索菲亚家居全屋定制欺诈投诉

网友保保_VDhZI8pR 2025-10-26

处理中

投诉内容 2025年6月24日在宁波市鄞州区现代商城步行街A-1号店铺现场签订全屋定制合同。8月10日来安装，发现圆弧是用密度板做的，商家也没提前告知圆弧要密度板做，因为我当时选的柜门柜体都是用颗粒板做。商家这是欺*消费者，偷梁换柱行为。现强烈投诉商家欺诈

投诉进度

企业跟进

2025-10-27 16:40:33

跟进内容

尊敬的客户，您的投诉工单已接收，我们深感抱歉给您带来了不便。正在与门店核实，将尽快给出解决方案，请您耐心等待，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 15:52:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 15:52:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 15:47:00

投诉信息

索菲亚家居

投诉问题：

偷工减料工期延误合同纠纷

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

47200元

投诉编号：

99812341

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