小米手机屏幕出红线要求换新

网友保保_nNj9ySRl 2025-10-18

处理中

我于2022年4月29在广州东莞小米品牌旗下店。购买了红米k50Pro，于2023年检测出主板有问题，后在2025年内屏出现问题，手机开始出红线。严重损害消费者自身权益，我的诉求是免费更换屏幕

投诉进度

企业跟进

2025-10-19 08:27:59

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-18 22:01:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 22:01:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 21:53:07

投诉信息

小米

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修软件升级换新赔偿解释维修换货

涉诉金额：

3599元

投诉编号：

99761877

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