贝壳找房租房合同纠纷，未入住却拒退1600元房租
我于2025年4月30号在配合上签订合约，租房合约，但是房主刘*没有给我出示房产证，他当时说的是五一节后给我出示他要回家找一找，我说好的，我就给他预交了房租的1600块钱和水电费用，今天是五一节后他没有房产证，只有一张收条，我不知道房子为什么要搞收条，所以我提出不继续租房了，但是房主说不能退我1600块钱的房租，我一天都没有入住，根本都没有搬进去。为什么要扣我1600块钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
贝壳找房中介合同生效后房东反悔，住不进去还不退中介费
2025年5月4号 找贝壳中介签了租房合同，合同已经签好了，但是房东反悔不让租，中介觉得自己职责以及完成，现在我房子住不进去，中介费也给了，找了中介协调，没什么进展很慢，我也打电话给贝壳官网，也是很慢，我自己的租房合同快到期了，现在找中介租的房子，合同在2025年5月4号以及生效，我又住不进去，中介费不退，我的损失已经造成，谁来承担呢？中介房东都摆烂
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
贝壳找房租赁房屋噪音大影响健康要求退租赔偿
我于贝壳找房上签订租赁合同，租赁服务公司为北京信富住房租赁有限公司，其隐瞒租赁房屋存在噪音大的缺陷，房屋完全不隔音，造成夜晚无法正常休息，已经给本人带来身体上的严重影响，长期戴耳塞致使幻听耳鸣，睡眠不足带来胸闷等症状，多次交涉，对方推诿扯皮，不肯承担违约责任。我的诉求是无条件退租，另外，赔偿身体检查费用。
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
已完结
贝壳找房租房合同纠纷及押金不退问题
我于2025年5月在中介介绍下与房东签订一年租房合同，位于青门东区428栋3单元201，在签订合同之前中介和房东从末告知隔壁单元楼下住户养了30多只鸽子，昨晚2024年五月四号我刚搬进来就听着鸽子叫到十一点多，严重影响人休息，中介来与楼下住户沟通末果，说明日去物业沟通，今日2025年五月五号早上不到六点就被鸽子叫声吵醒，联系中介等到10点半他们才去物业，沟通结果也没有直接告诉我，是房东在群里回复的，中介不回复消息，房东群里说同意退租，按照合同规定，房子危害租户健康退租，要赔付一个月违约金，我只要求全额退还押金但是房东认为房子没问题，目前仅退还了租金物业费，拒绝沟通，拒绝与我协商，拒绝退还押金。
投诉问题
押金纠纷、合同纠纷、住房质量问题
处理中
贝壳租房中介虚假承诺拒绝退费
我于2025年4月27日在贝壳上联系了租房中介，于在4月27日下午看房，打算30日入住签订合同并交付2309元。而她向我口头承诺【“不影响你先把钱交了，我在APP上把房下架了，到时候你直接来住发现问题跟我说，退呀，转呀，这些也方便。”】于是向她微信账户转了2309元。“29号发现是客厅阳台隔断房，床垫卫生质量极差，隔音效果非常非常差。以及自身不愿再在这里住，向她提出退费要求，开始敷衍了事，拒不回消息。说什么钱都交了，拒不退还，期间也有其向他官方平台反映，但直至今日5月5日均无响应
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
贝壳找房中介妨碍交易、虚假宣传导致押金不退
我于2025年4月19日在贝壳app上发起退转租，该app上注明发起转租满15天且配合带看可减免押金，结果贝壳中介在未提前与我沟通，我本人不知情的情况下，谎*看房意向客户我本人不在本地，不能配合看房，怂恿客户转看其他房源，故意收取我全部租金！甚至后续在已与我本人约定好看房时间后两头糊弄，跟看房客户说自己有事，跟我说看房客户有事，再次取消了原本约定的看房时间！本人有理由怀疑目前房屋为转租成功是因中介妨碍交易、两头传递虚假信息造成，我现在的诉求是不收取或退还本人全部押金。
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虚假宣传、服务态度差、押金纠纷
已完结
贝壳找房中介看房后态度恶劣并辱骂客户
4月29日中午租房约看房，贝壳APP房源中介一男一女带领介绍两间房型（在不同栋）我们也两人，看房期间本着能租到心怡房子沟通租金水电费等，其中女中介主导沟通表达价格已给到最优惠无法在降，简单了解后我们表示在考虑下有结果答复，话音刚落 女中介面色突变生气发火到：走吧 大中午来陪着看房还有什么考虑的… 对我们当面表达不满，重点出门后对我们辱骂**，全程看房我们客气对待中介，因为没有当时就敲定租房，中介恼羞成怒并辱骂他人，中介一男一女属于正规官方渠道租房APP贝壳合肥来租吧平台服务人员，此事件不涉及损失，但代表平台的恶劣形象，现投诉此女中介（手机号/微信号）可提供图片辅证 并有另同行人员证词，对此投诉希望给到真实反馈，处罚责任人，及时介入避免后期造成更严重事迹！
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虚假宣传、服务态度差、信息泄露
处理中
贝壳德佑租房热水器故障投诉
2024年8月1号和贝壳德佑，房东邓*签下租房合同租下了深圳市宝安区码头路109号A1栋二单元708。一直以来我们暗示缴纳房租电费，没有出现过任何问题。后面住了半年之后发现房子里的热水器老化，无法正常提供热水，后面让房东找人上门来维修不愿意。说房子租给我们就是我们的，东西用坏了是我们的责任。后面争执了半天房东才愿意。找了个熟人上门来，只是看了看没修就走了。说热水器没坏。第二次又出不来热水，和房东无法联系，贝壳德佑在这期间不分青红皂白，偏袒房东。并且不作为。房东找了个维修人员上来还把我们租户来教育一顿。热水器已经年久失修，最新的一次质检也是2023年十二月。存在安全隐患。 我的诉求是：1. 投诉贝壳德佑不分清楚事实，胡乱诬陷用户。并且和房东狼狈为奸，丝毫不为消费者考虑。 2. 投诉房东邓坤山不承担起房东的责任。并且希望能够驳回他房屋租赁的权利，以免影响社会和谐。
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服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
处理中
贝壳找房房屋质量问题及虚假宣传投诉
入住之前窗户就是坏的 房主在国外 朋友帮忙看的房 当时还问他朋友 如果窗户之后更严重了怎么办 朋友说内层玻璃 不影响 有当时拍的照片 现在房主不知道从哪找出一张照片 说当时的样子
马桶给他朋友讲完之后来修了 绑了一个铁丝 就这么解决了 解决完也是坏的 我们凑合了一年 现在说马桶都生锈了 你整个铁钉 能不生锈吗 我请问
在没入住的时候就知道门是坏的 物业没整好 十月份问你还是告诉你没修好 你们管了吗 现在也是我们弄坏的 是吧 还有大门 没人管 让我们自己弄 现在说我们没按合同写的没告知你
燃气灶从入住 五月份 到九月份 从来都不好用 一直都没用过 我请问 给我造成的损伤谁补偿
中介说了没有义务管这个事 那刚开始诱导我付押金干什么 看房你没去吗 你现在是哑巴 不会说句话 这钱你挣完就不管了
好多都跟他朋友讲了 他朋友都知道 房主说了 人朋友说在我们没入住之前都是好的 现在不认账 恶意摸黑 都是我们造成的 那我请问 这钱你给你朋友多少
还有很多很多
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虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
处理中
贝壳找房合同条款不明确，应届生退租违约金争议
2024年7月1日租下贝壳找房于北京市房山区长阳镇首开“熙悦湾广场13号楼16层1610”房间，租期为1年制，当时租下房子时房屋中介宣传应届生无需押金即可入住。现于2025年5月5日准备提前两个月退租，房屋中介宣传如提前退租需缴纳1个月违约金，本人查阅此前租房合同发现在大量文本文字合同中词条条例被埋没其中无明显标注显示（根据《民法典》第四百九十六条，合同格式条款提供方需对与对方有重大利害关系的条款采取合理的方式进行提示（加粗变色等）但合同中无明显显示，并且在租房时房屋中介无准确告知应届生入住提前退租同样需支付违约金问题。违约金提示直到本人准备退租时进入软件应用时才做提示，现本人不认可该合同上所写的相关条例，主张作废并拒绝赔付高额违约金（最多按照合同法赔偿30%部分，需市政工作人员进行有效协商，谢谢）；租房中介联系：131****3045
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虚假宣传、合同纠纷、霸王条款
已完结
