索菲亚家居诱导消费及霸王条款问题

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我于2025年8月23日在南昌市青山湖区解放东路香江家具城索菲亚全屋整装店被以样板房,活动仅限今天,价格全城最低等方式诱导签订合同,合同签订后,卖家拒不履行很多口头承诺的义务,且合同为格式合同,霸王条款,减轻了商家的责任,加重了消费者的责任,商家涉嫌虚假宣传,合同没有注明产品的型号参数,侵犯消费者的知情权和公*交易权

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