天猫超市双十一大促货不对版

网友保保_87e5b3c9 2025-10-23

已完结

3007906466227147391 30073167****2147391 3007****7391 双十一大促期间，再天猫超市购入的三个订单4桶食用油，收到实物均匀页面显示不同，联系客服，客服不作为。存在欺诈消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 16:01:33

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 13:39:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 11:12:53

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版发错货联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99790875

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