易行商旅误导消费者，要求赔偿退款
2020年三月二十九日，在万州五桥机场非悦易行商旅的工作人员忽悠给办理了一张易行商旅的卡片，当时说的是以后坐飞机高铁火车的时候，都可以用这张卡进行订票，有折扣，优先使用卡片里面的金额，知道后来我使用的时候才发现和工作人员说的完全不一样，每一次都只能十块二十块的使用，按照这个使用法，一辈子都用不完，而且买票也没有优惠，而且和他们客服沟通了很多次了都没人管
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
处理中
易行商旅卡使用不便，要求全额退款
2020年三月二十九日，在万州五桥机场非悦易行商旅的工作人员忽悠给办理了一张易行商旅的卡片，当时说的是以后坐飞机高铁火车的时候，都可以用这张卡进行订票，有折扣，优先使用卡片里面的金额，知道后来我使用的时候才发现和工作人员说的完全不一样，每一次都只能十块二十块的使用，按照这个使用法，一辈子都用不完，而且买票也没有优惠
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
处理中
误导办卡消费，诉求迟费！
我于2018年下半年从浙江省赴四川省凉山州木里县高中支教。在2019年8月暑假结束后，从浙返蜀途经西昌青山机场的时候，在候机厅遇到身穿空姐服的孙女士（加微信后知道，四川达州人），孙女士热情介绍说:办了易行商旅卡，终身可用，优惠多多，方便快捷，赠送500元等等，于是我被忽悠交了1500元，事实是当时支教的我交通费用全部回浙江报销的。记忆中我曾2次微信托孙女士帮订机票，虽然出票成功，但自己再次拿出的钱比携程网上价格还要高，说是什么的手续费等，而且易行商旅的app上是无法订票的。所以，在经历了使用不便，没有优惠后，我认为当时被完全误导办卡，强烈要求退还我当时的交费1500元人民币，不良商家应在今天2024年3月15日消费者保护日作出深刻反思，从良行商！
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
处理中
被误导办了易行商旅卡，要求退剩余款
我在2008年在内蒙古通辽机场，被易行贵宾室的服务员拦截下充值1000员，赠送1000元办了易行商旅卡，当时工作人员说里面的钱可以购买机票用，而且在全国各地可享受易行贵宾服务，当我在定购机票时才知道只能抵扣50元，按机票价格的百分之多少。再过俩年通辽易行贵宾室也消失了，而且有的航空公司也不能用，很多机场也没有易行贵宾室，我已经享受不到易行的服务，所以我要求退还我自己的剩余800元钱并注销此卡，我电话已经投诉过三次，没有人回复。希望在这里得到解决！
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误导开卡
已完结
易行商旅欺骗办卡
2017年12月24日，在北京南苑机场待机回家期间，机场易行商旅工作人员李桂梅误导我办理易行会员卡2000元，说可以在软件上买机票车票，享受候车亭服务。此后我再未远行，直到今天订机票客服说账户只有1200元，而且余额不能抵机票使用，投诉不回电话，纯属欺骗。
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虚假宣传、扣费问题、误导开卡
已完结
非法诈骗。虚假宣传
2023年做飞机遇到一个航空公司的空姐说重1800可以当3000用买机票。而且不用随时可以退结果后面根本不是。找她退款都是一天拖一天到后面直接不理你了。打电话也不接打客服一直不处理.1800直接被骗了
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虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉易行商旅虚假宣传
2018年3月在兰州机场花1498办理了所谓的“机场会员”，注册激活了名为“易行商旅”公众号会员服务，当时对方穿着机场制服，不太清楚对方是不是机场正规工作人员，虚假夸大宣传，诱导消费，在购卡时工作人员对其描述为：购买消费的1498会员充值到账3000，但实际上账户的钱并不能用于直接购票，全国机场提供免费VIP贵宾休息室，并且办理是说这3000终身有效，随时可能用。实际除了办卡第一次在兰州机场使用过，其他机场在没有遇到过，发现与销售不符时，想解除会员。但我打开公众号的会员中心发现公众号的会员协议中为格式化违法霸王条款，与机场工作人员描述不符，没有法律效力。并且该平台无法直接购票，需要找客服购票，购买过程繁琐，现想进行退款处理
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虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
易行商旅欺诈行为，拒绝退卡退款
我于2020年7月31号在长治王村机场，被身穿工作服的工作人员忽悠，办理了成都易行商旅的会员卡，储值1680元，说办理此卡购买机票便宜且方便，在着急办理登记的情况下就被催签字付款了，并未给我看相关合同，之后我想用此卡购票，发现比别的平台不但不便宜而且还贵好多，一想这就是被她们工作人员欺骗了，所以就没用
此卡，想原封不动退掉此卡，打电话给易行商旅的客服，刚开始说等，后来又打，又让等，都等几个月了，一点反应都没，不明白我只想退卡取回自己的钱怎么就不行了呢！！！
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退款纠纷
已完结
投诉易行商旅虚假宣传
易行商旅的工作人员在机场候机室，穿着类似空姐服装，推销卡片，只说以后用卡买机票有优惠，但是没说明每次只能抵扣10-50元不等，而且机票根本不便宜，找客服不给退。
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虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
易行商旅不给退款，乱扣费
当时我在机场休息，工作人员给我说办卡可以走快速通道，充值1500送500，下次可以直接使用里面的余额进行购票，家人也可以使用，并没有说每次只能抵扣30左右，并且易行商旅票价高于其他平台，vip快速通道也只能使用一年。现在找到他们要求给我退钱，1500的金额，给我扣了贵宾厅服务费300 元年审费及信息解绑费300 元，让他们工作人员拿出扣款依据以及签订的协议，根本就拿不出来，这种无中生有的扣款行为真的很令人下头！！？
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虚假宣传、拒绝退卡、扣费问题
已完结
