格力（冰箱）
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格力（冰箱）消费问答
问
上消费保投诉格力（冰箱）有用吗？ 投诉有成功的吗？
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉格力（冰箱）成功的案例：格力的晶弘冰箱压缩机坏了后报修有一个多月了，经销商，维修人员，格力售后客服三方互相推脱责任，不给维修处理。
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问
格力（冰箱）压缩机故障怎么办？
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2018-06-16收到用户李某投诉格力（冰箱）：“格力的晶弘冰箱压缩机坏了后报修有一个多月了，经销商，维修人员，格力售后...
格力（冰箱）消费投诉
产品质量问题
产品质量问题。经售后部门拉修后反馈属产品质量问题。与网店平时客服联系后只提示帮忙查询无反馈。拉修至今为止无任何形式的回复反馈。希望尽快能够换机。
投诉进展
已折价退/换机
质量差！故障频发！
*0年3月28日 *9元购买的格力晶弘冰箱使用两年中质量频发，各种问题。不制冷，漏氟，压缩机故障，系统故障，机体高温，噪音大。
投诉进展
已完结
格力晶弘冰箱三个月出现异常噪音五次维修未解决
*2年1月20号购买的格力晶弘冰箱，3月底出现异常噪音，严重影响家人休息，维修人员上门维修来了3次未解决问题，第4次来还是修不好，维修人员说把冰箱拉去南昌维修，半个月后冰箱拉回来，异常噪音丝毫未减，感...
投诉进展
已退费
冰箱内胆就裂
冰箱是家里老人在用，平时也没注意，今天人在家帮家里人整理冰箱，发现内胆开裂！
投诉进展
已付费维修
珠海的格力冰箱不制冷
*0年4月购买的格力冰箱，截止到*2年3月11日，故障出现过三次，都是相同的故障冰箱不制冷，前两次由于出差不在家，导致食品全部坏掉，这次我及时发现冰箱有是相同的故障，冷冻室食品开始融化，立刻拨打*客服...
投诉进展
已更换
*1年6月18日购买，自收到货后共使用两个月，售后检测主板坏
*1年6月18日天猫购买格力晶弘BCD-*WECL冰箱，自收到货后共使用两个月，出现冷冻不制冷，冰箱存放东西都化了，已造成损失，售后上门检测主板坏，仅仅使用了两个月就出现此类情况，对此非常质疑格力大品...
投诉进展
已专员解答
格力晶弘冰箱二年三坏：购买三天门无法合上，一年更换主板，二年无法冷冻。
*9.5.1购买格力晶弘冰箱，三天内冰箱门无法关上；*0年中旬冰箱完全停止工作，更换主板并承诺再次无法出现故障将无偿更换；*1年6月10日冰箱无法冷冻，要求更换同档次同价位冰箱或者全额退款。
投诉进展
已完结
格力晶弘冰箱购买一年内更换主板，二年无法冷冻
*9-5-1购买格力晶弘冰箱，购买三天内双开门无法合实维修一次；于*0年中旬冰箱整体无法运行，主板更换，并口头承诺再次出现问题将更换冰箱；*1年6月10日发现冷冻室无法运行，要求全额退款或者更换同档次...
投诉进展
已完结
格力是大品牌，8千多才使用三年多的冰箱就主要部件坏而且还被通知停产
投诉格力冰箱作为世界知名品牌，卖给顾客的产品使用寿命是三四年而且没法维修那种，冰箱压缩机才用三年多就自然坏掉，售后居然说配件已停，让顾客自己处理冰箱，*L大容量的物件生产出来却当废品卖掉，这是格力公司...
投诉进展
已完结
格力冰箱噪音大
格力冰箱噪音大影响正常生活，多次维修上门没有解决问题，希望能退货退款
投诉进展
已专员解答
要求更换新的冰箱
买的冰箱刚买在维修期间就坏了好几次，报维修每次要等十来天，修上十来天，打电话给*刚开始的接线员答应给我更换新的，但后面打的电话接线员就说不能换，就会推托说24小时内专人给我回电，从没收到过一个回电，现...
投诉进展
已解释/道歉
格力晶弘冰箱冷藏室不制冷
冰箱冷藏室不制冷，报修了不下五次都没有维修人员维修，也没接到任何联系电话，售后服务犹如摆设。
投诉进展
已完结
格力晶弘冰箱不治冷，一个多月了多次报修未处理好
晶弘冰箱售后服务太差，一个多月了多次报修无人处理。每次平台只会说第二天派人处理，结果总是无人问均
投诉进展
已完结
格力冰箱售后维修部门已出鉴定报告，不能修，要求退款，格力不同意
冰箱使用半年内，出现不制冷的情况，由格力合作的维修公司派出的维修人员上门说氟利昂泄露，把冰箱拉回维修点不久出了一份鉴定报告，说是品质问题，没法修，建议换新。本人不同意换新，要求全额退款，和客服沟通过程...
投诉进展
已折价退/换机
格力董明珠店不处理问题
在格力董明珠店买的冰箱，用了一年就坏了不制冷，联系售后过来检查说系统内漏三年可以包换，售后把检查报告上传了，让我找客服申请换货，结果找客服都说已经登记了问题会有专门的人联系，都几天了，还没人联系，如何...
投诉进展
已改善服务
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