SOR索尔祛痘
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厦门泽本健康管理有限公司
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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索尔祛痘倒闭诈骗行为 虚假会员卡引发退款纠纷
我于2018年1月20日在广东省东莞市虎门镇虎门大道黄河服装城对面的sor索尔祛痘中心办理了一张终生会员卡。对方告知,全国门店通用,本人终生可用。另外在同年购买了6939元20次的护理套餐,在还没使用完这20次的套餐前被告知:店铺升级,且不确定何时开业(一直都没开业,倒闭了!)要我把我的个人资料转到其他店去做。没办法,只好选了离我最近的南城门店做完了剩下的2次套餐。后续发现南城门店也倒闭了。因本人后面怀孕了生娃了一直没使用vip卡的服务,直到2023年10月7日,我拿着6800元的vip卡前于虎门连胜路133号101室的虎门万达广场店使用本人的权利时,在拿着vip卡以及告知了我的个人信息,对方拒绝我使用vip卡。我只好打电话给sor官网的客服,对方告知我售后在放假没上班后续查到了再给我电话,但至今也没人给我解决没人给我打电话。我现在的诉求是:退卡全额退款6800元!
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、 诈骗
处理中
索尔祛痘推销欺诈行为
我在快手上看到的这个祛痘,然后去到那边体验18的后面他跟我讲18的不包含祛痘然后就洗个脸,后面他就疯狂给我推销,然后说那些什么什么说你想不想搞你的脸啊,什么什么那些什么的,然后他跟我讲他家有很多门店的到时候你去到哪里都可以做的,然后后面的话我就办了,然后办了他跟我讲他这个套餐不可以转的
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
被SOR索尔祛痘店强制消费,要求退款
当时我准备回家然后一个人拦着我让我免费体验,我说不用然后我心软想着他也不容易就接了小广告,然后我说我有时间去,他说就去店里领一个试用洗面奶就行我就去了,去了就说要给我检测皮肤,我说有事不用了,那个女的说没多久检测一下,然后检测了之后就一直给我洗脑说让我买那个套餐我说不用然后她又叫了另一个女的,然后就对我进行了疯狂的诱导消费行为,在当时的情况下,我不松口她们就不让我走,给我做脸的女的一直拖延时间,直到我同意了才让我走,在让我加微信的时候一个女的拿走了我的手机,给我办理了一个分期,还让我录了个视频说我不是学生什么的,我最后又说能不能不办了,她们以套盒已经拆了为由拒绝了我,期间我没有让她们拆过套盒,是她们的工作人员自己拆的,最后她们还是让我签了合同我才走成
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
投诉SOR索尔祛痘退款纠纷
本人2024年3月25号在东莞市麻涌镇索尔美容店办理祛痘项目,费用8800元,分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,我在快手上好抖音看到对方18元体验团购,到店之后对方却诱导我办分期做他们的祛痘项目,承诺能让我脸上的痘痘变小,一年可以治好痘痘肌。但是做了对方的项目后,我的脸出现过敏,泛红的症状,因此提出退费
投诉问题
退款纠纷、分期贷款、预付卡纠纷
处理中
SOR索尔祛痘诱导,欺骗,态度差
说是18元护理,去了用显微镜照了恐吓,诱导办年卡,试图要我身份证照片,支付宝办理分期网贷8000的年卡,分期400多和600没有同意,在软磨硬泡没同意下让我办了一次198的,,就是一次18的护理服务,骗我180
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
投诉SOR索尔祛痘乱收费
本人2023年8月31日 在 东莞市虎门溹尔美容院 购买 祛痘祛黑头 服务,共计花费 14858.40 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议。在快手平台发现他们这个机构的,刚开始以为想体验一把18块的,结果进去说我脸很严重要做全脸的祛痘项目。我说我没钱做,他们就叫我分期付款。全过程都是我在边做项目,他们就在旁边帮我做分期代款。全程我都是没有看到他们操作的。直到我做到两个月后,我才发现我上当了。直到两个月后效果很不理想,痘痘反复长,他们当初说的去除痘根。根本就没有一点效果。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
乱收费、退款纠纷
处理中
投诉 潮州市湘桥区索尔美容店 虚假宣传 违规收费
本人 2024 年 3 月 21 日在 潮州市湘桥区索尔美容店 做补水等项目,费用18800元分期付款 , 该机构虚假宣传,诱导消费,诱导分期,我在抖音看到的18元祛痘,到店体验的时候对方就说我脸上问题严重,不处理会更严重,以此诱导我办网贷分期做他们的项目,得知我是学生后,就给我办了支付宝的分期,还想透支我的花呗,但是做了对方的项目后,并无明显效果。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
索尔祛痘服务引发财务困扰
从去年开始,我因为在抖音上看到低价的体验去了她们家做脸 之后她们就是对我也特别好非要让我办套餐,给我办了分期,总金额10980 我也还是个学生,我明确的给他们说了我没这个能力还款 她们当时说没事的,到时候会给我想办法,到现在我的芝麻信用分降了两百多了 我想和她们解除这个合约,她们却要违约金和手续费…我崩溃了,不知道该怎么办了,这个月的钱也还没哎 ,她们之前还给我介绍各种大哥。。以下有聊天截图,我现在想想真的好恶心啊,能为了钱连最基本的人性都不要了。她们现在的意思就是除非我把违约金和前几次的手续费还请了,才会给我解除合约
投诉问题
诈骗、强制消费、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘虚假宣传退款纠纷投诉
虚假宣传,引导消费,退贷退不了,退贷反而还要给违约金以及前面两次做的金额
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
虚假宣传,引导消费
虚假宣传,引导消费,退贷退不了,退要给违约金以及前两次做的金额
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
已完结
索尔祛痘倒闭诈骗行为 虚假会员卡引发退款纠纷
我于2018年1月20日在广东省东莞市虎门镇虎门大道黄河服装城对面的sor索尔祛痘中心办理了一张终生会员卡。对方告知,全国门店通用,本人终生可用。另外在同年购买了6939元20次的护理套餐,在还没使用完这20次的套餐前被告知:店铺升级,且不确定何时开业(一直都没开业,倒闭了!)要我把我的个人资料转到其他店去做。没办法,只好选了离我最近的南城门店做完了剩下的2次套餐。后续发现南城门店也倒闭了。因本人后面怀孕了生娃了一直没使用vip卡的服务,直到2023年10月7日,我拿着6800元的vip卡前于虎门连胜路133号101室的虎门万达广场店使用本人的权利时,在拿着vip卡以及告知了我的个人信息,对方拒绝我使用vip卡。我只好打电话给sor官网的客服,对方告知我售后在放假没上班后续查到了再给我电话,但至今也没人给我解决没人给我打电话。我现在的诉求是:退卡全额退款6800元!
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、 诈骗
处理中
索尔祛痘推销欺诈行为
我在快手上看到的这个祛痘,然后去到那边体验18的后面他跟我讲18的不包含祛痘然后就洗个脸,后面他就疯狂给我推销,然后说那些什么什么说你想不想搞你的脸啊,什么什么那些什么的,然后他跟我讲他家有很多门店的到时候你去到哪里都可以做的,然后后面的话我就办了,然后办了他跟我讲他这个套餐不可以转的
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
被SOR索尔祛痘店强制消费,要求退款
当时我准备回家然后一个人拦着我让我免费体验,我说不用然后我心软想着他也不容易就接了小广告,然后我说我有时间去,他说就去店里领一个试用洗面奶就行我就去了,去了就说要给我检测皮肤,我说有事不用了,那个女的说没多久检测一下,然后检测了之后就一直给我洗脑说让我买那个套餐我说不用然后她又叫了另一个女的,然后就对我进行了疯狂的诱导消费行为,在当时的情况下,我不松口她们就不让我走,给我做脸的女的一直拖延时间,直到我同意了才让我走,在让我加微信的时候一个女的拿走了我的手机,给我办理了一个分期,还让我录了个视频说我不是学生什么的,我最后又说能不能不办了,她们以套盒已经拆了为由拒绝了我,期间我没有让她们拆过套盒,是她们的工作人员自己拆的,最后她们还是让我签了合同我才走成
投诉问题
退款纠纷、分期贷款
处理中
投诉SOR索尔祛痘退款纠纷
本人2024年3月25号在东莞市麻涌镇索尔美容店办理祛痘项目,费用8800元,分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,我在快手上好抖音看到对方18元体验团购,到店之后对方却诱导我办分期做他们的祛痘项目,承诺能让我脸上的痘痘变小,一年可以治好痘痘肌。但是做了对方的项目后,我的脸出现过敏,泛红的症状,因此提出退费
投诉问题
退款纠纷、分期贷款、预付卡纠纷
处理中
SOR索尔祛痘诱导,欺骗,态度差
说是18元护理,去了用显微镜照了恐吓,诱导办年卡,试图要我身份证照片,支付宝办理分期网贷8000的年卡,分期400多和600没有同意,在软磨硬泡没同意下让我办了一次198的,,就是一次18的护理服务,骗我180
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虚假宣传、强制消费、服务态度差
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投诉SOR索尔祛痘乱收费
本人2023年8月31日 在 东莞市虎门溹尔美容院 购买 祛痘祛黑头 服务,共计花费 14858.40 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,签署协议。在快手平台发现他们这个机构的,刚开始以为想体验一把18块的,结果进去说我脸很严重要做全脸的祛痘项目。我说我没钱做,他们就叫我分期付款。全过程都是我在边做项目,他们就在旁边帮我做分期代款。全程我都是没有看到他们操作的。直到我做到两个月后,我才发现我上当了。直到两个月后效果很不理想,痘痘反复长,他们当初说的去除痘根。根本就没有一点效果。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
乱收费、退款纠纷
处理中
投诉 潮州市湘桥区索尔美容店 虚假宣传 违规收费
本人 2024 年 3 月 21 日在 潮州市湘桥区索尔美容店 做补水等项目,费用18800元分期付款 , 该机构虚假宣传,诱导消费,诱导分期,我在抖音看到的18元祛痘,到店体验的时候对方就说我脸上问题严重,不处理会更严重,以此诱导我办网贷分期做他们的项目,得知我是学生后,就给我办了支付宝的分期,还想透支我的花呗,但是做了对方的项目后,并无明显效果。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
索尔祛痘服务引发财务困扰
从去年开始,我因为在抖音上看到低价的体验去了她们家做脸 之后她们就是对我也特别好非要让我办套餐,给我办了分期,总金额10980 我也还是个学生,我明确的给他们说了我没这个能力还款 她们当时说没事的,到时候会给我想办法,到现在我的芝麻信用分降了两百多了 我想和她们解除这个合约,她们却要违约金和手续费…我崩溃了,不知道该怎么办了,这个月的钱也还没哎 ,她们之前还给我介绍各种大哥。。以下有聊天截图,我现在想想真的好恶心啊,能为了钱连最基本的人性都不要了。她们现在的意思就是除非我把违约金和前几次的手续费还请了,才会给我解除合约
投诉问题
诈骗、强制消费、分期贷款
处理中
SOR索尔祛痘虚假宣传退款纠纷投诉
虚假宣传,引导消费,退贷退不了,退贷反而还要给违约金以及前面两次做的金额
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、分期贷款
处理中
虚假宣传,引导消费
虚假宣传,引导消费,退贷退不了,退要给违约金以及前两次做的金额
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