闲鱼小法庭误判互换交易破损纠纷
本人于2026年4月10在闲鱼*台与卖家进行等价腮红互换交易(订单号:27***************82),我方严格履行义务,寄出全新、完好、无任何瑕疵的腮红,如实发货无隐瞒。
卖家仅提供远距离、模糊的发货视频,腮红贯穿性裂缝处于光影盲区,肉眼完全无法察觉,我当时仅确认表面外观,绝非明知破损并接受。收货后与自用同款对比,发现商品存在明显撞击断裂硬伤,属于卖家刻意隐瞒的重大瑕疵。
小法庭判决存在严重误判与不公:
1. 评审无视关键证据,评审员主观判案、根本不看双方证据,未区分“视频看不清暗裂≠接受瑕疵”,误将物理断裂硬伤判定为正常使用痕迹。
2. 互换权责完全失衡:我方发全新完好品,对方发残次破损品,却判我方败诉,显失公*。
3. 恶意虚假陈述未追责:卖家无证据污蔑我方“调包”,但小法庭完全忽略双方批号/批次不同、无调包可能的铁证。
投诉诉求:
1. 撤销闲鱼小法庭不公判决
2. 支持退货退款并返还双方物品、对方承担双向往返运费
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
闲鱼*台存在诈*风险致用户被*
让我在闲鱼付款买东西,结果是*子,是小红书来的*子,让我刷流水
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家签收拒确认退款,*台不作为
在咸鱼买东西 东西到手不一样 商家拒绝退款 咸鱼让走小法庭 我小法庭赢了 东西寄回去商家收到货物 商家已经签收快递 一直不点确认收货 卡我三天到现在还没收到退款 商家态度恶劣拉黑我 *台不管 拍A发B 用特殊手段美化照片 他说我光线和相机问题 但是快递小哥拍的照片和我拍的照片一模一样
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼商家拒退已承诺退款,*台监管不力
2026年3月29日在闲鱼*台上的璇璇iPhone二手小店的商家那里网购一台二手白色iPhone11,过了几天发现用不*惯,想要退款,但商家不支持无理由退货,但我执意要退,商家就说要无理由退货也行,但要扣100再加上运费自己出,我同意了,在2026年4月7日,商家要求我还原手机并拍摄外观视频,但当时手机不在身边,我与商家协商到周五处理,到了周五后,我按要求拍摄外观视频并发送给了商家,商家说等他再给我一个地址,要我寄到那里,2026年4月10日到现在也不回消息,打了三个电话,就是已读不回,我没办法在闲鱼*台上投诉了对方,闲鱼*台判断我的投诉有效,要求对方还款,但对方拖着不还,也不找我协商
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
闲鱼卖家收钱不发货还拉黑用户
我在闲鱼上买了个游戏道具,但是他没给我,他说要收货加15字好评我也给了,但是他还是不给我,还给我拉黑了*了我350块钱我本来刚开始就察觉到不对劲,小退货,但是他不给我退还,说不行。我当时也没多想,就没有退了,但是我退了两次,他也跟我说了两次不能退我早就给他好评了,还给我拉黑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼*台虚假发货且拉黑用户
我在4月14号买了个*板由于它说急出所以我就买了 结果寄来的是动物化肥 还把我拉黑了*台一直不管不顾
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
闲鱼交易退款未到账且商家失联
2026年4月13日在闲鱼App经过卖家在微信App是进行转账购买苹果*板付款后要求退款经过协商商家定于2026年4月14日晚上退款后又说15日凌晨一点退款,之后就已读不回
投诉问题
申请退款不到账
处理中
闲鱼商家售假球杆且诱导撤销投诉
我在闲鱼上买了一个征途三球杆我问商家为什么这么便宜,商家跟我说是老款正品我就相信了,然后我收到货后就确认收货了,然后才发现是假的,然后我发起投诉,然后商家又让我撤回投诉,因为我一开始以为是真的就没打算退后弄得很脏,商家要求可以退,但是我跟他说前节被我弄脏了不能退然后又说退500杆子让我退回去,并且撤销投诉,然后我撤销投诉反应过来被*了东西还没发。 仔细看有磕碰的那张图棕色那里有细纹商家发给我的没有,我要是拿其他货滥竽充数我出门被车撞车碎片
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
闲鱼纵容买家*货且不处理投诉
买家在以延迟收货后通过不正当手段叫顺丰快递取走我的申通退货包裹,闲鱼*台判给买家钱,卖家货物被买家*走销售等等,卖家无处申述。闲鱼*台支持劣性买家欺*行为
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
闲鱼二手车会员未注明仅限汽车
我是二手摩托车车商闲鱼现在不够买会员不能发二手摩托车闲置我4月3号在闲鱼上购买了二手车会员,上面也没说明只能发轿车,只写个二手车会员,之后就一直没管过,4月11号我第一次用发摩托车结果发现发不了,打客服电话说二手车只能发汽车,摩托车需要专门会员,我当时充值的时候也没有说二手车只能发布汽车,闲鱼也没有专属备注,整这种文字游戏,现在我要求给我退款,或者给我换成二手摩托车会员
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
