嘀嗒顺风车高速费乱收费及客服问题
我于2025年12月11日重庆茶园乘坐顺风车到綦江体育馆，选择的和司机分担高速费，高速费用不超过13元，司机额外收取我高速费，需要我额外支付20元，不仅不是和司机共同承担甚至恶意超出高速费用，联系*台客服客服恶意挂我电话，根本不解决。好像消费者拿他们没办法一样。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
嘀嗒顺风车拼单价格不透明扣款争议
我于2025年9月30日在嘀嗒顺风车*台上接了一单拼车单子，因*台显示拼车单2个人价格310.7元，且已在其他*台接了顺风车单子，且均已告知彼此，到达目的地后，嘀嗒显示扣款50元，客服反馈310.7是不合拼价格，但是*台未显示合拼价格和不合拼价格。显示拼车价格1+1的价格是310.7元。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
嘀嗒账号被封无法解封
2025年12月11号，我的嘀嗒账号被封，联系*台申请解封，没有结果，希望*台尽快联系我处理一下
投诉问题
账号问题
已完结
嘀嗒出行冻结司机账户及结算异常投诉
尊敬的嘀嗒出行*台：
您好！我是一名嘀嗒顺风车司机，注册账号[186****5701]，车牌号[苏BDY1103]，现针对*台*期的不合理规则与服务问题进行投诉，希望能得到公正处理。
*期我多次遇到订单结算异常问题：[2025年12月4日23:39完成从上海珍华面店到苏州贝贝服饰订单，乘客上车后，订单在行驶了60公里后吐在车上，在太仓沙溪服务区经警察调解，乘客赔付洗车费300元，然后将乘客送到目的地，后来我送到目的地，*台冻结我的账户，导致我的钱提现不了，损害我的利益
作为司机，我始终严格遵守*台规则，诚信服务每一位乘客，但*台的不合理结算、低效申诉处理，不仅损害了我的合法收益，也严重打击了司机群体的服务积极性。现要求*台：1. 核实并补足上述异常订单的差额费用；2. 撤销不合理的服务分扣除，优化申诉复核流程；3. 明确订单里程核算标准并公示，保障司机权益。
望*台在3个工作日内给出明确处理方案，若未得到妥善解决，我将保留向相关监管部门投诉的权利。
投诉人：葛兵兵
联系电话:186****5701
日期:2025年12月8日
投诉问题
不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
嘀嗒出行多拉人扣费争议
我于2025年11月28日接单师范大学到菊香园中区的一个拼单行程39公里费用29元备注有亲友出发有电话沟通有同行走高速费用就不用出了因为亲友在高速出口右边1个道口就先送亲友行程大概2分钟后送订单内的乘客到达目的地。几天后再使用该软件发现有欠费原因是有多拉人乘客那边反馈*台不核实扣款3.6元高速产生费用5元因对判罚不服找到*台撤销无效只能不再服务该*台注销账号也无法注销
投诉问题
收费问题、不予退款、账号问题
已完结
嘀嗒顺风车*台不退差价 客服处理敷衍 *台司机恶意收费
12月2号 18:35分我在嘀嗒顺风车的app下单 宁波回湖州 然后我选择的是特惠拼车是89块 *台显示 末拼成 102元 要先付102 拼成的话 就会给我退差价 然后上车发现除了司机加上我车内还有四个人 我不知道司机是多*台接单不是怎么样 但是多*台接单违反了*台规划 后来他私下就要求我微信支付宝转他60元高速费 车里四个人他每个都收60 而且回湖州的高速只要117元 到地点后 他也没有按照订单上的地点把我送到 还让我走了好一段路 *台也没有把差价补给我 当晚投诉到现在一直在处理 没有给我一个交代 嘀嗒顺风车作为过国民知名打车*台，做不到保障乘客的财产安全，对司机完全没有约束力，乘客权益得到巨大侵害。
我要求退差价 还有我的高速费
投诉问题
收费问题、申请退款、未送到指定位置
已完结
嘀嗒出行无故取消订单且补偿不合理
接乘客的路上被无故取消，联系客服竟然矢口否认，通过证据证明才勉强接受空驶的事实，给出的处理结果是只给五元接单券，并且只限七日内有效，理由是因为它们把*台已转给第三方承包，都要从中获取利润。这样的霸王条款是不是太过于嚣张，无力经营可以破产倒闭，没必要在这儿出来祸害无辜百姓。*时抽成高乘客多付司机少得也就认了，空驶补偿金也在这儿耍无赖，真是丧尽天良！
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
已完结
嘀嗒出行订单不付款且联系困难
这个人下的这个订单，我提醒他多少次付款就是不付款，电话电话打不通，通*台里面消息不回这个订单怎么办？谁来处理我的损失？我的时间我的金钱谁来补偿？我打的电话费谁来补偿？
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
嘀嗒出行司机提前取消订单且服务不到位
乘客约的是18点30分出发，因为周末车比较多、我大约18点35分到到达起点；给对方去电话，然后她就说走了！我呵呵了，我一个来回就蒸发了7公里；居然，还不能追责乘客。已经跟对方说了我正在来的路上，你不坐当时你就说啊、拿我当备胎呢！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
嘀嗒顺风车被恶意取消订单投诉
11.29号9.00接了一个济南到淄博的顺风车订单
车主区车14公里去接乘客！在快到乘客起点的时候确遭遇了订单恶意取消！车主相当于白跑一趟，车主浪费油！并且也浪费时间！
第一时间把问题反映给了嘀嗒客服，但是客服的答复令车主实在接受不了！*台只愿意给车主赔付5.5的赔付，车主白跑了十几公里不说。浪费的时间谁来承担呢
希望*台正视车主反应的问题，切实维护车主的合法权益！给车主一个满意的答复跟解决方案
车主绑定的滴答账号（158****8063）
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
已完结
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