嘀嗒出行顺风车司机辱骂乘客且未履约
我于2026年2月13日在嘀嗒出行*台下单约了一辆14号早上7:20_7:30出发去天府机场的顺风车,一下单司机就接单了,但是未联系过我,我就默认司机会按时来接我,我也未取消过订单。14日早我起床发现手机上有多个未接来电,为同一个号码,于是我回拨过去是嘀嗒出行的顺丰车司机,我连忙道歉说自己手机是静音未听到。司机并不接受我的道歉与解释,态度非常恶劣让我自己取消订单,让我别出门了,说我这种人出啥子门,话越说越难听,我直接把电话挂断了。我挂断电话并未取消订单,但是也没有司机来接我,然后我重新在嘀嗒出行*台上重新叫的车,但是到时间这个顺风车司机未来接我,*台也未联系我,也给给我退款,监管不到位,然后11点多还很不要脸的给我点了完成,太恶心人了。我要求*台赔偿我多产生的费用135元,并且道歉。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故扣服务分并封禁账号
客人取消订单无缘无故扣我的服务分不让我解订单封禁,我10年我正常收取高速费说我乱收取费用。
投诉问题
收费问题、霸王条款、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车擅自拼单致误高铁并索要高速费
2026.2.8我在*台下单顺风车拼车至虹桥火车站,并且与车主沟通十二点半要赶高铁,车主表示来得及,十点出发后显示没有拼单,车主却连续接了两位乘客,导致我一点才到达火车站,高铁票延误,还问我索要50元高速费,要求取消订单,不支付任何费用
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行恶意取消订单且赔偿不合理
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单,因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。嘀嗒就打了一次电话 我拒接 就处理完成了 这霸王条款。我要12315投诉了。这么不要脸的*台。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、恶意取消订单
已完结
嘀嗒出行客服骚扰用户且无企业标识
嘀嗒出行客服处理不公,老给我来电 我直接拉黑其公司号码。没有企业名称 也没有短信提示 起初以为是骚扰电话。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行无故封禁顺风车账号10年
我是顺风车车主嘀嗒出行我没有做违规的事情,嘀嗒出行把我账号封了10年,我现在要求把我账号解开
投诉问题
账号问题
已完结
嘀嗒出行系统杀熟、强制高价、车辆安全问题
我在滴答出行打顺风车,上面显示的是四十多块钱,四十多块钱,一直没有人接,一直没有人接。有下面有乘车车主同行给他发消息,也不会打电话也不接,就不接单,然后上面选了个独享秒接。系统故意杀熟,然后强迫消费,强迫高价消费,有人接单,故意不接,强迫高价消费。本来四十多块钱的,让我掏67坐车要求退款。滴答出行,这是我第一次使用,我以后也不会再使用。就是有人接单,你跟他联系联系不上,但是你一换高架就有人秒接单。这就是系统故意让你高消费提高消费。同样的路程,它不同的价格要求,系统就是随意涨价,投诉滴答出行,退一赔十。上车乘客之后,这个司机的车一直很颠簸,他故意急踩刹车,给他说了几次都不听,坐车坐的特别想吐,回来了三点多还在想吐。要求滴答出行进行赔偿。嘀嗒出行没有联系我还说联系不上我。
投诉问题
收费问题、不予退款、车辆安全问题
已完结
滴滴出行未上车即乱收费
还没有上车,他的车我都没见到,就乱收费,还叫我付款
投诉问题
收费问题、未送到指定位置
已完结
嘀嗒出行无故封禁司机账号
我是一名嘀嗒出行司机,嘀嗒出行*台以系统检测我的账号有议价行为,封禁了我账号一个月,但是我并没有这种违规行为,所以希望*台能解封我的账号
投诉问题
账号问题
已完结
嘀嗒出行恶意取消订单且服务不到位
2026年1.11号接了转塘回富阳的顺风车订单,因为我过去绕路11公里的。到起点打电话给对方 说她已经坐其他车走啦。*台单子还挂着。关键*台不给处理 就赔偿我5元代金券。当我叫花子一样的。我被嘀嗒出行耍了不止10次了。这*台怎么还能存在的。最*乘客取消的太多。也不知道*台现在在怎么回事。嘀嗒就打了一次电话 我拒接 就处理完成了 这霸王条款。我要12315投诉了。这么不要脸的*台。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
已完结
