长城宽带虚假宣传诈骗退款事件

网友保保_lIBDZx2u 2024-04-17

处理中

我于今年一月初多次遭沈阳长城宽带电话要求网络上级补交款，不交钱就拔线，我实际是明年三月份才到期，在多次电话要求让我不得在一月八日中午使用微信支付了购买5年网络款，是2025年至2030年网络款，（有微信电子版协议）交钱就没有什么网络信号了多次让其维护服务没有解决即在一月19日在皇姑区步云街它退款大厅办理了退款手续，他们让我等待一月之内退款到账，可至今没有支付给我退款，这期间我多次去追要都以他们说已报来推脱，这是诈骗欺诈钱财事件，我在你们这投诉沈阳长城宽带，请你们帮助，

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 19:47:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-17 17:37:50

用户发起投诉

2024-04-17 10:42:44

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