大河票务
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企业名称:
河南翰卓文化传播有限公司
官网:
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客服电话:
4008007000
售后政策:
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品牌简介:
大河票务网(dahepiao.com)成立于2010年。自成立至今现已发展成为中国知名互联网票务服务平台。 从成立至今业务涵盖演出门票代理销售、演出项目策划推广、演出投资、景区门票代理销售、景区策划运营、高端定制国内及出境旅游、邮轮旅游等多元素的生态文旅企业,近十年来大河票务网一直致力于C端市场的开发与拓展。
大河票务concert门票退款未到账投诉
我在大河票务小程序2023年10月17日购买伍佰重庆演唱会门票一张,订单号 DHP171****3505037金额1280元;2024年5月9日在大河票务网微信小程序购买张杰重庆演唱会门票2张,订单号 DHP09200606778409金额3360元;2024年5月10日在大河票务网微信小程序购买张学友重庆演唱会门票2张,订单号 DHP10****35197663金额1960元;三个订单共计6600元,均被客服告知无票只能选择能退款,但直到2025年5月7日仍没有退款到账,中间多次联系客服,均未能得到有效解决!我的诉求是尽快退票款6600元。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
大河票务网演唱会门票退款一年未果
我在2024年5月7号大河票务网购买的演唱会门票说好购买不成功7天内可以退款的这都一年都没有退款回来的,我的购买金额为1360元,打电话给它们客服每次都是推托说两个月可以退款,想问下原因它们客服就不说话的真的气得要命
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
大河票务演唱会门票退款未处理涉嫌欺诈
2024年购买的演唱会门票,商家以出票不成功,自行申请的退款到目前为止未退款,欺诈行为希望得到解决
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售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
大河票务购票无出票记录且无法退款
我于2025年4月29日在大河票务app购买了乐见朝向音乐节门票,app和客服均没有给我出票记录,同时app没有退款选项,客服夜拒绝回复任何信息,损害了我作为消费者的正常权益,我需要平台及时给我进行退款
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
大河票务演唱会门票退款拖延问题
24年9月在其平台上购买两张成都刘若英演唱会门票,共计1398元,申请退款后迟迟没有退款,联系过客服,但一直拖延到现在也退款。希望贵平台能协调解决,谢谢🙏
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
大河票务邓紫棋演唱会门票退款迟迟不到账
去年24年买的邓紫棋演唱会门票 没出票只能选择退款 但是一直未到账 中间打过两次电话 都是统一说法 尽快催 财务看到了会在7个工作日退款 一直到现在都没退 今天又打了电话还是同样的说法 就是根本不给退!
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
大河票务未提供陈奕迅演唱会门票且拒绝退款
我于2024年11月11日在大河票务平台购买了陈奕迅演唱会门票。没有给票我们。侵犯了消费者权利,现在他也不退款,我的诉求是退返购票金额。
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售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
处理中
大河票务拖延演唱会门票退款
本人2024年7月8日在手机APP名叫“ 大河票务”的网上购买了2024年9月6日演唱会门票一张,由于没有票,申请退款,但是商家一直拖延不给退,我的诉求是要求商家赶紧退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
大河票务拖延退款且客服态度差
我于2024年6月14日在大河票务购买2024年8月10日南京演唱会门票,主动跟客服确认过购票失败申请退款,后面一直问一直拖延从2024年8月7日到现在已经记不清问了多少次,拖了多少次,客服电话打不通,客服回复截图,最早和最晚下图4和5。购买的车票和酒店退款扣费就不要求,麻烦尽快退款,非常感谢。请退款后不要让大河票务西南站再售票,*其他消费者,给更多人带来无尽的麻烦。
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售后服务欠缺、服务态度差、退改问题
处理中
大河票务退款一再延迟长达十个月未解决
2024年7月30日在大河票务平台购买了张学友西安演唱会门票。随后次日做了退款,平台显示审核已通过退款中。等待1个月后未收到退款,询问平台微信客服告知10月15日之前退款到账。等到10月15日退款依然未到账,继续咨询平台微信客服答复延迟到12月15日退款。12月15日打客服电话及微信客服同样答复,继续延迟到2025年2月15日之前退款。2025年2月21日联系客服,继续推迟到3月15日前退款。3月16日微信联系客服依然未到账,答复推迟到5月15日。平台退换货说明中退款事件及退款方式为30个工作日内退款到原账户,但到目前大河票务退款一推再推迟,言而无信,退款时间延长至十个月,存在后期还会推迟。目前诉求请尽快给我一个合理解释未消费不按约定退款是什么行为,并立即退回购买款项。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
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