嘀嗒出行
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企业名称:
北京畅行信息技术有限公司
官网:
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客服电话:
4001630666
售后政策:
-
品牌简介:
嘀嗒出行成立于2014年,前身为专注私人小客车合乘、车主和乘客顺路搭乘的“嘀嗒拼车2018年品牌升级为嘀嗒出行,一个兼具出租车、顺风车且活跃用户量排名行业第二的移动出行平台。
嘀嗒出行账号行为分限制接单涉嫌霸王条款
账号有行为分,不让我接单,请问你们嘀嗒*台到底是什么霸王条款。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
投诉嘀嗒出行申请退款
我申请重新退款然后再扣费没有理我直接敷衍我
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒出行无故封禁账号要求恢复
我不同意*台对我的处罚,因为我没有错,是经过电话跟乘客沟通好了之后达成协议,为什么要封我账号呢
投诉问题
账号问题
已完结
嘀嗒出行顺风车车辆信息不符
我于4月30日购买顺风车服务,车来的不是同一辆,*台显示奔驰苏U,结果乘坐的是蔚来电车
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
嘀嗒出行优惠券有效期虚假宣传
该*台承诺乘客邀请车主可发50元优惠券,有效期30天。实际上有效期只有五天,我4月26日晚才获得,要求我在4月30号前用完。给客服反馈沟通,工号8265客服也不作为,一味让我在有效期内使用,完全忽略他们的失职,推诿扯皮。*台并未提前说明优惠券有效期,还是我自己主动询问客服,结果现在说是客服说错了,核查后会处罚。全程没有给我解决任何问题,侵犯了我的合法权益,我要求将三张优惠券延长使用期限,或者收回,在我需要时补发,并对*台和该客服做出处罚
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故扣费200多元仅退30元
*台胡乱扣钱不当得利必须退费予以严厉打击扣了两百多只愿意退30
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
嘀嗒出行账号异常无法接单
恢复我的账号现在账号异常无法接单 185****7277 就随便给我打了个电话不给我解决
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行账号异常致刷脸*不到订单
给我回复账号搞得我账号异常老是刷脸*不到订单
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服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车司机违规多载且*台处理不当
06年4月9日通过嘀嗒*台呼叫顺风车,该司机接单后无视*台规则私下接乘3位乘车人,故对我权益造成了损失,通过沟通*台将缘由反馈客服,客服告知我违规事实属实,并告诉我永久拉黑该司机,次日该司机与我取得联系告知我是不是因为我投诉导致司机账号被封3天,通过沟通*台*台对已给我造成影响赔付20元抵用券,但嘀嗒*台严重侵害了我的权益,以及客服对我的欺*,希望*台正视问题严重性对我进行合理补偿,对违规客服人进行继续督导教育,请*台介入沟通,谢谢
投诉问题
服务不到位、账号问题
已完结
嘀嗒出行误判线下交易并强制扣费
今天,莫名其妙的突然收到这样的短信:说系统检测到我线下交易?我呵呵了,我线下个屁呢!我正常接单,然后去到起点;然后,见到乘客是自己认识的!我不好意思要人家的钱就把订单取消了,这就线下交易了?还强制性扣我服务费,就你们这点服务、服务到我什么了?单少广告多而且广告还是强制性不能关闭点,就服务到我了?你们别恶心到我已经算很服务我了吧,之前乘客弄坏我车子的玻璃升降器你们怎么就不帮我追乘客把维修费要回来?
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结