联通流量费无提醒多次扣款

网友保保_O1Lp8Wwy 2025-10-18

已完结

家里老人自 5 月份以来，号码 156****9250，多次被扣流量费，总体超出约 210 元，使用过程，未收到任何联通公司的有效提醒！

投诉进度

用户评价

2025-10-18 17:53:37

用户申请完结

2025-10-18 17:53:30

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:53:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 13:07:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

210元

投诉编号：

99758727

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