近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
贝贝网欺骗消费者，虚假会员优惠，要求退款
在贝贝买东西，说买了会员优惠很多，于是查了会员的特权确实不少，于是买了会员花了99，再去买东西就发现，那些东西根本不能用会员价，好多都不能，故意诱导行为，欺骗消费者，还请消费保真的做个为消费者提供保障的平台
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-23
贝贝网还我宝宝照片
其它
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
已完结
发布于2022-01-01
退保证金壹万元，一直无人处理。
在贝贝网平台 ，退店，保证金壹万元 ，无人处理。已经有3年没有经营，但是无法退保证金。请处理！！！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-12-21
产品假的．还是黑价．我看头条广告明明是198元一298不．他骗我600
虚假信息．质量更假．还骗我的600元．我希望315能给我们消费者主持公道！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2021-11-15
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-10-02
贝贝网的育儿宝还我的照片
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-05-19
贝贝网一兀洛洛专卖店，存在欺骗行为
本人于2020.9.22在本店购买儿童套装一套110.7元，24日在庐江签收，找商家处理，商家意思是订单错误，于24日下午重新发货，27日收到以后衣服不合适，找商家协商退货退款，重新购买，已同意，的。28日按订单提示地址垫付邮费12元邮寄回商家。售后提示7天商家未处理，系统自动退款，10.4查询快递没有物流信息，咨询物流公司，显示地址不对，我想请问下我订单地址都不对，我应该往那寄，现在是找商家也不回复，找平台，就让我收到退回的衣服在寄过去，本来订单有运费险，我在寄，是不是要我在付一次邮费，贝贝平台处理问题很有问题，一直在绕圈，问题一次也没解决！平台上面提示7天商家未处理自动退款，结果七天以后，又重复来七天，这不是欺骗消费者吗。
投诉问题
发错货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-10-05
贝贝网平台乱改地址 物流匹配错
连续两个快递订单显示中通 但是物流目地地址没到我的地址 而且还不是中
投诉问题
货物丢失、发错货
已完结
发布于2020-09-27
贝贝网在未与消费者协商的情况下，强行取消口罩订单！
1.27日在贝贝网上购买的朝美口罩，一直没发货。后来看到店铺的公告，说的被征用，暂时发不了，需要等待，被征用延迟发，我很理解，就继续等待着。2.7日收到短信告知预计一个月发货，心想还是好好等着会有口罩的。直到2.28日收到关闭订单退款的信息，我一直等着发货，你给我直接来个强制关闭交易然后退款？咨询客服，就说为了我的财产利益着想，避免长时间等待，给我直接关闭了订单！还给了张5元的网站有门槛券，企图打发！仔细看了店铺里发布的被征用公告，显示1.21日就被征用了，后面几天依然还在平台上出售！而且公告里还写了未申请退款的用户会在后期产能供应上时会陆续发货，那为什么强制给我退款！还套了个冠冕堂皇的理由说是为了保护我们的利益，无法接受，要求给出个合理的补偿方案！
投诉问题
无故取消订单
已完结
发布于2020-02-29
贝贝平台未与买家协商，私自取消订单
本人与1.27号在贝贝正常下单了一单口罩，但迟迟没有发货，考虑到时期特殊，厂家被政府统一调度，所以可以理解暂时发货，但就在刚才，突然收到一条退款通知，发现我的口罩被退款了，一问，就说暂时无法发货，就给我取消了订单，并且给我19-5优惠卷，我差那个优惠卷吗？私自退款，未与我沟通协商，本身就已经违反消费者权益保障发和电商法，暂时无法发货，就算是再过几个月我也可以等，但私自取消这一个行为实在让我无法忍受，现在我要求贝贝给我等价赔偿或者恢复此订单
投诉问题
无故取消订单、霸王条款、拒绝发货
已完结
发布于2020-02-27
贝贝网欺骗消费者，虚假会员优惠，要求退款
在贝贝买东西，说买了会员优惠很多，于是查了会员的特权确实不少，于是买了会员花了99，再去买东西就发现，那些东西根本不能用会员价，好多都不能，故意诱导行为，欺骗消费者，还请消费保真的做个为消费者提供保障的平台
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-23
贝贝网还我宝宝照片
其它
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
已完结
发布于2022-01-01
退保证金壹万元，一直无人处理。
在贝贝网平台 ，退店，保证金壹万元 ，无人处理。已经有3年没有经营，但是无法退保证金。请处理！！！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-12-21
产品假的．还是黑价．我看头条广告明明是198元一298不．他骗我600
虚假信息．质量更假．还骗我的600元．我希望315能给我们消费者主持公道！
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2021-11-15
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-10-02
贝贝网的育儿宝还我的照片
贝贝网出品的育儿宝APP没有通知的情况下就下架了 APP上面说永久保存照片都是假的 我4年多两个宝贝美好的回忆都在里面 还要很多我这样情况的 希望得到上面反映解决还我们的照片
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2021-05-19
贝贝网一兀洛洛专卖店，存在欺骗行为
本人于2020.9.22在本店购买儿童套装一套110.7元，24日在庐江签收，找商家处理，商家意思是订单错误，于24日下午重新发货，27日收到以后衣服不合适，找商家协商退货退款，重新购买，已同意，的。28日按订单提示地址垫付邮费12元邮寄回商家。售后提示7天商家未处理，系统自动退款，10.4查询快递没有物流信息，咨询物流公司，显示地址不对，我想请问下我订单地址都不对，我应该往那寄，现在是找商家也不回复，找平台，就让我收到退回的衣服在寄过去，本来订单有运费险，我在寄，是不是要我在付一次邮费，贝贝平台处理问题很有问题，一直在绕圈，问题一次也没解决！平台上面提示7天商家未处理自动退款，结果七天以后，又重复来七天，这不是欺骗消费者吗。
投诉问题
发错货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-10-05
贝贝网平台乱改地址 物流匹配错
连续两个快递订单显示中通 但是物流目地地址没到我的地址 而且还不是中
投诉问题
货物丢失、发错货
已完结
发布于2020-09-27
贝贝网在未与消费者协商的情况下，强行取消口罩订单！
1.27日在贝贝网上购买的朝美口罩，一直没发货。后来看到店铺的公告，说的被征用，暂时发不了，需要等待，被征用延迟发，我很理解，就继续等待着。2.7日收到短信告知预计一个月发货，心想还是好好等着会有口罩的。直到2.28日收到关闭订单退款的信息，我一直等着发货，你给我直接来个强制关闭交易然后退款？咨询客服，就说为了我的财产利益着想，避免长时间等待，给我直接关闭了订单！还给了张5元的网站有门槛券，企图打发！仔细看了店铺里发布的被征用公告，显示1.21日就被征用了，后面几天依然还在平台上出售！而且公告里还写了未申请退款的用户会在后期产能供应上时会陆续发货，那为什么强制给我退款！还套了个冠冕堂皇的理由说是为了保护我们的利益，无法接受，要求给出个合理的补偿方案！
投诉问题
无故取消订单
已完结
发布于2020-02-29
贝贝平台未与买家协商，私自取消订单
本人与1.27号在贝贝正常下单了一单口罩，但迟迟没有发货，考虑到时期特殊，厂家被政府统一调度，所以可以理解暂时发货，但就在刚才，突然收到一条退款通知，发现我的口罩被退款了，一问，就说暂时无法发货，就给我取消了订单，并且给我19-5优惠卷，我差那个优惠卷吗？私自退款，未与我沟通协商，本身就已经违反消费者权益保障发和电商法，暂时无法发货，就算是再过几个月我也可以等，但私自取消这一个行为实在让我无法忍受，现在我要求贝贝给我等价赔偿或者恢复此订单
投诉问题
无故取消订单、霸王条款、拒绝发货
已完结
发布于2020-02-27
