优酷自动续费未提醒要求退款

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优酷从今天1月起每月通过优酷平台和支付宝向我的支付宝扣除35元,直至今年十月于昨天才发现,已经扣了整整十个月共计三百五十元整!他们在自动续费的时候并没有任何的提醒和告知,导致我本人至今才发现!我本人并无继续使用该会员的意愿,并在这一年以来都没有使用过优酷视频,如亲戚在其他设备登陆过,请扣除使用过的时间时长,必须把剩下的大部分款项全部退还给我本人支付宝账号!根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒优酷就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要求全部退款。订单编号总共有十个,页面只能上传一个!麻烦请看图片!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
350元
投诉编号:
99735732
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