Klook不退款改签涉霸王条款

网友保保_xTAfMBMU 2025-11-04

已完结

我于Klook*台购买了涩谷sky11月4日的门票，当天不能去了，*台不给退款，改签日期。*台行为是否存在霸王条款行为。

投诉进度

企业完结

2025-11-05 09:08:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-11-04 18:31:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 18:31:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 17:57:47

投诉信息

客路（Klook）

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

334元

投诉编号：

99872729

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