投诉贝壳找房合同纠纷
在2025年3月租房8月13日退租，8月份的房租已交过，我们协商退租之后，他们说会把8月13日到9月4号的房租退给我们，我们每个月的房租加服务费一共交2545的房租，从8.13日到9.4日共23天，但是只退给我们1030块钱的房租，这个金额是不对的，询问平台助手也没有把房租详细的核算过程发给我，要求平台重新核算房租，补发剩余房租
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房房屋漏水问题未解决
您好，本人于2024年9月开始租住贝壳一套三居室房屋，位于北京市海淀区文龙家园二里3号楼2单元204，房屋其中一个大卧室在2025年8月17日开始漏水，墙已被泡烂，从8月17日起反馈多次无维修进展和补偿，该卧室已无法居住，但贝壳团队未有补偿意向，请您帮忙看下解决方案。
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住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房中介诱导交订金且流程不透明
25年5月1日中介带我去看房，意向还行。5月3日约房东中介初步沟通，地点在中介门店，期间就房价问题、交房问题、贷款问题初步沟通，由于本人不了解购房流程，期间咨询关于房价及签订合同后的相关问题，期间中介提供了房产发票，看了一下首次购房价格，关于产调，中介口头说没问题。由于房价，房东没谈妥，说要考虑考虑。期间未达成任何协议，未签订任何合同，未交任何费用！4日，中介来电说价格能谈，先交一万订金，后续等所有事情商定下来，网签合同再交4万订金。5日，中介频繁来电，说在贝壳平台网签合同。来电表示合同房价127.5万，契税1.275万，总付款131万（算下来中介佣金2.225万，跟他所说的佣金房价一个点1.275不符），我表达疑问，中介表示合理避税。我感觉疑惑，托关系咨询房地产行业朋友，在我沟通期间，中介又多次来电表示合同房价可以改成129万（算下来契税1.29万，佣金0.71），这个房款随意变更，随之佣金也说变就变，让我更加疑虑，咨询期间，也发现中介很多其他流程模糊的点。最重要当天看房，在家的男主人也就是户主自始至终没出面沟通，无法确定身份。其次，价格一直在谈的女主人，身份也未知，也没有户主的委托书。关于房产，中介一直强调没问题。而我本人只知道房产证姓名和房屋目前处在抵押状态，其他一概不知。中介拿佣金，这些东西也未主动出示相关材料说明。到现在我都不知道房间里是不是夫妻，是不是房屋所属人。关于订金的问题，微信聊天记录中我一直说的是订金。中介以砍价、表示诚意等，引导我交订金，网签合同。还多次以帮户主结清贷款、户主强烈要求、当地市场交易规则等，让我再交4万订金。据我咨询、查询所知，订金或者购房意向金没有强制标准一定要交多少。关于我已经转给中介的一万购房意向金，中介当天给我发了一张微信转账截图，表示已经转给房东（实际有没有转，有待考究），这一万块，我本人也未收到房东的收据或收条。以上种种流程，我已经对这家中介公司失去信任，不敢再与这家中介公司进行下一步，于是表达想要退还押金，另做考虑。于是，中介态度急转而下，表示本人已经违约，要么继续履约，要么违约，否则有必要提起诉讼，说我交的就是定金，法律上具有同合同一样的性质，我本人表示疑虑，房屋价格、佣金、交房明细我都未跟房东达成一致，签订合同。如何履约？因此，我要求中介返还我的购房意向金
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合同纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
交纳培训费未培训不退费用
8月16号干中介，交了五百块钱培训费，但是我没有去培训就不干了，不给我退培训费
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经济纠纷、乱收费
处理中
深圳市欧朵租赁运营有限公司-租房定金纠纷及退款问题
15号晚上中介说要交定金2000。保留房子。周一拉微信群跟房东签电子合同的时候，我说小孩要上小学需要听你学位，房东不同意，我就说要不给办理或者同意我去办理红本租凭合同。欧朵租赁公司房东也拒绝办理，说是普通的合同。我就说不行的话，咋就吧定金两千元退给我。欧朵租赁公司房东也拒绝不退。
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退押金问题、合同纠纷、经济纠纷
处理中
贝壳找房租赁合同纠纷问题
用户通过贝壳app平台租赁:贝壳美租(上海)房屋租赁有限公司旗下的自营房屋，在平台内与经纪人沟通好房屋租赁期限与价格，用户入住后经纪人通知用户涨价，且改变租赁期限，涉嫌欺诈诱导客户。
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合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
贝壳找房转租不退房租引发纠纷
我于2025年3月4日在贝壳找房上面租下两居室位于江苏省南京市秦淮区 韩家苑小区9幢号楼20号单元601室，于2025年8月13日提交转租申请且将所有东西搬离房子，但是中介却说剩余房租不退，而且我们提前询问转租情况的时候，中介也没有跟我们说清楚房租不退的情况，侵害了我的财产权和合同权利，我的诉求是平台退还我8月13号之后的房租钱，请有关部负责处理，谢谢！
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳租房定金纠纷问题
通过贝壳租房，交了定金以后房东返回，我们诉求是双倍返还定金，房东不定，贝壳中介说他们也没办法，请问这是贝壳的一管做法吗，只能拿捏房客？
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
贝壳找房中介服务态度恶劣并造成身心伤害
我于近期在贝壳找房app咨询二手房买卖事宜，交流过程中因我没有去线下看贝壳旗下乐远地产南湖艺境西门店（西安市）中介杨新月推荐的房源，该店中介对我及家人进行非常恶劣的侮辱及谩骂，对我身心造成了严重伤害，经诊断导致我患严重焦虑症。后续多次向该店管理人员反映无果。
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合同纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
乐远地产中介服务态度恶劣
我于近期在贝壳找房app咨询二手房买卖事宜，交流过程中因我没有去线下看乐远地产南湖艺境西门店（西安市）中介杨新月推荐的房源，该店中介对我及家人进行非常恶劣的侮辱及谩骂，对我身心造成了严重伤害。后续多次向该店管理人员反映无果。
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服务问题、态度恶劣
处理中
