满翼航服
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
被陕西满翼航空服务误导办卡,现公司注销电话打不通,卡里充的钱怎么办?
几年前在杭州萧山机场被人误导办卡,如今想找他们买机票却发现电话根本打不通,我上网查发现公司注销了,那我卡里充的钱怎么办呢?和下图所述差不多
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉满翼航服,服务差劲,会员卡不予退款
我于2017年5月在陕西咸阳机场候机厅,一名佩戴机场人员工作证的人员售卖吉祥航空VIP卡,当时说能打折购买机票、提供休息厅等贵宾服务,但在以后几年中,和该公司人员联系购买机票,比从携程等其他网站还贵,并不能支出会员卡预存的钱,现在卡里还有2300元,我要求退款,也不同意。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉陕西满翼航空欺骗消费者
陕西满翼航空已注销,办的会员卡怎么办,找不到人给解决,客服电话也打不通
投诉问题
误导开卡
已完结
满翼航服VIP卡退款
在杭州机场办理满翼航服吉祥VIP卡,说是买票有优惠,5年多来一般优惠50元/次。使用过几次,后面因为工作调动,不再需要出差,已经有四五年未使用该卡。三四年前跟客户经理联系要求退款,对方说会影响她的考核,求着不要退卡,一时心软没坚持。2021.3.29和2021.4.26分别在微信上联系客户经理要求查询余额,均为得到回复。基与数年未使用,以及实际确实不需要,现要求退余款,2023年3月15日17:52电话咨询40****0978,卡片余额2250元。申请退还。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
VIP退余款
在杭州机场办理满翼航服吉祥VIP卡,说是买票有优惠,5年多来一般优惠50元/次,多么年也没用上几次,现要求退余款
投诉问题
拒绝退卡
已完结
满翼吉祥会员充了钱一直没用,客服电话也一直打不通,想退款
之前的萧山机场被人忽悠办了满翼吉祥会员,当时充了钱一直没用,客服电话也一直打不通,想全额退款。
投诉问题
扣费问题、虚假宣传、误导开卡
已完结
满翼航服虚假宣传,坑蒙拐骗
当时说可以买到最优惠的价格机票并且可以直接消费卡上的钱,事实是每次最多可以用到卡上的50元左右的钱,也从来买不到最便宜的机票,还没有自己在携程上订票便宜,从头都是虚假宣传,坑蒙拐骗,杭州那么漂亮的地方,居然能在机场公开坑蒙拐骗,不知道机场有没有管理机构,本人要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
满翼航服欺骗消费者
在萧山机场办理值机时一位自称是满翼吉祥航空的服务人员说现在机场回馈客户,办理VIP卡预存1380送1000,免费享用机场贵宾厅,买机票直接抵扣。之后打电话订机票多次无人接听,打通后说此次订机票只能抵扣五十,而且比网上价格更贵。欺骗消费者!所以一次都没使用过,现拨打电话无法接通
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、服务态度差
已完结
满翼吉祥航空服务欺诈消费者
2018年8月17日在杭州萧山机场取票时有一穿工作服女士走过来说充值1380送1000,每次可减免50~100的优惠,享受全网最低价,免费享受保险保障和机场VIP 休息室服务,结果买了后期订票没查票按他们客服说的扣费了。当第二次购票时他们的票价比我在网上买的还贵,订完打她们投诉电话时要求退卡他们客服经理说以后打投诉电话找他订,如果不是全网最低就给退,结果年底订票时他们所有电话都打不通了,有的打一打就关机了,今年合计试试能不能通他们接了,但不给我退,说我开卡了,6月份订票确实是全网最低,今天8月17日在订票就跟之前又一样贵,还跟我说包含保险,在我卡里扣完还要收我550,明明保险享受的现在却强直性让我交,我希望消费者协会能够帮我把钱退回来,哪怕从本金里扣两百退回来我也愿意,能让我们这些消费者心里舒服的花钱,下面是一些记录,消费记录和通话记录,包括他们未接通的记录
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、虚假宣传
已完结
我要满翼航服全额退款
我在杭州萧山机场准备乘坐杭州到广州航班,正要办理登机前的相关手续时,一个身着机场制服的女士走到我旁边,不停地向我推销她们的贵宾卡(满翼吉祥会员卡),她说这个贵宾卡是免费办理的,只要往里充入1380元,便可得到1380元送1000元一次冲到会员卡里。而且每次买机票时可以直接用于购买机票抵消用,无额度和次数限制,并保证通过此卡购得的机票是各种售票渠道中价格最低的。此外,持本卡还可以免费在贵宾室休息、优先登机等特权。我当时犹豫了一会儿,便问这位机场工作人员为什么会有这么大的优惠,她回答说:杭州萧山机场民航这是公司给客户最大的优惠。我心里想,既然是机场的工作人员,而且我当时看她来往与该机场各处,与机场其它工作人员都挺熟的,不像是**人的。于是决定办一张,当时,我是**支付1380元。后来问了机场工作人员,他们说我被**了,买机票根本不会优惠,只是把附加收费取消,他们也是帮在网上买的,并且每次优惠几十块钱,并不像他们说的全额抵消。会员卡还没生效,希望全款退给我
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
被陕西满翼航空服务误导办卡,现公司注销电话打不通,卡里充的钱怎么办?
几年前在杭州萧山机场被人误导办卡,如今想找他们买机票却发现电话根本打不通,我上网查发现公司注销了,那我卡里充的钱怎么办呢?和下图所述差不多
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉满翼航服,服务差劲,会员卡不予退款
我于2017年5月在陕西咸阳机场候机厅,一名佩戴机场人员工作证的人员售卖吉祥航空VIP卡,当时说能打折购买机票、提供休息厅等贵宾服务,但在以后几年中,和该公司人员联系购买机票,比从携程等其他网站还贵,并不能支出会员卡预存的钱,现在卡里还有2300元,我要求退款,也不同意。
投诉问题
客服电话难接通、拒绝退卡、误导开卡
已完结
投诉陕西满翼航空欺骗消费者
陕西满翼航空已注销,办的会员卡怎么办,找不到人给解决,客服电话也打不通
投诉问题
误导开卡
已完结
满翼航服VIP卡退款
在杭州机场办理满翼航服吉祥VIP卡,说是买票有优惠,5年多来一般优惠50元/次。使用过几次,后面因为工作调动,不再需要出差,已经有四五年未使用该卡。三四年前跟客户经理联系要求退款,对方说会影响她的考核,求着不要退卡,一时心软没坚持。2021.3.29和2021.4.26分别在微信上联系客户经理要求查询余额,均为得到回复。基与数年未使用,以及实际确实不需要,现要求退余款,2023年3月15日17:52电话咨询40****0978,卡片余额2250元。申请退还。
投诉问题
拒绝退卡
已完结
VIP退余款
在杭州机场办理满翼航服吉祥VIP卡,说是买票有优惠,5年多来一般优惠50元/次,多么年也没用上几次,现要求退余款
投诉问题
拒绝退卡
已完结
满翼吉祥会员充了钱一直没用,客服电话也一直打不通,想退款
之前的萧山机场被人忽悠办了满翼吉祥会员,当时充了钱一直没用,客服电话也一直打不通,想全额退款。
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扣费问题、虚假宣传、误导开卡
已完结
满翼航服虚假宣传,坑蒙拐骗
当时说可以买到最优惠的价格机票并且可以直接消费卡上的钱,事实是每次最多可以用到卡上的50元左右的钱,也从来买不到最便宜的机票,还没有自己在携程上订票便宜,从头都是虚假宣传,坑蒙拐骗,杭州那么漂亮的地方,居然能在机场公开坑蒙拐骗,不知道机场有没有管理机构,本人要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、误导开卡
已完结
满翼航服欺骗消费者
在萧山机场办理值机时一位自称是满翼吉祥航空的服务人员说现在机场回馈客户,办理VIP卡预存1380送1000,免费享用机场贵宾厅,买机票直接抵扣。之后打电话订机票多次无人接听,打通后说此次订机票只能抵扣五十,而且比网上价格更贵。欺骗消费者!所以一次都没使用过,现拨打电话无法接通
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、服务态度差
已完结
满翼吉祥航空服务欺诈消费者
2018年8月17日在杭州萧山机场取票时有一穿工作服女士走过来说充值1380送1000,每次可减免50~100的优惠,享受全网最低价,免费享受保险保障和机场VIP 休息室服务,结果买了后期订票没查票按他们客服说的扣费了。当第二次购票时他们的票价比我在网上买的还贵,订完打她们投诉电话时要求退卡他们客服经理说以后打投诉电话找他订,如果不是全网最低就给退,结果年底订票时他们所有电话都打不通了,有的打一打就关机了,今年合计试试能不能通他们接了,但不给我退,说我开卡了,6月份订票确实是全网最低,今天8月17日在订票就跟之前又一样贵,还跟我说包含保险,在我卡里扣完还要收我550,明明保险享受的现在却强直性让我交,我希望消费者协会能够帮我把钱退回来,哪怕从本金里扣两百退回来我也愿意,能让我们这些消费者心里舒服的花钱,下面是一些记录,消费记录和通话记录,包括他们未接通的记录
投诉问题
拒绝退卡、扣费问题、虚假宣传
已完结
我要满翼航服全额退款
我在杭州萧山机场准备乘坐杭州到广州航班,正要办理登机前的相关手续时,一个身着机场制服的女士走到我旁边,不停地向我推销她们的贵宾卡(满翼吉祥会员卡),她说这个贵宾卡是免费办理的,只要往里充入1380元,便可得到1380元送1000元一次冲到会员卡里。而且每次买机票时可以直接用于购买机票抵消用,无额度和次数限制,并保证通过此卡购得的机票是各种售票渠道中价格最低的。此外,持本卡还可以免费在贵宾室休息、优先登机等特权。我当时犹豫了一会儿,便问这位机场工作人员为什么会有这么大的优惠,她回答说:杭州萧山机场民航这是公司给客户最大的优惠。我心里想,既然是机场的工作人员,而且我当时看她来往与该机场各处,与机场其它工作人员都挺熟的,不像是**人的。于是决定办一张,当时,我是**支付1380元。后来问了机场工作人员,他们说我被**了,买机票根本不会优惠,只是把附加收费取消,他们也是帮在网上买的,并且每次优惠几十块钱,并不像他们说的全额抵消。会员卡还没生效,希望全款退给我
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误导开卡、虚假宣传
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