翼支付无授权自动扣款30元
2026年2月27日10时48分出现翼支付自动扣费问题,我本人没有电信号,翼支付在我银行卡自动扣款30元,也未标注扣款原因,我播打十几次95106后均转不到人工。希望翼支付人工能24小时内主动与我联系说明扣款原因,并道歉退款
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
处理中
翼支付非本人操作扣费,资费不明
非本人操作,扣除了不明费用,希望立刻还款
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
翼支付APP无法登录致交易受阻
APP无法登陆,导致客户无法转账交易,影响用户衣食住行
投诉问题
充值纠纷、客服电话难接通
已完结
翼支付未经明示授权持续扣费909.8元
2024年7月到2025年6月,我在毫不知情的情况下被天翼支付持续扣费21次,直接损失909.8元。通过查流水我发现,天翼支付所扣费用涉及天翼电子商务有限公司、橙分期、深圳市欢太数字科技有限公司。
《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第10条规定:未经用户明示授权(如短信确认、书面协议)的扣款属违规。相关法律还规定:订阅会员制,需以保护消费者知情权和自主选择权为前提。
综上所述,我要求天翼支付立刻退还扣费909.8元,否则我将依法追究天翼支付以及相关*台人员的法律责任。
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
已完结
翼支付无故收费2年且资费不明
无故收费2年了我查不到在什么地方收费的?
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
翼支付甜橙借钱擅自开通会员扣费
我在翼支付上甜橙借钱上申请过额度,没申请过,给我开了一个会员,扣了我六七月的会员费,又取消不了会员,我要求退还扣我的会员费
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
翼支付扣款300元未退款
你好,我于2026.1.6日通过微信支付电信宽带安装费用300元现在订单关闭一直未退款,扣款方显示是翼支付
投诉问题
充值纠纷、收费问题
已完结
翼支付无故扣款25元要求退款
元月7日和德数保扣款25元,我根本没有订个这业务,要求退款。
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
未经授权扣费,要求翼支付退费并解释
事情是这样的,我都已经很久没有用电信的电话卡了。然后2025年12月2日起来收到银行卡扣费210元,我就查了一下银行卡的扣费情况,不查不知道,一查吓一跳,我这个卡我从来没有授权过什么翼支付的话费充值业务,而且我也很久没有用电信的卡了,那么我的钱你给我用到哪里去了,我需要一个合理的说法,关键这个扣费很奇怪,偶尔一下扣费,我没有钱的时候不扣,有钱的时候又扣,而且每次金额还不一样,这个是怎么回事。我不知道你们是大企业就这样欺负我们吗,下面的图片我目前在建行可以查到的扣费情况,我想请问建行你们为什么要不通过我的允许进行扣费。我需要你们给我一个合理的解释,并且我不知道的扣费还友多少。还有就是我要求你们给我赔偿,不但要把之前的2940元给我退回来,还要弥补我的损失。因为我还不知道我其他银行卡有没有被你扣费。我需要一个完整的清单。
投诉问题
资费不明、收费问题、客服电话难接通
已完结
我现在都不知道是怎么扣费的。而且是怎么从我银行划走的。关键打你们的客服电话还打不通,根本无法联系上。
事情是这样的,我都已经很久没有用电信的电话卡了。然后2025年12月2日起来收到银行卡扣费210元,我就查了一下银行卡的扣费情况,不查不知道,一查吓一跳,我这个卡我从来授权过什么翼支付的话费充值业务,而且我也很久没有用电信的卡了,那么我的钱你给我用到哪里去了,我需要一个合理的说法,关键这个扣费很奇怪,偶尔一下扣费,我没有钱的时候不扣,有钱的时候又扣,而且每次金额还不一样,这个是怎么回事。我不知道你们是大企业就这样欺负我们吗,下面的图片我目前在建行可以查到的扣费情况,我想请问建行你们为什么要不通过我的允许进行扣费。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
已完结
