嘀嗒顺风车独享变拼车且换车，拒退差价
本人今日打了一辆嘀嗒*台的顺风车，本人打的是独享顺风车，顺风车应该先送本人到达目的地，但是出租车司机车上拉了三个人，最后一个才送的我，导致本人有事情耽误了，并且出租车没有开在*台上注册的车，而是这了一个别的出租车拉的我们，本人投诉至嘀嗒*台，要求退本人要求退取差价，本人打的独享是80多块钱，但是拼车价是40多块钱，本人要求退还差价，*台以一口价为由拒绝退还差价，本次乘车体验感极差！本人现在要求*台退还差价，并且 对网约车进行相应的处罚。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行违规判定不透明且擅自扣款
1.判定违规载客程序不公开，不透明，不完善，仅凭乘客一面之词，在未与车主沟通的情况下，随意判定违规载客。
2.对用户账户余额未尽到安全保管义务，出现了未经用户本人同意，用户账户余额减少的危险情况。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行客服判责不公且态度恶劣
我不同意嘀嗒客服的判责结果，而且回电的客服态度特别差，不妥善解决问题，只会敷衍了事，因为是电话所以忘记录音我也没想到客服是这样的，要是知道我就保留录音证据了！我要求*台给我满意的答复，希望有关部门帮我解决。我会一直投诉嘀嗒*台。
投诉问题
服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故封禁账号且客服不处理
没有谈拢，一单没跑，就封禁了，客服也不给处理
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行顺风车司机辱骂乘客且未履约
我于2026年2月13日在嘀嗒出行*台下单约了一辆14号早上7:20_7:30出发去天府机场的顺风车，一下单司机就接单了，但是未联系过我，我就默认司机会按时来接我，我也未取消过订单。14日早我起床发现手机上有多个未接来电，为同一个号码，于是我回拨过去是嘀嗒出行的顺丰车司机，我连忙道歉说自己手机是静音未听到。司机并不接受我的道歉与解释，态度非常恶劣让我自己取消订单，让我别出门了，说我这种人出啥子门，话越说越难听，我直接把电话挂断了。我挂断电话并未取消订单，但是也没有司机来接我，然后我重新在嘀嗒出行*台上重新叫的车，但是到时间这个顺风车司机未来接我，*台也未联系我，也给给我退款，监管不到位，然后11点多还很不要脸的给我点了完成，太恶心人了。我要求*台赔偿我多产生的费用135元，并且道歉。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故扣服务分并封禁账号
客人取消订单无缘无故扣我的服务分不让我解订单封禁，我10年我正常收取高速费说我乱收取费用。
投诉问题
收费问题、霸王条款、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车擅自拼单致误高铁并索要高速费
2026.2.8我在*台下单顺风车拼车至虹桥火车站，并且与车主沟通十二点半要赶高铁，车主表示来得及，十点出发后显示没有拼单，车主却连续接了两位乘客，导致我一点才到达火车站，高铁票延误，还问我索要50元高速费，要求取消订单，不支付任何费用
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行恶意取消订单且赔偿不合理
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单，因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。嘀嗒就打了一次电话 我拒接 就处理完成了 这霸王条款。我要12315投诉了。这么不要脸的*台。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、恶意取消订单
已完结
嘀嗒出行客服骚扰用户且无企业标识
嘀嗒出行客服处理不公，老给我来电 我直接拉黑其公司号码。没有企业名称 也没有短信提示 起初以为是骚扰电话。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行无故封禁顺风车账号10年
我是顺风车车主嘀嗒出行我没有做违规的事情，嘀嗒出行把我账号封了10年，我现在要求把我账号解开
投诉问题
账号问题
已完结
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