嘀嗒司机因协商费用被封号
你好 嘀嗒客服 10月17号晚上下午七点左右接了一笔订单，从浦东机场回杭州的一笔拼车订单。该笔订单接到之后，我与乘客协商啊，就是说高速费加上车费一起总共200元，乘客也很爽快的答应了。然后我如约旅行时间出发，然后把乘客送到目的地之后，10月18日下午七点左右收到你们客服短信，说账号被封禁。然后我上账号去查看一下，原因是说我多额外收取费用。那首先第一点，我这个额外收取费用，我这怎么会额外多收费我接的所有订单 都是与乘客正常协商高速费的。我平台都有记录的。请客服给我合理的解释
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收费问题、霸王条款、账号问题
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嘀嗒司机索要高速费并绕路辱骂
10月15日冀ADS7658驾驶员在回新乐的途中向我索要高速费，我在平台注明的是由我承担高速费（石家庄北至机场段冀A拍照的车辆高速费是免费的）我的理由是你可以在机场口下去这样不用缴纳高速费，车主不同意，告诉我说我走不走高速与你无关，ETC是我个人安装的，你必须付我高速费，而后他又在河北省人民医院门口接了一单去往行唐的乘客，然后他就绕过新乐先去的行唐，在车上我跟他理论了几句，可能是因为高速费的缘故，他说你不服可以投诉我之类的话，我看他态度十分恶劣就没有与他计较，但是心里很气愤，同时我也考虑驾驶安全问题不与他争吵了，（这里需要注明的是他在去往行唐和新乐的过程中全程没有走高速）我到新乐后他说我关门用力过大摇下车窗对我辱骂，而后在平台要求我再付十二元的高速费，目前平台仍保留着未付的十二元高速费，希望平台严惩这种不负责任的驾驶员，并在平台撤销未付的高速费，谢谢！
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收费问题、服务不到位、绕路
处理中
嘀嗒顺风车多收费及拼单问题投诉
我于2025年10月15日乘坐中南百草园-杭州站的顺风车，司机师傅多平台接单，车内实际坐人四个拼单乘客，但是扣除的费用不是拼单的价格，高速费也是多收了钱，我要求平台退款并且处罚司机
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收费问题、不予退款、服务不到位
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嘀嗒出行恶意取消订单并退款
恶意取消订单把钱退给乘客，增加欠款，已经到乘客起点，
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
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嘀嗒出行拼单成功未退款且行程延误
我于2025年10月13日通过嘀嗒出行的嘀嗒顺丰车平台下单从福州前往厦门，共支付车费113.18元，平台说的是拼单成功以后反还我17元，司机首先接到我，然后陆续又接了两人，加上我总共拼了三人，但当我到达目的地以后平台不予退款，我申请的是他们以证据不足为由拒绝退款，但他们平台全程有录音录像，所以他们能够知道拼单情况，并且我选择的16.15出发，司机于16.15之前就已经接到我了，福州到厦门路程为200公里，三小时就能到达，但我到达时间四个多小时，这期间就是因为司机接其他人和送其他人
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒顺风车司机私单致误机拒赔
2025年10月14日，乘坐滴答顺风车，司机私下接单，导致延误航班，造成334元改签费损失。后向平台反映，要求赔偿，嘀嗒以各种理由平台包庇司机，不仅拒绝赔偿，还拒绝中间协调。平台纵容此类行为，严重侵犯本人作为消费者的合法权益，嘀嗒平台作为乘客与司机之间的居间平台，应当起到对司机严格监管的作用，发生司乘纠纷应当妥善处理，积极协调和沟通，以维护乘客权益。然，此次纠纷发生后，嘀嗒平台消极处理，使得本人损失无法获得相应赔偿。
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒出行无故扣款要求退款并解释
我于10月13日晚11点在嘀嗒出行接了一单回市区的顺风车，乘客迟到20多分钟，我仍在一个小时内将其70公里路程完成，并未收取其高速费12元，嘀嗒出行次日以违规拼车为由扣除我40元账户余额，查看行程可知我并未绕路，并未拼人，那么为什么要以此为由扣除我40元，要求退回我的应得车费，并且给出合理解释
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒顺风车账号被封十年投诉
我注册了嘀嗒顺风车号 由于乘客频繁取消 导致扣我的信用分 然后我账号封禁十年
我的账号是172****8845
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服务不到位、账号问题、恶意取消订单
处理中
嘀嗒出行顺风车被*不予退款
我于2025年10月13日乘坐嘀嗒出行顺风车被*
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
嘀嗒顺风车拼车价格显示不清引发扣费争议
我于2025年9月30日在嘀嗒顺风车平台上接了一单拼车单子，因平台显示拼车单2个人价格310.7元，且已在其他平台接了顺风车单子，且均已告知彼此，到达目的地后，嘀嗒显示扣款50元，客服反馈310.7是不合拼价格，但是平台未显示合拼价格和不合拼价格。显示拼车价格1+1的价格是310.7元。
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
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