美菱未过保拒修且服务态度差
没出保不给维修，说单子不对，条码坏了，故意不给维修
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷致塑料渣
美菱冰箱抽屉滑轨设计缺陷，拉抽屉有塑料渣子,影响食品安全
投诉问题
质量问题
处理中
美菱茶吧机换新机破损及客服推诿
2025-1月购买价值569的茶吧机，保修期1年。
2025-9月损坏通过客服进行确认补发水壶。
补发水壶通过中通运送，全程没有任何保护措施，送达已经全部粉碎。
联系客服进行第二次补发，通过京东快递运送，在已经提醒的情况下，仍没有进行任何保护措施，送到已经全部碎了，快递拒收
联系客服后进行整机换新，顺丰进行运送，客服在确认我地址时直接进行篡改，导致快递一度无法运送，在快递方已经提醒地址有误时，忽视一天，导致了快递的拖延，在我介入后才进行补救。
换新到手，发现背板磨损，防尘盖有脏污，合理怀疑是使用过的旧机，在背板严密保护固定在茶吧机下方水桶放置处的情况下，客服嘴硬说是快递磨损，至此客服完全不承认自己的失误，把所有的失误全部推给快递。
事后我进行退货退款，折价也是可以，不再相信客服，屡次被拒，事情已经发生一周，多次协商从未解决
更换发过来的旧机也与新机不同。
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退货不退款、客服态度差、质量问题
处理中
美菱冰箱刚过保即漏氟要求维权
我于2022年9月1购入美菱冰箱一台 ，2025年9月21冰箱不制冷了，打电话上门维修，师傅说漏氟/堵塞，刚过保修20天，拉走维修要1300左右。冰箱漏氟/堵塞通常是由于冰箱内部的制冷系统存在漏洞，导致制冷剂氟利昂泄漏/堵塞。这不仅影响了冰箱的制冷效果，还可能对环境造成污染，同时对人体也有一定损害。这种问题属于冰箱的重大质量问题，因为它是由于产品本身的质量不过关所导致的。根据 《产品质量法》，严重质量问题包括产品质量不符合安全标准、掺杂掺假、以不合格产品冒充合格产品等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，如果经营者提供的商品存在严重缺陷消费者有权要求经营者进行赔偿。因此，如果冰箱在正常使用的情况下出现漏氟/堵塞问题，商家应当承担相应的责任。漏氟/堵塞是厂家产品质量有严重问题，产品质量不合格，对人体也会造成伤害，严重影响了消费者的合法权益。请商家对冰箱进行维修或者换货！！！
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质量问题
处理中
美菱冰箱漏胶异响，售后收费不合理
我于21年10月31日在京东购买的美菱冰箱，送货应该是是22年3月份送货的，去年出现过一次问题，今年又出现异响＋产品本身流胶导致胶条一拉就开，挡住关不上门，联系售后就要收费，什么里程费上门费，维修费之类的，我想知道产品虽然冰箱到家这么久但是我从来不在家做饭，也就放放小菜和饮料，我接受不了，我花这么多钱买个冰箱三番两次出现问题，张嘴就要收费，不看自己产品本身出现的问题，有问题什么都让客户承担，伤害了消费者权益，我的诉求是产品本身出现问题不应该让消费别承担，更何况异响＋流胶，不是客户问题，要求免费维修
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质量问题
处理中
美菱冰箱质保期内不制冷被拒修
我在2013年12月23号在淘宝网上买了一台美菱冰箱。因为我这个房子是刚装修，没有在里边入住。然后在24年中旬左右，然后入住的房子，从那时候才开始使用的这个冰箱。这个冰箱在25年9月5号突然发现他的制冷已经不制冷了，然后打400上门维修。上门人员跟我说，我的冰箱已经超质保，无法享受担保政策，要求我花钱维修。冰箱质保应该为3年 为什么要我花哨维修
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质量问题
处理中
投诉美菱响应时间长
冰柜不制冷导致肉类腐烂 冰柜里有4000多的肉品 要求赔付 二月份在拼多多平台购买美菱冰柜 8.10号发生了故障导致物品发生腐烂 经过多次取证 拼多多协助8.17号冰柜才退回商家 冰柜货品始终无人受理当地美菱售后 上门检测也没说出哪里有毛病 师傅说他只管检测别的什么也不管，然后当地的售后也并没有告知需要保存货物 需要上称之后才能走售后流程，现在都已经发生了很长时间这个东西都已经扔了 我上哪儿给他找东西 上哪儿给他上称啊？作为一个售后，你不知道售后的流程吗？现在开始推卸责任 拒绝赔偿
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
美菱茶吧机烧水壶胶圈融化要求退货赔偿
我于2025年2月在淘宝平台购买了美菱N10茶吧机。使用了半年，烧水壶里面的胶圈就化了。我联系商家退货退款外加赔偿，商家不同意。淘宝平台也不支持我的诉求。我要求退货退款另外赔偿我500元
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质量问题
已完结
美菱售后未提前告知无法更换冰柜胶条
2025年8月7日 我在小程序申请了美菱冰柜的配件更换（更换胶条），当天一位师傅加了我微信，我把冰柜型号拍了照片发给他，并确定需要更换胶条，也同意他的收费后，支付了150元的定金。
8月11日 两位师傅上门查看冰柜，发现胶条无法更换，所以只能让两位师傅回去了。但是在我告知冰柜型号的情况下没有提前跟我说明不能换，所以我提出要退还我的所有定金。
从8月11日到8月19日，一直没有退定金给我，20日只退了70元，剩下的80元说作为上门费。
本人的投诉是：因为师傅业务能力的问题，没有提前告知我胶条无法更换，从而导致的取消维修，不应该扣取我的费用。
诉求：退还我的所有定金。
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定金预售问题、无法修改地址、客服态度差
已完结
美菱冰箱压缩机过保即坏，要求延长保修
2022年5月30号京东买了一台美菱冰箱，压缩机刚过质保一个多月就坏了，售后意思就是自认倒霉，核心部件过保就坏，希望消保要求品牌核心部件延长保期
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压缩机故障
已完结
