省吃俭用下的希望可以退回我的100

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 21:50:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 21:50:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 21:41:53

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99656149

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