红星美凯龙志邦店虚假宣传及合同纠纷

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之前经推荐在北京丰台西四环红星美凯龙志邦家居店做定制,讨论过2次方案,2025年10月5日在2层志邦家居店里敲定方案后,未签订正式合同,出于信任就付全款了。 回家后,看到制式合同瞬间就炸了,(下文甲方为本人,乙方为北京幻想家家居有限公司)遇到问题总结如下: 1.销售说其店面属于志邦直营,也是出于对直营信任选择其进行全屋柜体定制,并与其反复确认是否为直营。结果今晚查询,该店面在官网未显示,合同的乙方压根不是志邦,而是社保为0的皮包公司,该公司成立于2023年,与销售说经营20年说法完全不一致。该事项始终未告知甲方,临近签订合同经询问才得知相关情况。 2.待签合同诸条款权力义务严重不对等,如乙方损坏或者安装失误导致延迟竟不算延迟时间且无违约责任,以及乙方违约金只有千分之一,却要求甲方为千分之二,而且没有写交付时间,意味着乙方想拖可以一直拖1年,且每天违约金只有几十块。 3.质保。合同仅说五金维保一年,在店面则承诺终身维保,同时未明确质量问题范围,如柜体开裂、五金脱落等未明确是否属于维保范围。 4.乙方告知无法修改制式合同,甲方表示理解,要求签订双方权力义务对等的补充协议,或者分期按节点付款,对方表示无法实现。 5.没有任何告知的情况下,红星美凯龙的收据直接写这个就是定金,我就奇怪了,这明明是我的全款!太坑了,目前仍未签署合同,要求全额退款!

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