近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉如此生活，两万多金额的订单被取消退款却一直未到账。
您好，我8月在如此生活网站上购物，网站刚好在搞活动发了大额优惠券让顾客使用，觉得特别划算，所以下了141单，金额合计28623元，却遭网站无故取消，打客服电话也无人接听，也不给做退款处理，听说他们是手工退款的，将近一个月了却一直到今天也没有收到退款，我百度了下原来6月就有无故取消订单然后不退款的投诉。客服电话一直都在拨打，现在就是没有任何工作人员接听。使得我不得不怀疑他们的动机，这个网站app是否属于诈骗，既然都取消订单了，为何资金迟迟不退回？我希望网站能尽快退款给我！烦请贵司工作人员帮忙进行良好沟通以及处理事项。谢谢 诉求，请尽快退款
投诉问题
无故取消订单、网络诈骗
已完结
发布于2018-09-12
如此生活卖家虚假发货，空填单号却不发货
我于6月份在如此生活app里宇仕旗舰店购买红枣牛奶一箱，直至9月还未收到货，我查询物流后经官方验证并未发货，但是订单已经确认。卖家从未电话联系我也未要求退货，空填单号，虚假发货。
投诉问题
发货不及时、退款不及时
已完结
发布于2018-09-10
投诉如此生活，两万多订单被取消退款却一直未到账。
您好，我8月在如此生活网站上购物，网站刚好在搞活动发了大额优惠券让顾客使用，觉得特别划算，所以下了141单，金额合计28623元，却遭网站无故取消，打客服电话也无人接听，也不给做退款处理，听说他们是手工退款的，却一直到今天也没有收到退款（他们网站退款声称7个工作日，现已超出多天），我百度了下原来6月就有无故取消订单然后不退款的投诉。使得我不得不怀疑他们的动机，这个网站app是否属于诈骗。我希望网站能尽快退款给我！烦请贵司工作人员帮忙进行良好沟通以及处理事项。谢谢
诉求，请尽快退款。
投诉问题
网络诈骗、退款不及时
已完结
发布于2018-09-03
本人于6月22日在如此生活平台购买的产品取消订单后不退款
本人于6月22日在如此生活平台购买的产品取消订单后不退款购买了26台美图手机合计金额10****74取消订单后两个月平台拒绝退回款项在线客服以及电话客服均已无法确认数据拒绝退款希望可以得到帮助！
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2018-08-22
投诉如此生活平台，订单取消后迟迟不退款
本人于2018年6月21日和23日分别于如此生活app（隶属于鸿惠(上海)信息技术服务有限公司）购买了2台ip****ne 8 plus（单价5617元）和2台ip****ne 7 plus（单价5571元），共计金额22376元，于2018年6月24日取消订单，取消订单后，订单状态已经显示为已取消，但是退款迟迟未到，客服托词退款处理周期一直延后，迟迟不退款！！！
投诉问题
网络诈骗、发货不及时
已完结
发布于2018-06-27
6.23在如此生活app下单6.24取消订单至今未退款
6.23在如此生活app下单apple ip********us 银色一台，用支付宝支付，一直没发货，6.24取消订单，6.25致电如此生活客服，回复6.23的订单已经做退款处理，但至今未退款到账，联系支付宝回复未查到退款记录。麻烦帮忙查实催促，怀疑根本没有退款。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2018-06-26
如此生活app不发货，骗取个人信息
事于：鸿惠（上海）信息技术有限公司的“如此生活app”以优惠活动骗取消费者个人信息，实名电话姓名！在注册之后出现严重骚扰电话！说好的商品迟迟未能发出，客服不与理会，以618为由不发货！请问6月初的订单到6月底谈何影响！
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、发货不及时、礼券问题
已完结
发布于2018-06-25
投诉如此生活，两万多金额的订单被取消退款却一直未到账。
您好，我8月在如此生活网站上购物，网站刚好在搞活动发了大额优惠券让顾客使用，觉得特别划算，所以下了141单，金额合计28623元，却遭网站无故取消，打客服电话也无人接听，也不给做退款处理，听说他们是手工退款的，将近一个月了却一直到今天也没有收到退款，我百度了下原来6月就有无故取消订单然后不退款的投诉。客服电话一直都在拨打，现在就是没有任何工作人员接听。使得我不得不怀疑他们的动机，这个网站app是否属于诈骗，既然都取消订单了，为何资金迟迟不退回？我希望网站能尽快退款给我！烦请贵司工作人员帮忙进行良好沟通以及处理事项。谢谢 诉求，请尽快退款
投诉问题
无故取消订单、网络诈骗
已完结
发布于2018-09-12
如此生活卖家虚假发货，空填单号却不发货
我于6月份在如此生活app里宇仕旗舰店购买红枣牛奶一箱，直至9月还未收到货，我查询物流后经官方验证并未发货，但是订单已经确认。卖家从未电话联系我也未要求退货，空填单号，虚假发货。
投诉问题
发货不及时、退款不及时
已完结
发布于2018-09-10
投诉如此生活，两万多订单被取消退款却一直未到账。
您好，我8月在如此生活网站上购物，网站刚好在搞活动发了大额优惠券让顾客使用，觉得特别划算，所以下了141单，金额合计28623元，却遭网站无故取消，打客服电话也无人接听，也不给做退款处理，听说他们是手工退款的，却一直到今天也没有收到退款（他们网站退款声称7个工作日，现已超出多天），我百度了下原来6月就有无故取消订单然后不退款的投诉。使得我不得不怀疑他们的动机，这个网站app是否属于诈骗。我希望网站能尽快退款给我！烦请贵司工作人员帮忙进行良好沟通以及处理事项。谢谢
诉求，请尽快退款。
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网络诈骗、退款不及时
已完结
发布于2018-09-03
本人于6月22日在如此生活平台购买的产品取消订单后不退款
本人于6月22日在如此生活平台购买的产品取消订单后不退款购买了26台美图手机合计金额10****74取消订单后两个月平台拒绝退回款项在线客服以及电话客服均已无法确认数据拒绝退款希望可以得到帮助！
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退款不及时
已完结
发布于2018-08-22
投诉如此生活平台，订单取消后迟迟不退款
本人于2018年6月21日和23日分别于如此生活app（隶属于鸿惠(上海)信息技术服务有限公司）购买了2台ip****ne 8 plus（单价5617元）和2台ip****ne 7 plus（单价5571元），共计金额22376元，于2018年6月24日取消订单，取消订单后，订单状态已经显示为已取消，但是退款迟迟未到，客服托词退款处理周期一直延后，迟迟不退款！！！
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网络诈骗、发货不及时
已完结
发布于2018-06-27
6.23在如此生活app下单6.24取消订单至今未退款
6.23在如此生活app下单apple ip********us 银色一台，用支付宝支付，一直没发货，6.24取消订单，6.25致电如此生活客服，回复6.23的订单已经做退款处理，但至今未退款到账，联系支付宝回复未查到退款记录。麻烦帮忙查实催促，怀疑根本没有退款。
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2018-06-26
如此生活app不发货，骗取个人信息
事于：鸿惠（上海）信息技术有限公司的“如此生活app”以优惠活动骗取消费者个人信息，实名电话姓名！在注册之后出现严重骚扰电话！说好的商品迟迟未能发出，客服不与理会，以618为由不发货！请问6月初的订单到6月底谈何影响！
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传、发货不及时、礼券问题
已完结
发布于2018-06-25
