联通携号转网虚假宣传并擅自收费

网友保保_1TAKyLWd

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我于10月3日在双吉锦苑办理携号转网,联通的人员给我办理的是一个150多套餐,说免费送一个手机,现场充了个300话费和200的宽带调试费,支付宝冻结了1798元多额度。办了一张卡,说是流量卡。手机我本不要的,他们说免费的不拿白不拿,并要求我现场拆机。下午安装了宽带,结果一用卡得很,看个电视都要卡顿,经过在调试还是没解决问题。后面打联通客服查询,才发现给我办的是129的套餐十50手机/月。上网一查手机就只值698元。现想诉求退费消卡并解除支付宝冻结。

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