聚橙网
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
霸王条款,商家价格欺诈,退赔费用
2023年11月21日下午3点在石家庄大剧院公众号平台(石家庄聚橙票务)购买遥远的地方舞台剧门票两张180元,2023年11月22日下午石家庄大剧院抖音平台(石家庄聚橙票务)推送该舞台剧的门票,3折售卖,想把微信平台的票退了电话联系票务方,态度恶劣,不予解决问题。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退改问题
已完结
聚橙网未处理法语音乐剧《摇滚红与黑》门票退款问题
本人于2019年12月11日在聚橙微信小程序上购买了两张法语音乐剧《摇滚红与黑》门票798元,快递费15元,共计813元。后因新 冠疫情聚橙方延期至今,在等候多年,聚橙方仍未处理此音乐剧的售后退款处理问题,该司小程序上无设置售后服务按钮,涉嫌恶意阻拦客户处理售后服务权益,且该司客服电话多次拨打不通。请帮消费者维权!
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
演唱会门票,不予退款
演唱会门票,不予退款。打电话,客服让我自行解决。主办方表示演出正常演出,无论如何都不能退票。
投诉问题
退款纠纷
已完结
在聚橙演艺小程序上购买了演唱会门票,商家拒绝退票
7.26日买了9.29日的演唱会门票,由于本人不能到现场需要退票,商家拒绝退票。 现在距离演出还有两个月,该票为电子票,退票并不影响二次销售。
投诉问题
退改问题
已完结
未成年点击手机购买票,要求退款
家里未成年人小孩拿大人手机给支付购买票,现在申请退款,商家告诉退不了,而且现在距离演出还有很长一段时间,可以在出售呀,为什么平台 客服不给退,这有点霸王条款,
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉聚橙网退款
公众号宣传5月31日之前购买2折,结果六月之后抖音宣传是同等价格,要求退款
投诉问题
退改问题
已完结
霸王条款,服务差
购买2023.5.14日上午10点演出,计划赶不上变化,由于当天上午临时有事提前6天申请更改当天下午票或退款,对方一句话不能退换,请问不让退换属于消法哪条法律。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
投诉聚橙网要求退还购票费用
因为疫情原因,剧院取消演出。退款应原路返还,一直没到到账。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
聚橙网欺诈消费者
原定于2022年1月14日演出,通知我延期,等了将近三个月,还没有电话和短信通知,期间打客服电话无人接通,没有退票途径也联系不上客服无法办理退款,现查询显示票已过期。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、无故取消订单
已完结
聚橙票务 不退取消演出票钱
2022年12月因为疫情取消的演出不退票钱,客服不回信息,电话被拉黑,老赖行为
投诉问题
退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
霸王条款,商家价格欺诈,退赔费用
2023年11月21日下午3点在石家庄大剧院公众号平台(石家庄聚橙票务)购买遥远的地方舞台剧门票两张180元,2023年11月22日下午石家庄大剧院抖音平台(石家庄聚橙票务)推送该舞台剧的门票,3折售卖,想把微信平台的票退了电话联系票务方,态度恶劣,不予解决问题。
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服务态度差、霸王条款、退改问题
已完结
聚橙网未处理法语音乐剧《摇滚红与黑》门票退款问题
本人于2019年12月11日在聚橙微信小程序上购买了两张法语音乐剧《摇滚红与黑》门票798元,快递费15元,共计813元。后因新 冠疫情聚橙方延期至今,在等候多年,聚橙方仍未处理此音乐剧的售后退款处理问题,该司小程序上无设置售后服务按钮,涉嫌恶意阻拦客户处理售后服务权益,且该司客服电话多次拨打不通。请帮消费者维权!
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
演唱会门票,不予退款
演唱会门票,不予退款。打电话,客服让我自行解决。主办方表示演出正常演出,无论如何都不能退票。
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退款纠纷
已完结
在聚橙演艺小程序上购买了演唱会门票,商家拒绝退票
7.26日买了9.29日的演唱会门票,由于本人不能到现场需要退票,商家拒绝退票。 现在距离演出还有两个月,该票为电子票,退票并不影响二次销售。
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退改问题
已完结
未成年点击手机购买票,要求退款
家里未成年人小孩拿大人手机给支付购买票,现在申请退款,商家告诉退不了,而且现在距离演出还有很长一段时间,可以在出售呀,为什么平台 客服不给退,这有点霸王条款,
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退款纠纷
已完结
投诉聚橙网退款
公众号宣传5月31日之前购买2折,结果六月之后抖音宣传是同等价格,要求退款
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退改问题
已完结
霸王条款,服务差
购买2023.5.14日上午10点演出,计划赶不上变化,由于当天上午临时有事提前6天申请更改当天下午票或退款,对方一句话不能退换,请问不让退换属于消法哪条法律。
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售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
已完结
投诉聚橙网要求退还购票费用
因为疫情原因,剧院取消演出。退款应原路返还,一直没到到账。
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霸王条款、退款问题
已完结
聚橙网欺诈消费者
原定于2022年1月14日演出,通知我延期,等了将近三个月,还没有电话和短信通知,期间打客服电话无人接通,没有退票途径也联系不上客服无法办理退款,现查询显示票已过期。
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退款问题、售后服务欠缺、无故取消订单
已完结
聚橙票务 不退取消演出票钱
2022年12月因为疫情取消的演出不退票钱,客服不回信息,电话被拉黑,老赖行为
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退改问题、售后服务欠缺、退款问题
已完结
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