投诉京东物流延误晚点
我于2024年4月27日在京东购买的订单号为29****12****62的电钢琴，一直不给我配送，从29号开始给配送员打电话，一直到5.1号，一直不接电话也不回复，直到给京东客服打了电话才联系上配送员说5.1号配送，但到晚上九点依然没送达，且联系不上配送员。这已经严重影响到我五一的活动安排。各方除了推脱说马上到，此外毫无实质性进展，由于订单延误产生的损失白白由消费者自行承担。如此欺瞒消费者的行为非常恶劣。京东物流如果无法做到他承诺的服务那就不要随便接消费者的订单。这样欺瞒消费者会严重影响到社会的和谐稳定。
投诉问题
延误晚点
处理中
京东物流派送延误不联系，快递员私自退回
4月25日已到一直不配送，派送时间一改再改却从不联系我，5月1日快递员之间点退回。改快递员已经两次这样的操作了，是不是不能买京东的东西了，那京东plus会员有什么意义？
投诉问题
延误晚点、私拆包裹
处理中
京东物流耳机售后延误
4.20在京东上面买的耳机申请了售后，4.21号快递上门取件，然后5.1号都没有物流信息，运单号JD****26****07783也查询不到物流信息，打快递员电话关机，找京东客服，延误了这么久就只说了一句抱歉帮我加急，本身就是因为他们的问题导致这么久了我寄的东西都还没到，而且我这个售后是要先寄回去后，卖家才会给我发货过来 这期间我是没有耳机用的，要求尽快把东西运送到要寄的地方，并退还运费以及补偿
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难
处理中
京东物流加急送达延误
我下单完就跟商家说加急，商家嘴上应着，但是发货地却很远，问了说是京仓和自家随机发，不可以指定，好的，那上面时间是预计今晚送达，我也就不说什么了，我去问你们的京东客服是否可以加急，也只是说帮我催促，并说预计今天可以到，我就没去管了，但是晚上眼见来不及，我就又去催了好几遍后跟我说要打电话明天11点再给我打电话，我再问一遍就变成了预计明天下午3点前送达，当中有两个问题，一个是我跟商家说加急，商家答应物流却停留一天在宁波不动且没有给我原因。为什么顾客要求加急，但是不能就近仓库发出，个人认为不合理，与过往京东做法不同，实在令人寒心，且一而拖再而拖，可以明确跟顾客说时效不准，无法按照预计到达，劝顾客退款，而不是像商家马后炮那也只是预计，没说一定按照这个时间
投诉问题
延误晚点
处理中
京东物流4.29下单寄件，4.30上午取消订单
4.29下单寄件，下午来吧东西拿走
4.30上午打电话说，寄不了，让我换家公司
我的诉求:
必须5.3之前物品到达目的地
东西坏了全额赔付
快递员要有惩罚
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延误晚点、服务态度差
处理中
京东物流员工涉嫌窃取个人信息
我约的上门取件完了跟我要身份证号我一开始没怀疑给他了后面让我扫码我也以为是跟寄件有关的没怀疑扫出来之后他老想点我手机抢我手机去点我一看是什么邀请新人活动我现在怀疑他利用职务的便利窃取我的个人信息
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私拆包裹、辱骂/殴打客户
已完结
投诉：韩长波
浙江省宁波市慈溪市周巷镇周浒公路688号2号仓库京东物流 ，站点负责人 韩长波，教导无法，任由手下员工犯错，不及时制止。
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代收货款、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
京东物流丢失价值1496物品
我于2024年3月24号通过京东快递邮寄价值1496的物品，在3月25号之后就没有物流信息，期间通过京东快递线下客服寻找未果后，一直到4月10号拨打京东客服电话进行投诉，期间14天没有物流信息，客服人员告知我物品丢失，提交物品价值材料，提交后京东快递通过私人手机号告诉我物品找到，目前为止物流信息一直在物流站徘徊，4月10日投诉过后直到4月30日没有处理结果，多次打电活沟通无果。
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延误晚点、客服电话接通难、货物丢失
已完结
京东物流未沟通直接分开寄走包裹
4月28号11点快递取走，昨天发现快递还没有寄出去，原因是包裹不全，出现这个事情没有跟我打电话沟通，把我的两个包裹直接分开寄走，今天一问就是还在了解中，什么事情都不跟我沟通，直接把我的件自己处理了，没有了解过我的任何想法，然后还处理成这个样子
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延误晚点、私拆包裹
处理中
京东物流强制推销流量卡
我于2024年4.29日购买物品至北京市顺义区杨镇地区北京城市学院顺义校区快递点，快递员强制推销流量卡，否则不给快递，去京东快递投诉，客服人员说不归他们负责
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服务态度差、签收纠纷、客服电话接通难
处理中
