闲鱼卖家诱导微信交易不退款
报内容
11月21日,我在闲鱼*台与卖家取得联系,卖家诱导我在微信进行沟通和交易,在我提出要到闲鱼交易的时候,卖家找借口拒绝了我的请求,并且让我在支付宝和微信分别转900元,共1800,她说没获奖退一半,但是结果出来以后,我第一时间想与卖家取得联系但无果,于是我到闲鱼*台举报,两次都失败,失败的前提是我提供了非常直接的证据和已经在支付宝举报成功,并且客服在和我沟通的时候告诉我让我举报不成功就去一直举报,我觉得任何一点都损害到了我的权益,我的诉求是退款,并对商家和闲鱼处罚
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
闲鱼*台诈*致资金损失
2025年11月29日九点左右我在闲鱼*台上购买一款二手相机,卖家(ID为孤胆英雄)说“通过验货宝二维码完成付款”引导我站外付款,伪造闲鱼网页购物,付款后闲鱼*台没有任何订单消息,付款路径到了湖北巨量引擎科技有限公司,随后卖家被封号,侵害了我的权益,对我进行了网络诈*。我现在的诉求是退回我的资金。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、账号问题
处理中
闲鱼购买鳄鱼皮带质量问题拒退款
我在咸鱼上买了一个鳄鱼皮皮带,现做的,商家把皮带做的前面厚后面薄,咸鱼收了我1500百块钱,分两次付款的第一次付了200第二次付了1300百快钱,我拒收了咸鱼不给我退款。
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
闲鱼专员误打款致退款难
我于2025年11月27日被诈*,报警处理后,专员没有联系民警直接打款给商家
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼专员未核实报警信息直接退款商家
我在11月27日被第三方诱导直接扫码下单,11月28日报警处理后并申请退款处理,11月29日专员没有联系民警,并直接退款给商家
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买轮毂货不对板要求退款
通过闲鱼*台花费8388元购买了博罗县园洲镇文福三路83号的轮毂,商家告知原厂产品99新无磕碰无划痕,购买后直接寄到蔚来售后部,蔚来售后部工作人员告知该轮毂属于翻新产品且失圆,发货跟买前发的视频不一致,收到货检验出不是原厂并且有多处损坏,联系卖家退款却无人回复。市民希望商家对产品退货退款。(订单号:4886****9414)
2025年11月29日市民来电追加信息:商家闲鱼名称:黄记汽车升级配件店ssr,商家姓名:黄灿;联系方式:181****5089;身份证号:445221200306224134
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼店铺虚假宣传且拒退全额运费
我于2025年10月26日在闲鱼*台上的一家名字叫做“奥特莱斯特卖店”的店铺购买了一件羽绒服,店家发布的衣服视频和文字描述,与实际发来的实物存在非常大的差别,我找卖家退货,并要求退还全部退货运费30元,卖家处理完退款后仅退还了10元运费,并同时将我禁言,无法再与其联系,也不能再发表评论。我现在要求卖家删除虚假宣传内容,下架产品或者说明时间情况。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
闲鱼客服未核实警方证明即打款
我在11月27日下午买的q币充值属实被*,警方已证明,专员还是给商家打款了,没有跟警方核实
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼购买鱼竿质量问题遭拉黑
我于2025年11月13日在闲鱼电商*台购买了鱼竿,钓了两次第三节就断了,质量太没有保障了,我的诉求是给我退货退款或者配一节回来,但是卖家需要我付10块邮费,我不愿意。后面就把我拉黑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、商品丢失/损坏、质量问题
处理中
闲鱼购买玩偶与描述不符
我在11月27日在咸鱼*台上购买了一个玩偶,在买之前我问卖家是否是未绑定的,她说未绑定,到货之后发现商品是已绑定的,与商家描述不符
投诉问题
虚假宣传、检测不实、掉包商品
处理中
