嘀嗒出行账号被误判作弊要求解封及恢复信用分
我与2025年5月21日收到平台判责信息，说系统检测到我在使用嘀嗒顺风车时候使用作弊行为和提供验证码给他人代抢黑科技抢单作弊，我对于平台系统检测判断严重怀疑乱来，于适同时我联系了平台客服，回复的是系统检测判断正确，请我等待自动解封，我说没有使用作弊行为，客服不予理睬，鉴定平台检测正确，对于判罚我不认可，冤枉！还有嘀嗒平台的信用分规则，不合理，经常不合理判责扣减信用分，客服回复让我多接单要好评就多上信用分了，此规则是不是无形绑架让车主为嘀嗒平台赚钱，这是顺风车的初衷么！请消费保帮忙，1，请求立即解封！2，请求恢复增加我信用分，我的账号：139****5988
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
嘀嗒出行注销账号后无法重新注册，要求恢复注册权益
因为注销账号 在注册平台不给注册了，身份没有任何问题，就是不给注册，侵犯了我享有的消费者使用权 要求恢复身份给注册
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
嘀嗒出行司机拒接订单且态度恶劣，平台处理不力导致损失
我于17日打嘀嗒出行顺风车，白天司机接单后我发消息一直不回复消息，晚上飞机到站打电话不接，最后拒接电话，且秒取消我的订单，该司机车牌号为京AG98176。随后有司机接单我刚付完钱又秒取消我的订单。然后迟迟没有人接单，最后出于安全考虑凌晨实在没法，只能高价拼车回家。在平台投诉司机要求处罚，平台跟我说进行账号监管，在监管这个司机也没法弥补我的损失和浪费的时间，且是在凌晨。而且平台客服跟我说，赔偿两通电话，赔偿金额第一次到最后一次，5元，10元，20，30最后跟我说40。最后告诉我说建议同意赔偿，因为不同意后续没有人再给我回访了。意思就是平台大欺客是吧，没解决就这样了。还跟我说平台没法处罚司机怎么样的，真是审核不好，有这样的司机半夜真危险怎么办呢
投诉问题
处理时效慢、服务态度差
处理中
嘀嗒出行司机违规多载客且绕路，平台客服推诿不处理
我在4月25日的网约车订单，优享1+1，只拼一单，司机多载客，绕路，等人，平台客服回复核实不了
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
嘀嗒出行无故封禁账号及判责问题投诉
平台无故封禁账号。一直使用平台自动抢单功能。平台以用户违规接单封禁。。接到订单，乘客取消判责司机，毫无道理。
投诉问题
处理时效慢、霸王条款、账号纠纷
处理中
投诉嘀嗒出行处理时效慢
我于2025年5月9日下午14点15分左右使用嘀嗒平台打车，后来司机违规中途让我下车，我打人工客服投诉，客服也证实确实是他们司机的问题。给我的答复是补偿两张15元的现金券至我的卡包里。一直过了7天，直到今天现金券补偿仍未到账。今天上午给人工客服打了五、六通电话没有人接。
投诉问题
处理时效慢、客服热线难打通
处理中
嘀嗒出行无缘无故封禁账号十年，要求合理解释
我什么都没干无缘无故封禁十年，这样搞下去的话，平台一点原则都没有吗，请求给一个说法
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
嘀嗒出行司机失联导致误工及改签损失
我于5月11号在微信出行服务，嘀嗒出行打车 ，从秀水江南出发，到南昌站，预定时间是19:00-19:10分，在下单之前，多次电话信息跟司机确定，是否可以赶到，是否可以准时出发，均告知可以，没有问题，到了19点开始，司机就联系不上，打电话不接，发信息已读不回，导致我误工一天，改签车票
诉求:赔偿误工费500元 ，改签费31
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收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
嘀嗒出行车主绕路、客服态度差且不解决问题
我于2025年5.13日下午乘坐嘀嗒出行，车主及车牌号是不符的，接我打电话的是个男的，拼车的时候确实有亲友一位！并不是多位！ 我上车了个让我等了半个小时。途中我说了如果这么慢我就不坐车了就换个车，车主表示很快就走。走到高速的时候并不是直线高速行驶，我清楚的知道高速路线，下了高速我才发现绕路走了，下车也只收了我自己的高速费用，我是第二个下车的，第一个下车的并为收取，客服打电话给我回复的态度也不好，不解决问题，一味的说车主也是客户怎样的，还望官网给出合理的答复
投诉问题
收费问题、处理时效慢、服务态度差
处理中
投诉嘀嗒出行收费问题
我于2025年5月11日18:30在嘀嗒顺风车小程序上打了一辆从济南市汉屿新苑北区东南门到泰安市泰山科技学院南门的顺风车，车主出现多平台载客的现象，在嘀嗒顺风车的页面显示只载了我一个人，并收了载客一人的钱，实际上车后除司机之外加上我一共有四个人，司机和平台多收了我的钱，侵犯了我的合法权益，我的诉求是退给我相应的乘车费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
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