11.29号9.00接了一个济南到淄博的顺风车订单 车主区车14公里去接乘客！在快到乘客起点的时候确遭遇了订单恶意取消！车主相当于白跑一趟，车主浪费油！并且也浪费时间！ 第一时间把问题反映给了嘀嗒客服，但是客服的答复令车主实在接受不了！*台只愿意给车主赔付5.5的赔付，车主白跑了十几公里不说。浪费的时间谁来承担呢 希望*台正视车主反应的问题，切实维护车主的合法权益！给车主一个满意的答复跟解决方案 车主绑定的滴答账号（158****8063）

司机让我取消订单，*台扣我费用了，两单都扣了

无缘无故扣钱了 在我不知情情况下扣钱找了客服客服一直没有人但是人机事情一直不处理 我要全额退款

我在嘀嗒这里我10月9号下了一笔顺风车的订单，从宏昌华府到长沙南，这位车主在跟我通话过程中模糊其词150，以至于这里的客服想把这个问题归咎于我这身上，说我答应了150；那意思都怪我喽，我乘上了这个车。我被扣押。被恐也都怪我活该咯我没有权利进行投诉，申诉，赔偿吗？就给我六十几块钱，给我打发走。这就是解决方案，其他的怪我咯怪我在这个*台下单，然后遇到了一个这样的一个待遇都要我一个消费者去承担对吧，我就想问我没有钱去申诉退款吗？给我换一个，我上了这个车，我就是一个被宰的羔羊，对吧？要是我没有取消这个订单，我一样会去申诉退款的。而不是你们去抓住这个漏洞，跟这个车主一样逃避问题。把这些责任都怪在我身上，让我没法去申诉，去这个退款。这是你们*台的管理问题，不是我的问题。我当时没有立马去取消这个订单的，是我的行李被扣押。我没有办法才去转账，我被恐吓。这样的后果一样，我消费者去承担，对吧你们都抓住这个漏洞，让我一个消费者去承担，是吗？不管私不私加微信，我这一个人，我上了车我就没有保障在这整个车途中，半路丢在路上，让我去打车。扣押我的行李。让我不得不去线下转账。我有权去申请申诉，有权去退款。而是一个个客服去抓住这些漏洞，让我一个消费者去承担。我现在要求全额赔偿。其他的方案我都不同意。不是让我消费者去承担的。我更无语的是我第一次去投诉，申诉的时候那个客服直接封禁了这个车主，没有去联系这个车主，也没有给我后续任何的一个方案，最后怪我是没有去联系你们，对吧？到后面我咱俩联系的时候，另一个客服跟我说这个车主注销了，我想问这不是第一个客服干的吗？ 而且他还告诉我我这个手机号没有这个订单，我想问这就是你们的处理方式也跟这个车主一样，抓住漏洞，把责任怪在我身上，让我去承担。哎，我真服了。出现这种问题，一个个的都觉得是我的问题。这不是你们的管理问题吗？我都是按程序办的，不是我不按程序办。是你们有这些车主我凭什么去承担这些后果？我凭什么我出现了这种服务问题，我被扣押以及人身问题？我凭什么不要求全额退款？凭什么还一个个怪我？要是没有这些问题，我去别的*台下单，我安全到达，我付这个车费是应当的。可现在出现了这么严重的问题，我要求赔偿，我要求全部退款，以及你们这些客服你们的处理方式，你们的方案，你们的问责。我不是欠你们*台的。是你们有了这个车主，才造成了我当时的一个情景没有资格来责问我。质问我

我于2025年11月21日在嘀嗒出行微信小程序上发布预约次日凌晨4:50分由广州市南沙区金岭北路的北海稻酒店前往深圳宝安国际机场，在11月21日晚上11:40分司机接单后第一时间通过*台与司机联系，明确告知司机我是2025年11月22日早上七点的飞机，不要误机，司机也作出保证说无论如何不会让我误机，次日凌晨4:48时通过*台发现司机还未出发，我电话联系司机得知司机才刚刚起床，最终司机于凌晨5:12分到达约定上车地点，比预计时间要晚二十多分钟，后续在上车后我才得知司机在其他*台（某滴）上也要去接乘客，我再次和司机强调我有行李要托运且飞机7点起飞，司机告诉我来得及，我是第一个上车，理应先送我去目的地，结果之后司机未按照我的嘀嗒出行的导航行驶而是根据后到两人的导航行驶，提前下了机场高速导致在国道上多处等红灯堵车，后到达机场时间为早上6:38分，我因此错过飞机，产生改签费用520元，并因临时改签航班的票价超出公司报销范围无法报销，我第一时间联系司机，司机却已读不回。打电话给嘀嗒出行客服要求对我的经济损失进行赔偿，可客服在确认情况属实后推三阻四，不正面回答问题，只表示给予我十元该*台的代金券，后续专员说只愿意赔偿车费，，我认为此赔偿与我的损失不达成正比，结果*台告诉我那没办法了你自己去想办法吧！目前已上报给广州市市场监督管理局和广州市交通运输管理监督局，另外，该司机多*台接单，已有以盈利为目的的运行行为，除此之外再上车司机聊天中得知他的车是运营车辆！希望嘀嗒*台可以给我一个合理的解决方案。

无缘无故扣了我15.9元服了这个*台是霸王条约么 投诉了永远不会给补偿只会说抱歉，从来不退款

2025年11月22日16点，从良安新区东二门到玉龙香苑八号楼。这个订单滴达客服非要说我违规做载客拉达滴滴顺风车，我把截图已经给上传，还是一口咬定我拉倒滴滴顺风车，扣我这个相关的费用。客服专员回复我证据确凿不予退费，我已经把滴滴顺风车的行程还有收入都已经上传他们发来的链接，还是给我强行栽赃。多次打电话仍然没有结果。我需要道歉，退费，赔偿

昨天的周六本来有人在嘀嗒出行发单，结果我的这嘀嗒出行的顺风拼车单全天没有出现几个合拼往机场方向的单，本来出来一个合拼的单结果莫名其妙取消订单了，后面一直没有单出现。可能是很多外挂在干扰*走我的单。仅有一个单乘客经过信息同意延后一点时间了，我开车八九公里去接到，在起点也同意了，由于拼车一直被外挂干扰，没有出现合拼单，这个单又不是专车快车包车，我只有在必经路安仁约到一个去机场的单。乘客知道理解同意的。最后好在于5点过5分到达乘客要求的时间。所以全程没问题。嘀嗒顺风车今天莫名其妙没有经过我，没有电话来核实就恶劣的封我号3天，扣3分信用分，扣了5.9元车费！这个顺风车拼车的性质怎么老是用专车包车快车要求来管理处罚车主？三方是*等合作关系，不是任由*台想怎么处理就处理！毫无逻辑道理法理！必须给我解决恢复账号退费！昨天乘客取消的被外挂分走的单那么多！为什么不封闭外挂？

我于2025年11月16日下午5点拼了一个顺风车，结果来接我的车跟软件订单上的不是同一辆车，也不是同一个人，并且在我上车后一分钟，订单上的司机就把订单结束了，来接我的司机问我收取了费用，事后跟*台反应，*台并未退还我在软件上打车的钱，也不提供软件上司机的车牌以及信息，

本人11月11日接的肃宁去石家庄的顺风车独享订单 乘客说的不出高速费 也不走高速 下午三点多送到 我在肃宁南高速口附*办了点事 办完我就直接上高速了 下午一点多送到目的地 也没给乘客要高速费 提前送到了 还被乘客说多拼人 绕路 *台只相信乘客说的 现在我账号钱包冻结 钱提不出来 我想*台要我多拼人的证据也没有 就一个我打电话的录音 我要录音原件给我听 *台也提供不了 就一个霸王条款 *台说啥就是啥 乘客说啥就是啥 就没有地方能管得了滴答*台的霸王条款吗 说我不满意提现规则 那么请问我账号那个规则不满足 就是你们*台恶意封我账号