本人于2022年10月购买格力一拖三空调，当时安装人员名字是陈红魁，由室外出墙到空调外机大概2米所有铜管均没有安装保温棉，导致三年空调制冷出风口温度都是13度（厂家规定是13度以下）以上，直到家里另外一台空调维持才发现是格力外墙出来的铜管完全裸露没有包保温棉。现要求珠海格力空调赔偿三年来因为空调铜管裸露在外造成能耗损失的电费（能耗损失可以通过铜管长度进行计算）

买的格力空调，晚上产生共振导致楼下住户无法休息，对方天天报警联系物业找我们，维修两次均无改变，最后把责任赖到开发商身上，说的盖楼的问题

就后悔！！！！ 6月份买的空调“时光锦变频柜机”，7月份安装，8月份才搬家开始使用，9月底空调开开始异响，坐在客厅看电视都能听到异响，声音是越来越大。 10月11日安排了安装师傅上门查找原因，拆了机也没找出声音的源头，师傅们说回去反馈。10月19日维修师傅上门查找异响原因，后告知电机故障导致异响，需要更换电机，新空调我不同意更换电机，空调质量问题，我需要换货或者退款！！！！请尽快办理

我在2025年5月17日买的一台格力净水器刚好格力在浙江省义乌市的香山酒店开的一次格力净水器产品的推荐会，我在这个推荐会上买了这台格力净水器，用了大概4个月左右出现了问题，出水发臭，出水有锈我在反馈了各种渠道之后都是各种推诿都是无人上门或者没有维修人员跟我们联系

我于2025年6月11日在天猫格力官方旗舰店购买了一台台式空调。客服正常安排珠海格力公司上门安装。7月23日。我和家人离开珠海前往陕西，一直到9月6号从陕西返回，在四期间家里一直没有人，空调一直未使用。回家后就发现安装空调的房间墙壁一直渗水，并且墙面发霉。观察几天后，发现空调外机一直在向下滴水，我叫物业上门检查，物业维修人员告知是因为空调外机排水管插入到楼栋主排水管过长，导致主排水管堵塞，我家住四楼，意味着5-18楼所有的空调水全部堵塞在我家的排水管道分叉处，水越积越多，最终通过墙面渗入到我家卧室墙壁，导致墙壁大面积渗水，发霉。导致大概率是空调安装导致的问题，我于9月12号联系天猫格力旗舰店客服此事情，客服联系珠海格力（0756-3844810）进行处理，珠海格力随后联系我，我详细告知了我家中渗水情况，客服说会安排师傅上门检查。师傅当天电话联系我，我描述完家中情况后，师傅说我家中一直没有人，空调在没有使用的情况下家里漏水，是楼上住户的问题，不可能是空调的问题，让我直接找楼上住户赔偿。师傅这种态度让我非常生气，在我反驳后才说会上门检查。上门后依然不承认是他们安装的问题，并且我才得知，给我电话联系的师傅就是当初安装空调的师傅，正因为这个原因，安装空调的这两位师傅一直拒不承认是他们安装的问题，在我和物业的强烈要求下，师傅把空调排水管剪短了一截重新插入主排水管道中，剪完空调外机便不再漏水，但这两位师傅依然不承认是他们安装问题，态度非常恶劣。我为了证明就是他们安装导致的房屋漏水，特地等到10月8号已经过了快一个月，该房屋墙壁已经由湿变干，期间再也没有发生过空调外机滴水和家中漏水情况。由此证明，就是因为空调外机排水管堵塞，导致家中墙壁漏水发霉。10月8号我再次拨打了珠海隔离电话要求赔偿，因为房屋发霉导致该房间一直无法居住。家中有六个月的婴儿，现在一直咳嗽，要求赔偿300元进行房屋修缮。客服说会有人联系我但直到今天一直没有人回应。10月15号再次拨打客服电话询问，已经过了一周，为什么没有人联系我？客服说他会。询问当时处理问题的客服之后联系我，但已经过了48小时，依然无人联系。这件事情从客服到安装师傅到格力，整个跟我接触的所有员工态度均十分消极，处理问题非常不当，因此我要求赔偿600元。其中300元是这一个多月来给我和家人造成的精神伤害和身体伤害。

我于2023年在燕泉广场格力专卖店购买了柜式的格力空调，现空调出现不制冷的情况，然后致电售后说是要付1000元的维修费用，说是内机被腐蚀。说是要签署安全责任书，才可以维修，否则拒绝质保。

我在22年购买了一台格力空调，在洪创电器实体店购买，去年出现打开空调就跳闸情况，维修师傅上门说是外机的问题，后来格力专门的维系师傅也上门看过，确实是外机漏点，当时正值假期，格力维修师傅说配件没那么快到，需要等，当时很理解，酷暑，师傅也不容易，然后就没下文了，今年再次打电话给格力的师傅，对方说会另外找师傅上门，然后又没下文，现在我要投诉，并且要去换机。

本人于2025年5月21日在淘宝平台天猫店（GREE格力官方旗舰店）购买了一台挂机云锦III空调，在8月中旬的时候，内机出现滴水现象，时多时少，滴出的水是橘红色的，柜子上箱子上被水溅到的地方甚至都擦不掉，8月21日我联系了店铺的客服这个情况他告诉我是正常的凝露现象擦掉就行，我忍了，就把柜子箱子都搬移了空调下方，然后一直去擦这个凝露的水。我当时觉得忍忍就算了，那如果追究下去的话，是不是该给个说法给个交代，滴红水造成染色的箱子是不是可以要求赔偿？这是情况一。还有情况二：大概在开学那会儿，九月初吧，空调内机出现异响，一开始声音并不大，哒哒哒哒哒的声响，也不是持续性的响，它时响时不响，接下去我观察了十来天左右，因为机子是正常工作的，我想着异响会不会它自己消失，然而并没有，且声音越来越大，我就网上查了一下同款问题，查了好多天，筛选出来跟我的问题声响都一致的情况，可能是风轮螺丝松了，拧一下就行，可能是风轮旁边的轴松了或坏了，拧一下或换一个就行，当然了，我知道这只是我个人的不专业的判断，不管是不是这些问题都需要拆开机子检查或维修的，那我肯定自己解决不了也不应该擅自行事。于是在10月5日，我联系了店铺客服反应情况，大致意思下来就是在微信小程序上“格力服务95082”进行报修，那我按提示操作了报修，当天下午我接到了温岭售后维修的电话，我说明情况后就让我加她微信把异响的视频再发给她，因为我在报修的工单上已经上传了一段视频，但是她说电脑上听不到声音，那我就加了微信重新发给她，她又打给我说这声音听着是空调电机坏了，得换电机，当时我表达的意思我网上查了可能是小问题，不像是电机损坏的异响，我想让师傅上门检查一下再下定论，毕竟我也不专业，你客服也不是专业维修人员，不能凭一段视频就断定电机问题，她说凭她的经验就是电机问题，她表示我如果需要维修那她就现在直接给我申请一个电机，然后等电机到了，师傅直接带着电机来更换就行了，说师傅离我的地方那么远，不可能跑两趟的。我说：“我不知道师傅在哪，很远的话你可以不要接我的单子”。她说：“你这个就是我区域内的，肯定单子就下在我这了”。此时我只能呵呵呵……当时我已经不高兴了，但是想着解决空调的问题还是全程笑着跟她沟通，那我表示我希望维修师傅上门检查了再说，我地方很远或者师傅真的不方便的话，那就等他得空排的开的时候来都行，我说我能等。她说行行行，说等师傅有空再听听我的

我于9月10日进行深度清洗了空调，付费150元给格力售后师傅手机号133****1454，10月1号空调出现异响，联系师傅上门，2号上门他说电机损坏，不影响就先不维修，那会噪音不大，可以先不换电机，不影响睡眠，遂未维修。随着时间的推移，噪音越来越大，10月14日凌晨被噪音吵醒，寻找清洗师傅，他说空调异响与空调清洗无关，不能免费维修或者换新电机，需要付费。空调之前都是好的，清洗后才出现这样那样的问题，我作为消费者，认为格力售后应该肩负起维修的责任，不能转嫁给消费者。请格力负责将空调维修好，换新电机或者维修我均能接受。

于2023年8月9日京东实体店京东家电名都大厦，购买格力挂机一台，也开了电子发票。今年空调持续臭味，而且清洗三次，他们的工程师也过来拍照，小孩因为空调持续酸臭味，已经嗓子咳嗽，流鼻涕。我一提出换机之后，售后像人间蒸发一样，没有一个售后人员联系，我连续三天不停的打格力售后，而且提供购买电子发票给工程师。格力售后没有一个客服联系解决，一直拖着。明明已经有当天购买电子发票。有意拖延不解决