我于2023年八月左右在翼支付购买理财产品，存一千元一年，发放五元话费权益金十二个月，规则上没有写使用门槛，第一个月充值五十元话费可以使用五元权益金，现在必须充值一百元才可以使用，客服说因为我是移动号码。但是我办的第一个月充值五十元就可以使用，在活动期间改规则，严重违反消费法，本人要求翼支付按照消费法不足五百元，赔偿我500元。

2024年1月6号翼支付在本人银行卡里私自扣走了2484.84元没有任何提醒本人不知情的情况下还是，多次联系只在翼支付app上给了299元的什么活动金好像是叫剩下的一直未给予退回

我是翼支付个体经营商户，2023年3月由推销员上门在翼支付里面办理了钱到啦商家收款码，因里面提现手续费居高，平时基本上不用此款软件收款，参加2024年3月7日开始的惠购湖北武汉消费券，处于对消费券的惠购力度和对客户的刺激消费，在社交软件告知客户抢到消费券的可以来店消费，2024年3月7日下午3点收到账户冻结提示，各种申诉均无法通过，致使我余额里2万余元提现不了，说我涉嫌套利资金5610元，和客服沟通需要我签署承诺涵协议扣除5610元，才给开启结算，被迫无奈签署了协议发给他们指定的邮箱，于2024年3月15日让把扣款成功的邮件发给客服，客服才开启结算，我一实体小店正常经营，完全不存在他们所说的套利，希望把扣除的5610元还给我。

本人方祥，于2024年1月25日20:10在翼支付充值100元话费时，把手机号176****8908输入成176****89088号码。与对方联系不予归还。

逾期一天。客服联系不到，在线客服机器人。打电话无人接听，让我联系在线客服。在线客服只有机器人，没有真人服务。 一个小时一次短信催收。威逼恐吓。

翼支付还款，本人在翼支付app购买多套还款56代80的相关券包，本打算在11.14日使用完成，11.15就过期了，然而本人在11.14使用10次之后，页面显示无支持付款方式，还款页面也没有任何提示，跟客服沟通得知，一天只有10次还款机会，但是该条例在还款页面没有明确显示，在优惠券上也没有明确提示，因此导致本人的4张10元券过期。客服以支付限额设置中有提醒为由拒绝为本人延期还款支付券或做部分退款补偿，但同时请问商家谁会在还款时去看支付限额条例？所以希望能得到妥善处理，延期还款券或者进行部分退款。

反馈未成年账号175****0508一个月没有实名认证审核的问题 本人为未成年儿童监护人，在注册未成年账户175****0508实名认证过程一个月，翼支付没有给该账号实名认证，希望能反馈到翼支付，尽快给账号做实名认证。同时反馈投诉翼支付客服工号：62998号员工，本人9.16日晚上9点通过在线客服的方式反馈该问题，该名客服人员未能充分及时理解客户的需求，及时记录，反倒告知客户重新启动手机，更新系统等无效操作，造成沟通上的不便和敷衍，希望能内部调查处理一下该名员工的工作态度和工作内容，谢谢。 联系电话请联系本人号码：175****0508 闫先生 谢谢。

当时办理电信手机号时，业务员给下载了翼支付APP，然后一顿操作，我只是收验证码和签名，没有看具体操作！但是从去年9月开始，本人名下办理的电信卡已不使用，也告知业务员想做销户处理，业务员说也可以不用过问，3个月后一直欠费会自动销户！但是后来发现即使停机状态，翼支付的代扣缴费也一直在缴费！并且给翼支付客服打电话，那边说查询不到手机号停机还是销户状态，只要不关闭自动缴费，就会一直扣费扣一辈子！既然号码已经不用了，为什么还要一直扣费，为什么从来没有过短信和电话提醒！给10****??翼支付客服两边打电话都在互相推诿，不愿意承担责任！霸王条款，要求退款并道歉！

还在和电信协商纠纷注销卡，和电信协商未果的情况下，且卡已经没有用了，没有使用卡内资费，后台翼支付无故自动扣费

今日看到银行卡一条扣费提醒，经过查询得知，之前办理手机卡应营业厅工作人员要求下载了翼支付这个软件，并在我不知情的情况下开通了自动缴费功能。这张卡已经于2021年6月不用并且遗失，今天注意看了扣费主体通过查询才得知是翼支付的自动扣费。

我于2023年八月左右在翼支付购买理财产品，存一千元一年，发放五元话费权益金十二个月，规则上没有写使用门槛，第一个月充值五十元话费可以使用五元权益金，现在必须充值一百元才可以使用，客服说因为我是移动号码。但是我办的第一个月充值五十元就可以使用，在活动期间改规则，严重违反消费法，本人要求翼支付按照消费法不足五百元，赔偿我500元。

2024年1月6号翼支付在本人银行卡里私自扣走了2484.84元没有任何提醒本人不知情的情况下还是，多次联系只在翼支付app上给了299元的什么活动金好像是叫剩下的一直未给予退回

我是翼支付个体经营商户，2023年3月由推销员上门在翼支付里面办理了钱到啦商家收款码，因里面提现手续费居高，平时基本上不用此款软件收款，参加2024年3月7日开始的惠购湖北武汉消费券，处于对消费券的惠购力度和对客户的刺激消费，在社交软件告知客户抢到消费券的可以来店消费，2024年3月7日下午3点收到账户冻结提示，各种申诉均无法通过，致使我余额里2万余元提现不了，说我涉嫌套利资金5610元，和客服沟通需要我签署承诺涵协议扣除5610元，才给开启结算，被迫无奈签署了协议发给他们指定的邮箱，于2024年3月15日让把扣款成功的邮件发给客服，客服才开启结算，我一实体小店正常经营，完全不存在他们所说的套利，希望把扣除的5610元还给我。

本人方祥，于2024年1月25日20:10在翼支付充值100元话费时，把手机号176****8908输入成176****89088号码。与对方联系不予归还。

逾期一天。客服联系不到，在线客服机器人。打电话无人接听，让我联系在线客服。在线客服只有机器人，没有真人服务。 一个小时一次短信催收。威逼恐吓。

翼支付还款，本人在翼支付app购买多套还款56代80的相关券包，本打算在11.14日使用完成，11.15就过期了，然而本人在11.14使用10次之后，页面显示无支持付款方式，还款页面也没有任何提示，跟客服沟通得知，一天只有10次还款机会，但是该条例在还款页面没有明确显示，在优惠券上也没有明确提示，因此导致本人的4张10元券过期。客服以支付限额设置中有提醒为由拒绝为本人延期还款支付券或做部分退款补偿，但同时请问商家谁会在还款时去看支付限额条例？所以希望能得到妥善处理，延期还款券或者进行部分退款。

反馈未成年账号175****0508一个月没有实名认证审核的问题 本人为未成年儿童监护人，在注册未成年账户175****0508实名认证过程一个月，翼支付没有给该账号实名认证，希望能反馈到翼支付，尽快给账号做实名认证。同时反馈投诉翼支付客服工号：62998号员工，本人9.16日晚上9点通过在线客服的方式反馈该问题，该名客服人员未能充分及时理解客户的需求，及时记录，反倒告知客户重新启动手机，更新系统等无效操作，造成沟通上的不便和敷衍，希望能内部调查处理一下该名员工的工作态度和工作内容，谢谢。 联系电话请联系本人号码：175****0508 闫先生 谢谢。

当时办理电信手机号时，业务员给下载了翼支付APP，然后一顿操作，我只是收验证码和签名，没有看具体操作！但是从去年9月开始，本人名下办理的电信卡已不使用，也告知业务员想做销户处理，业务员说也可以不用过问，3个月后一直欠费会自动销户！但是后来发现即使停机状态，翼支付的代扣缴费也一直在缴费！并且给翼支付客服打电话，那边说查询不到手机号停机还是销户状态，只要不关闭自动缴费，就会一直扣费扣一辈子！既然号码已经不用了，为什么还要一直扣费，为什么从来没有过短信和电话提醒！给10****??翼支付客服两边打电话都在互相推诿，不愿意承担责任！霸王条款，要求退款并道歉！

还在和电信协商纠纷注销卡，和电信协商未果的情况下，且卡已经没有用了，没有使用卡内资费，后台翼支付无故自动扣费

今日看到银行卡一条扣费提醒，经过查询得知，之前办理手机卡应营业厅工作人员要求下载了翼支付这个软件，并在我不知情的情况下开通了自动缴费功能。这张卡已经于2021年6月不用并且遗失，今天注意看了扣费主体通过查询才得知是翼支付的自动扣费。