被诱导办理129元套餐话费暴增要求退费
网友保保_IrSBxBtB
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事情进过是有工作人员给我打电话说是改套餐改成129元套餐流量很多我就改了这个套餐但是每个月都要超平时不怎么使用手机一般都用wifi每个月都要交两百多话费这里面存在欺*消费者也严重违法了消费者权益法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加 赔偿 其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 法律另有规定的,依照其规定,还有我怀疑我本人号码被移动公司泄露之间每天都有工作人员用私人号码给我打电话说是5g客服中心说什么领取手机什么的 我希望移动公司重视 个个平台我一个个举报 我需要一个合理的解决方式