联通无故扣费123元要求退费解绑
网友保保_NeTOlaF4
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                今天我在邮政储蓄银行卡里发现联通广东分公司无故在银行卡里扣了123块,且说是充值缴费,没说明原因,之前我是在今年5月1那天在当地联通营业厅办了宽带包月业务,当时工作人员要求绑定银行卡,说安装费会在卡里一次过扣,我希望相关部门可以从宽带合约里查一下,有没有自动在银行卡扣费的条款,并催促他们尽快解绑银行卡,退回已扣的费用
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    申请原因
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        刚联系联通营业厅,他们可以帮办
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        其它
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        此图是联通扣费流水
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        有结果可以打报上去我提供的宽带联通账号机码
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        还有要求联通赔偿双倍已在银行卡扣的费用,且要原路退回至银行卡
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        要求解绑银行卡,并承诺以后不在银行卡扣费,保留宽带包月费用在话费里扣除
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                             
                                        
