嘀嗒出行优惠券无法购买且客服拖延
我是账号为176****1912的车主，从2025年开始我在嘀嗒*台展示的优惠券，没有资格购买，经过跟客服申诉沟通过三次，官方反馈都说三到五个工作日帮我解决，昨天又申诉还是让我等三到五个工作日，永远都一直等吗？请求贵*台帮我追诉我的账号购买不了优惠券的问题
投诉问题
服务不到位、账号问题、优惠劵问题
处理中
嘀嗒出行无故冻结账号要求解冻
乘客添加感谢费，到达目的地过桥抽扳，恶意投诉，嘀嗒*台无缘故冻结账号资金。。。。。要求解冻账号
投诉问题
不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行克扣车费且不解释
2026年1月13日下午接了一单顺风车，行程结束后*台在不做出审核和通知的情况下，随意克扣车费。找*台*台说我绕路，给*台解释为堵车造成的绕路，*台不理睬，甚至还霸王条款，要求司机不能随意改变路线行驶，就算堵一个小时也要规规矩矩地按路线行走。以下有聊天记录。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故封禁账号10年
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式：158****2238
嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车，没有用外挂，全部是手点顾客的高速费，没有协商，成功取消了，就因为这封了我10年合理吗？望*台核实给妥善处理
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式：158****2238
上次手机号留错，导致没有接到电话
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒顺风车司机失联致迟到
1/12早上6:20左右在嘀嗒顺风车*台预约早上7点左右出行车辆，司机接单，下单页面显示7:04分前到达上车点，7点前下楼未看到车子，在7:03分联系车主电话一直不接，后没有回复电话及信息，就自行取消订单，只能在重新预约车辆车行，但费用比原来高了20元并且到公司时间也迟到了，*台回复给予10元赔偿，对于结果不满意，我迟到全勤奖还扣了50元，希望*台协助处理。
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
投诉嘀嗒出行联系不到客服
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单，因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
嘀嗒出行恶意取消订单且服务不到位
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单，因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。
投诉问题
服务不到位、优惠劵问题、恶意取消订单
已完结
嘀嗒账号被封10年要求解封
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式：138****3373
嘀嗒无缘无故遭到*台的封禁10年 这是正常的跑车，没有用外挂，全部是手点顾客的高速费，没有协商，成功取消了，就因为这封了我10年合理吗？望*台核实给妥善处理
我的嘀嗒*台账号和我的联系方式：138****3373
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行账号被封处罚不公
我对*台对我的处罚不满意，还请相关部门帮我介入处理。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒司机虚假信息强制线下交易
我于2026年1月7日在嘀嗒出行*台约了一辆0:50从萧山机场到白龙桥华鼎公管的顺风车车费为233元，出发前司机来电要求加高速费60元，我说让他找车上其他乘客一起分摊，司机和说车上只有一位乘客，于是我答应他出50元高速费。并且问司机是否全部线下交易，司机说车费*台交易，高速费线下给。结果到了车上发现车上已经有3位乘客，并不是司机所说的只有一乘客，而且出发后司机要求我取消订单线下交易，一共给他转280元。由于大半夜从我约好车到我上车之间过去了3个多小时，浪费了太多可以重新叫车的时间，我被迫无奈选择了继续乘坐他的车，也怕有什么其他意外选择听他的话取消了线上订单，而且司机一路打了很多电话聊天，抽烟很多次，下车后发现订单的车辆和他来接的车辆不是同一辆车，订单为别克gl8来接的是奔驰车，车辆信息不一致，最后微信支付了司机总280元费用。事后给*台客服打电话投诉，客服只是答应对司机进行封号7天的处理，我认为*台处罚力度太小，车辆信息不一致能接单的司机，而且司机个人评价信用度一般，临时加价，开车打电话抽烟等问题，这种还是能接单说明*台监管不严格。司机欺*我车上只有一位乘客分摊的50元告诉我和*我线上交易结果需要取消订单对我知情权造成了侵犯，我的诉求是对司机进行罚款并退还我高速费50元。
投诉问题
收费问题、恶意取消订单、车辆安全问题
已完结
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