智行火车票订单失效，无法退票

网友保保_N9Rq1UoJ 2024-04-27

已完结

4.27日八点半预约并支付了D4883列车的动车票，九点多抢到但未确认，订单失效，现在看不到任何消息，并且不知道如何退票

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

无故取消订单 / 退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

263元

投诉编号：

97015882

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