资医堂诱导消费及违规操作投诉
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资医堂嘉誉山店铺投诉 10月19日,我抖音团购资医堂嘉誉山店清洁项目,店员却反复推销,拉店长看皮肤,诱导我花700元买祛痘套餐,耗时数小时才放行。次日做首次祛痘,店员又叫来总监,称现有套餐仅为体验,诱导升级29800元套餐,后降价至19800元,推销两三个小时,我未购买。后续每次到店,店员、店长、总监均持续推销,甚至让我借花呗分期。10月31日,我到店后,店员、店长、总监再次轮番推销,耗时两三个小时,诱导我查花呗额度,从29800元降价至8000元,我被强制付款。付款前未说明产品反应、不适症状,付款后让我签字按手印,未告知产品开封不退,开封时也不让我核对内容。点斑时我询问产品成分、危害,店员含糊其辞,仅说是植物成分。过程中脸部剧痛、有灼烧感,事后得知用的是腐蚀性色素点斑液。我要求提供套餐详情单,店员拖延未给。我查询到产品会致皮肤脱皮、泛红、刺痛,且我是敏感肌,当场提出终止项目,店员以已点斑为由拒绝退款。此外,该店点斑用的色素液不展示、不消毒,反复使用,不合规。现要求追回8000元及其中1110元利息,恳请政府协助。
