近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉美团生活费暴力催收
美团生活费在我和平台沟通之后确认了在我不失联的情况下停止联系我的紧急联系人和家人朋友,对我本人也减少一些催收,这是和平台谈好了的,但是第三方催收还是照样每天电话十几二十个地打,不仅联系我本人,还联系紧急联系人,甚至联系到我公司,给我发短信加我微信,对我本人的工作生活造成了极大的干扰。打电话进行正常催收我能理解,但是威胁恐吓我说10分钟之内把钱拿到小区门口不然马上上门来收的算是正常催收吗?存在暴力催收还拒不承认是他们平台委托的第三方干的,我把情况反映给平台客服,客服坚持说他们平台不存在暴力催收。而且说联系不上我,我虽然没有所有电话都接但接了的也存在很多我一接对方要么不说话要么直接挂断的,这种他们就判定我失联了,我确实不能接受平台或第三方此做法。下面的这些号码都为私人号码或虚拟号码转接,该平台涉嫌转租或售卖号码资源,对暴力催收等违法行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵犯了公民的隐私权,生命权,健康权,针对该平台的行为请有关部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-26
美团生活费暴力催收,恐吓威胁
美团暴力催收,在能联系到我本人的情况下,催收人员暴力无耻频繁已来电、短信等方式,威胁恐吓我本人,还非法暴取我的通讯录,泄露我的个人隐私信息,恶意发短信等方式联系其他人,行为极其恶劣。该下面号码为私人号码,还有虚拟转接号码,本人从未授权该公司向本人发送营销,提醒等商业信息,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-26
投诉美团生活费暴力催收
美团生活费暴力催收泄露个人隐私
美团生活费使用发骚扰短信电话等方式违法催收。该下面号码为私人号码, 还有虚拟转接号码, 本人从未授权该公司向本人发送营销, 提醒等商业信息, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定, 经营者未经消费者同意或请求, 或消费者明确表示拒绝的, 不得向其发送商业性信息, 该司行为严重侵犯了消费者合法权益! 同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关, 恐吓, 威胁等严重的软暴力催收违法行为。另, 该公司涉嫌转租, 售卖网码号资源, 为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利, 并从中谋取利益, 此行为严重侵害公民的隐私权, 生命权, 健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权, 侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-23
美团生活费结束催收
之前因为生活困难,在美团生活费借款,后面因为一些原因还款有压力,美团生活费美团电话短信催收,本人并没有逃避还款,确实很想还款,但是目前生活遇到困难,现想跟美团生活费协商延期还款
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
美团暴力催收
在能联系到本人的情况下私自联系本人父母告知本人父母要还15000元的贷款但是本人电话一直都是畅通的之前也和美团官方说过也同意了在五月底之前全部还清现在又来电态度极差的说不还就按照流程走之前说的都是没用的呗
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
发布于2024-03-29
美团生活费暴力催收
美团生活费暴力催收 在可以联系到我本人的情况下还一直给我家人打电话 希望平台可以停止对我家人的催收电话 我本人电话也少打一点
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-29
本金一次性结清,拒绝沟通
我在美团这边,想把本金一次性结清,但是他们工作人员说不可以一次性结清本金,让我要把利息违约金全部一起还上,那种违约金利息缴纳金全部一起还,还让我APP上操作还款,把那些全部还上,我这边想把本金一次性结清
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
发布于2024-03-29
暴力催收恐吓影响周围人
暴力催收 天天各种电话恐吓 在本人未失联状态下 联系家里人以及朋友 对我本人已经周围的人影响极大 由于我工作目前不是很稳定 联系也有说协商解决还款问题 可是还是不依不饶
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
美团暴力催收
本人因为现在失业没办法按时还款,遭到了催收的威胁恐吓,希望平台催收不要去联系我的家人朋友,家人身体不好,不想让他们知道这个事情
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
紧急投诉:美团生活费催收威胁家人,求解决
由于最近资金紧张在美团的借款无法正常还款,但是已经协商好延期还款,资金周转过来之后会立马联系平台进行还款,而且答应我在延期期间不会有催收进行电话短信骚扰,可是现在的催收电话非常频繁导致我没有办法正常生活和工作,并且在能够联系到我的情况下还去联系了我的家人朋友,把我通讯信息全部泄露,导致我身边所有人都被骚扰,恐吓我的家人如果他们不帮我还清款项就会上门催收并且还会去户籍地村委会,家里人年纪大承受不了这样的威胁恐吓都差点住院,弟弟还在上初中,给我弟弟打电话要去学校找他,现在弟弟被吓的不敢上学,还要骚扰到我工作的地方,现在的我已经没有办法正常生活了。
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-28
投诉美团生活费暴力催收
美团借钱平台在本人未失联的情况下,私自联系紧急联系人与其他人,暴力催收并恐吓。在与美团客服反馈问题后仍然频繁联系紧急联系人,电话和短信骚扰。贷后人员在接听电话后立马挂断,伪造本人失联的假象。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另,该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息!在3月28日频繁联系紧急联系人,电话短信骚扰,要求美团平台停止暴力催收,与本人协商还款。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-28
美团生活费催收恐吓,要求停止催收
23年八月份申请的美团生活费 在我还了两个月的的分期后 因为我不小心摔了一跤把腰闪到了 当时美团给我打电话我和他们说明了情况答应我办理延期 然后我就没在管这个收款 但是每天美团都发一些律师函之类的短信恐吓我 现在不知道他们从哪里知道我父母的电话 天天给他们打电话恐吓
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、提前还款
处理中
发布于2024-03-28
投诉美团生活费暴力催收
美团第三方小催暴力催收,每天无数个电话,接了就恐吓,不接就拼命打。已多次跟美团官方客服投诉,官方客服只会踢皮球,不会真正解决问题。
另在3月21日美团91752贷后客服来电协商解决问题,当时给了两个方案,一是减少催收,换催,永久屏蔽三方联系人手机号及发送短信;二是关于还款问题,虽说目前没有自由还款方案,但也可以证据自身目前的收入状况,可以进行还款,虽然其中会产生罚息及利息,我也认,少还一点是一点;说是方案会即日生效,让我咨询一下app客服,据客服反应,并没有相关协调方案。又再继续沟通了几天,终于又有官方贷后专员来电说可以减少第三方催收,并屏蔽三方联系人号码及短信,但是又无效果!第三方催收电话照打,短信照发!每天十几通,二十几通的打,情绪真的要奔溃了!我目前欠钱,
美团第三方小催是想要我的命吧,往死里催,只要接通电话就是逼我还钱,恐吓我;不接电话就会一直打,一直打,还会发信息给三方联系人!
美团客服还将我在app里的聊天信息发送给第三方小催,侵犯个人隐私!
望能解决第三方暴力催收问题 和协商还款事宜。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-28
投诉美团生活费暴力催收
美团生活费在我和平台沟通之后确认了在我不失联的情况下停止联系我的紧急联系人和家人朋友,对我本人也减少一些催收,这是和平台谈好了的,但是第三方催收还是照样每天电话十几二十个地打,不仅联系我本人,还联系紧急联系人,甚至联系到我公司,给我发短信加我微信,对我本人的工作生活造成了极大的干扰。打电话进行正常催收我能理解,但是威胁恐吓我说10分钟之内把钱拿到小区门口不然马上上门来收的算是正常催收吗?存在暴力催收还拒不承认是他们平台委托的第三方干的,我把情况反映给平台客服,客服坚持说他们平台不存在暴力催收。而且说联系不上我,我虽然没有所有电话都接但接了的也存在很多我一接对方要么不说话要么直接挂断的,这种他们就判定我失联了,我确实不能接受平台或第三方此做法。下面的这些号码都为私人号码或虚拟号码转接,该平台涉嫌转租或售卖号码资源,对暴力催收等违法行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵犯了公民的隐私权,生命权,健康权,针对该平台的行为请有关部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-26
美团生活费暴力催收,恐吓威胁
美团暴力催收,在能联系到我本人的情况下,催收人员暴力无耻频繁已来电、短信等方式,威胁恐吓我本人,还非法暴取我的通讯录,泄露我的个人隐私信息,恶意发短信等方式联系其他人,行为极其恶劣。该下面号码为私人号码,还有虚拟转接号码,本人从未授权该公司向本人发送营销,提醒等商业信息,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-26
投诉美团生活费暴力催收
美团生活费暴力催收泄露个人隐私
美团生活费使用发骚扰短信电话等方式违法催收。该下面号码为私人号码, 还有虚拟转接号码, 本人从未授权该公司向本人发送营销, 提醒等商业信息, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定, 经营者未经消费者同意或请求, 或消费者明确表示拒绝的, 不得向其发送商业性信息, 该司行为严重侵犯了消费者合法权益! 同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关, 恐吓, 威胁等严重的软暴力催收违法行为。另, 该公司涉嫌转租, 售卖网码号资源, 为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利, 并从中谋取利益, 此行为严重侵害公民的隐私权, 生命权, 健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权, 侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-23
美团生活费结束催收
之前因为生活困难,在美团生活费借款,后面因为一些原因还款有压力,美团生活费美团电话短信催收,本人并没有逃避还款,确实很想还款,但是目前生活遇到困难,现想跟美团生活费协商延期还款
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
美团暴力催收
在能联系到本人的情况下私自联系本人父母告知本人父母要还15000元的贷款但是本人电话一直都是畅通的之前也和美团官方说过也同意了在五月底之前全部还清现在又来电态度极差的说不还就按照流程走之前说的都是没用的呗
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
发布于2024-03-29
美团生活费暴力催收
美团生活费暴力催收 在可以联系到我本人的情况下还一直给我家人打电话 希望平台可以停止对我家人的催收电话 我本人电话也少打一点
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-29
本金一次性结清,拒绝沟通
我在美团这边,想把本金一次性结清,但是他们工作人员说不可以一次性结清本金,让我要把利息违约金全部一起还上,那种违约金利息缴纳金全部一起还,还让我APP上操作还款,把那些全部还上,我这边想把本金一次性结清
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
发布于2024-03-29
暴力催收恐吓影响周围人
暴力催收 天天各种电话恐吓 在本人未失联状态下 联系家里人以及朋友 对我本人已经周围的人影响极大 由于我工作目前不是很稳定 联系也有说协商解决还款问题 可是还是不依不饶
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
美团暴力催收
本人因为现在失业没办法按时还款,遭到了催收的威胁恐吓,希望平台催收不要去联系我的家人朋友,家人身体不好,不想让他们知道这个事情
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-29
紧急投诉:美团生活费催收威胁家人,求解决
由于最近资金紧张在美团的借款无法正常还款,但是已经协商好延期还款,资金周转过来之后会立马联系平台进行还款,而且答应我在延期期间不会有催收进行电话短信骚扰,可是现在的催收电话非常频繁导致我没有办法正常生活和工作,并且在能够联系到我的情况下还去联系了我的家人朋友,把我通讯信息全部泄露,导致我身边所有人都被骚扰,恐吓我的家人如果他们不帮我还清款项就会上门催收并且还会去户籍地村委会,家里人年纪大承受不了这样的威胁恐吓都差点住院,弟弟还在上初中,给我弟弟打电话要去学校找他,现在弟弟被吓的不敢上学,还要骚扰到我工作的地方,现在的我已经没有办法正常生活了。
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-28
投诉美团生活费暴力催收
美团借钱平台在本人未失联的情况下,私自联系紧急联系人与其他人,暴力催收并恐吓。在与美团客服反馈问题后仍然频繁联系紧急联系人,电话和短信骚扰。贷后人员在接听电话后立马挂断,伪造本人失联的假象。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定,经营者未经消费者同意或请求,或消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息,该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关,恐吓,威胁等严重的软暴力催收违法行为。另,该公司涉嫌转租,售卖网码号资源,为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利,并从中谋取利益,此行为严重侵害公民的隐私权,生命权,健康权。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对美团生活费公司侵犯公民隐私权,侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信使用者的身份信息!在3月28日频繁联系紧急联系人,电话短信骚扰,要求美团平台停止暴力催收,与本人协商还款。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-28
美团生活费催收恐吓,要求停止催收
23年八月份申请的美团生活费 在我还了两个月的的分期后 因为我不小心摔了一跤把腰闪到了 当时美团给我打电话我和他们说明了情况答应我办理延期 然后我就没在管这个收款 但是每天美团都发一些律师函之类的短信恐吓我 现在不知道他们从哪里知道我父母的电话 天天给他们打电话恐吓
投诉问题
暴力催收、隐私泄露、提前还款
处理中
发布于2024-03-28
投诉美团生活费暴力催收
美团第三方小催暴力催收,每天无数个电话,接了就恐吓,不接就拼命打。已多次跟美团官方客服投诉,官方客服只会踢皮球,不会真正解决问题。
另在3月21日美团91752贷后客服来电协商解决问题,当时给了两个方案,一是减少催收,换催,永久屏蔽三方联系人手机号及发送短信;二是关于还款问题,虽说目前没有自由还款方案,但也可以证据自身目前的收入状况,可以进行还款,虽然其中会产生罚息及利息,我也认,少还一点是一点;说是方案会即日生效,让我咨询一下app客服,据客服反应,并没有相关协调方案。又再继续沟通了几天,终于又有官方贷后专员来电说可以减少第三方催收,并屏蔽三方联系人号码及短信,但是又无效果!第三方催收电话照打,短信照发!每天十几通,二十几通的打,情绪真的要奔溃了!我目前欠钱,
美团第三方小催是想要我的命吧,往死里催,只要接通电话就是逼我还钱,恐吓我;不接电话就会一直打,一直打,还会发信息给三方联系人!
美团客服还将我在app里的聊天信息发送给第三方小催,侵犯个人隐私!
望能解决第三方暴力催收问题 和协商还款事宜。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-28