Hi维修更换电池损坏屏幕引发纠纷
2024年9月17日在天猫平台购买了“hi维修”店铺的苹果原装电池及上门换电服务,更换电池过程,“hi维修”维修人员将原本无异常问题的苹果13手机屏幕弄坏,屏幕出现多条白线,无法正常使用。维修人员还让我自行购买屏幕去更换,在服务过程中造成消费者经济损失,拒不承担责任的行为让人震惊。而后该店铺表示换电池有损坏屏幕的风险,所以不承担消费者经济损失,我换电池就是为了让手机能正常使用,而后导致我屏幕损坏,却要由消费者承担,这不是霸王条款吗?合着代驾开我车撞了人,因为上路有撞到行人的风险,所以告知我后将不需要负有责任?我的诉求是:马上为我损坏的苹果13原装屏幕进行更换,并且更换的屏幕也必须是苹果13原装屏幕件。
投诉问题
维修技术差
已完结
Hi维修售假iPhone13电池
2024-7-9在淘宝天猫旗舰店“Hi维修旗舰店”购买大容量iPhone13 超强续航版电池,订单:396136****68****142,宝贝详情详细描述美国进口电池电芯、美国TI电池、美国进口高品质IC。实际维修电池为“移修手机专用电池”,中国制造,生产公司为广州市来修吧电子商务有限公司,这家公司经营范围内没有包装电池、电池制造;电池销售;蓄电池租赁等业务。手机作为高频使用且随身携带的重要物件,维修更换成了三方国产无经营许可的电池,商家出售的商品与描述严重不符,存在商家诱导、欺*性质,手机使用中出现电池包发烫,手机卡顿等情况,电池的性能和安全也存在质疑和担忧。严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。并将本人原装未拆手机进行拆解组装,更换不知名国产电池,本人要求赔偿799元用于更换官网原装电池
投诉问题
假冒维修点、产品质量差
已完结
投诉Hi维修服务态度差
在Hi维修更换电池 有问题不管不顾推卸责任 换的电池 还不如之前没有换的好用 手机还很卡 耗电快 出现售后不管 请求退款!整理相关平台
投诉问题
服务态度差、产品质量差、退款纠纷
已完结
投诉Hi维修假冒维修点
一台西门子冰箱给对方拉回去维修,一个月后拉回来,根本没有修好,多次上门找他过来,多次答应了但不过来,申请对方全额退还维修费350元。
投诉问题
假冒维修点
已完结
HI维修入职要求缴纳5000配件保证金,离职不及时退还
入职的时候什么都没说,离职的时候才说要一两个月才退还,我现在已经等了一个月了还不退还5000保证金,东西都退还给他们了 要求立马退钱 深圳工号2373
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉Hi维修换屏幕半个月,没出质保,不返修
6月3号让Hi维修换了一个屏幕,6月21号屏幕就看不清楚界面,联系客服说个人原因不予理睬。
投诉问题
产品质量差
已完结
手机换后壳Hi维修师傅修完粘胶条。我是想多粘几天,这样为更牢固,结果刚揭胶条前屏幕绿线
第一次小程序下单叫了Hi维修,因手机后壳已碎,手机换后壳,维修师傅修完粘胶条。我是想多粘几天,这样为更牢固,结果刚揭胶条前屏幕就出现了一条绿线。在此期间,我手机都正常使用,没摔 没进水等。客服102号态度特别特别特别特别特别特别特别差,不予理赔且非说是顾客问题,说你当时没揭胶条,废什么话啊,让我多粘会儿,我肯定是多等几天再揭,刚揭我就发现有这问题,并第一时间跟客服联系,将视频记录发给了客服。但事件已过2周,修完手机连发票和视频也没发给顾客。
投诉问题
产品质量差、维修时间长、维修技术差
已完结
Hi维修更换的手机内屏质量差且拒绝履行保修承诺
今年8月31日Hi维修上门换了iPhone X的手机内屏,承诺质保180天,收费680元。10月28日手机屏幕突然出现几条绿线,且触屏上部失灵,偶尔全屏失控。联系Hi维修客服,客服说由于出现绿条所以触摸失灵问题也拒保。投诉内容:1、更换的内屏质量太差,不到2个月没摔没碰突然出现问题,严重怀疑屏幕是残次品或质量不合格;2、承诺的180天质保包括出现触摸问题,现在商家由于同时出现的绿线而拒绝保修触摸问题,毫无逻辑强词夺理。要求履行保修承诺或产品质量问题退款
投诉问题
其它、产品质量差
已完结
hi维修更换劣质手机屏幕质量,申请售后不处理
9月2日上午我在东京约了hi维修上门维修更换内屏服务,维修完几天屏幕边边出现了一条黑色的线,导致这小边触摸不到,后来接着出现了越来越严重的问题,我20号就开始联系hi维修提出质保,对方一直拒绝质保,客服还诱导我再次消费,说让我花费220元再次给我更换屏幕。
投诉问题
其它、产品质量差、维修技术差
已完结
投诉Hi维修更换手机屏幕质量有问题
本人于2021年4月18日更换手机屏幕,换好后手机屏幕里面有个大气泡,工程师说里面屏幕有问题,当时就更换了第二个屏幕,第二天手机屏幕触摸异常灵敏度差,找完工程师又来说屏幕有问题更换了第三个屏幕,4月29日手机正常充电后屏幕显示又异常,打电话投诉客服,客服说屏幕异常是个人问题不予理会!
投诉问题
多次维修、产品质量差、维修技术差
已完结