美菱冰箱冷冻不制冷售后推诿
2023年10月23号在线上京东*台（美菱京东自营旗舰店）购买了BCD-400WP9CZX型号的冰箱，并赠送了京东3年延保服务，使用2年后冰箱冷冻层出现不制冷的情况，联系商家售后以超过1年质保期拒绝，并告知购买订单页面的3年延保服务要自行联系京东延保部门处理。联系京东延保客服又说不是他们提供服务，需要联系商家，并多次强行关闭我的报修工单，两边相互踢皮球无人能处理售后问题。请帮忙协调维修或者退回换新，谢谢。
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱茶吧机质量问题投诉
我在抖音直播间买了一台美菱的茶吧机，出现了严重的质量问题。我于2025年12月11号购买的。
投诉问题
质量问题
处理中
美菱安装暴力致柜门损坏
于2025年12月1日上门安装，安装过程中将我柜门暴力破坏
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱质量问题及售后推脱
我在2024年8月左右交定金，年底送到货。但是这个冰箱刚开始看没有在意，没有仔细看在今年我发现这个冰箱上有坑，并且是那种凹凸的。，完全没有那种划痕，不是个人所造成的，是凹凸的这个冰箱我怀疑是翻新机，存在质量问并且售后客服一直推脱。打了几次电话，没有完全的回复，只有一直的推脱，没有明确的解决方案。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱维修无效且客服辱骂
我于2020年5月在1688购买一台美玲冰箱，2023年冰箱出现不冷冻情况，随后我拨打美玲服务热线，客服安排维修人员上门维修没有修好，我继续拨打美玲服务热线，维修人员把冰箱运到店里维修，没有告知我维修费用，运回我家，我没有给钱，产生纠纷，最后冰箱也没修好还是不能冷冻，我又拨打美玲客服热线，随后有工作人员发短信辱骂威胁我，最后客服也没解决此事，一直让我等待通知，到今天为止冰箱也没修好
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱茶吧机茶壶炸裂拒赔投诉
我于2025年10月20日在淘宝购买了长虹美菱股份有限公司的产品“美菱茶吧机家用办公室全自动MC-N10”，收到货后第一次使用茶壶进行泡茶结果茶壶就炸裂了，所幸作为成年人有一定的自保能力没有造成人身伤害，于是我第一时间就去联系客服，结果客服一口咬定是我们使用问题，而不是产品本身的质量问题，解决方案是重新给我发一个茶壶过来，作为消费者肯定是不敢再次使用她们的商品于是我给出了我的方案“退货退款并且给我相应的赔偿弥补我的损失”，但是直接无论是商户还是淘宝*台都没有保障我的合法权益，
作为消费者投诉无门，只能在这里来试一下，
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
美菱未过保拒修且服务态度差
没出保不给维修，说单子不对，条码坏了，故意不给维修
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷致塑料渣
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷，拉抽屉有塑料渣子,影响食品安全
投诉问题
质量问题
已完结
美菱茶吧机换新机破损及客服推诿
2025-1月购买价值569的茶吧机，保修期1年。
2025-9月损坏通过客服进行确认补发水壶。
补发水壶通过中通运送，全程没有任何保护措施，送达已经全部粉碎。
联系客服进行第二次补发，通过京东快递运送，在已经提醒的情况下，仍没有进行任何保护措施，送到已经全部碎了，快递拒收
联系客服后进行整机换新，顺丰进行运送，客服在确认我地址时直接进行篡改，导致快递一度无法运送，在快递方已经提醒地址有误时，忽视一天，导致了快递的拖延，在我介入后才进行补救。
换新到手，发现背板磨损，防尘盖有脏污，合理怀疑是使用过的旧机，在背板严密保护固定在茶吧机下方水桶放置处的情况下，客服嘴硬说是快递磨损，至此客服完全不承认自己的失误，把所有的失误全部推给快递。
事后我进行退货退款，折价也是可以，不再相信客服，屡次被拒，事情已经发生一周，多次协商从未解决
更换发过来的旧机也与新机不同。
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退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
美菱冰箱刚过保即漏氟要求维权
我于2022年9月1购入美菱冰箱一台 ，2025年9月21冰箱不制冷了，打电话上门维修，师傅说漏氟/堵塞，刚过保修20天，拉走维修要1300左右。冰箱漏氟/堵塞通常是由于冰箱内部的制冷系统存在漏洞，导致制冷剂氟利昂泄漏/堵塞。这不仅影响了冰箱的制冷效果，还可能对环境造成污染，同时对人体也有一定损害。这种问题属于冰箱的重大质量问题，因为它是由于产品本身的质量不过关所导致的。根据 《产品质量法》，严重质量问题包括产品质量不符合安全标准、掺杂掺假、以不合格产品冒充合格产品等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，如果经营者提供的商品存在严重缺陷消费者有权要求经营者进行赔偿。因此，如果冰箱在正常使用的情况下出现漏氟/堵塞问题，商家应当承担相应的责任。漏氟/堵塞是厂家产品质量有严重问题，产品质量不合格，对人体也会造成伤害，严重影响了消费者的合法权益。请商家对冰箱进行维修或者换货！！！
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质量问题
已完结
