格力空调不制冷且售后无人理
2024年购买三台格力空调，不制冷，售后无人理
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响应时间长、质量问题
处理中
格力空调内机散热片变形，售后失联
请详细描述纠纷经过：2024年12月10日，通过抖音商城的格力电器小时达（福州金润大厦店）购买了格力公司的2台冷静王+挂机空调。目前发现发现2台空调内机散热片局部严重变形，多渠道无法联系到格力官方客服，希望格力公司售后与我们联系，对产品进行退换。
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响应时间长、质量问题
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格力空调蒸发器腐蚀漏雪种拒免费更换
2021年6月11购买安装的格力空调，漏雪种到23年已经漏光，24年当时报了售后来维修检查一会说可能蒸发机腐蚀有漏点，就加雪种试试结果25年就漏没了，售后又派维修师傅过来检查后发现蒸发机腐蚀严重就后台提交维修订单需要更换，格力以环境问题驳回更换申请，还需要我在保修6年期自费更换。
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质量问题
处理中
格力空调保内腐蚀泄露拒免费维修
2020 年底买的格力柜机空调，今年 5 月份内机蒸发器泄露，经师傅上门检查，是蒸发器腐蚀泄露，并说明，空调的使用环境是饭店大厅，定性为环境因素导致的腐蚀，不是空调质量问题，虽然在保内，但是不保修，需要收费维修。客户不认可，打了格力总部售后电话后，被当地售后回话，打谁的电话都没有用，售后最终需要他们处理，这个就是客户自己原因造成的，必须收费。客户是做餐饮业的，没有空调，没法营业，当时是投诉无门，为了不影响营业，就让师傅先维修，最后收费 600 元。这就是董老板强硬的格力。希望贵*台给我们普通老百姓主持公道。
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质量问题
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格力空调制热制冷失效且售后推诿
2024.2.25在武汉市唐家墩工贸家电同时购买2台格力空调挂机，2025年入住使用空调发现开到30度都不制热吹出自然风，多次联系售后上门查看维修没解决问题让我等夏天制冷的时候再看，最*观察了一周发现制冷效果和冬天制热一样的情况，刚开始吹冷风，后面就吹自然风（类似风扇吹的风），联系总部换机，总部推给工贸门店，联系门店又要上门查看，新机起码上门4次制冷制热问题都没解决，态度还非常恶劣，目前无回复
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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福州格力售后响应慢、态度差
福州格力售后，服务态度非常差，已经打厂家无数次电话没有回复一次，一周过去了都没有得到明确回复，这么大的品牌一个配件要等这么久？服务太差了
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响应时间长、客服态度差
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格力保修期内售后推诿不回复
机子保修期内售后一直推诿不给出处理时间，也没有接到任何回复电话，服务太差了
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响应时间长、客服态度差
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格力空调主板3年损坏，维修拖延无货
请详细描述纠纷经过：2026-5-21保修*机师傅在5-23下午上门查看机子主板坏了，说配件没货要调货，给出信息要加急调拨一周了还在说没货，质量服务太差，机子在2022-8月份买的，才用3年就坏了
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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格力虚假标价饥饿营销误导老人
2026年5月26日，在新宇盛大堂举办的关于格力品牌回馈老客户的活动，购买了格力净水器WTE-PT75-25617G产品1台。购买后发现该产品在当时活动时虚报高价格6999，然后以4980卖给顾客，限量11台饥饿营销，忽悠老年人。老人将东西买回家后，均未拆封，希望退货退款的处理结果。
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退货不退款
已完结
格力空调存在质量问题需免费维修
您好！希望格力集团尽快安排人来免费维修。
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质量问题
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