事件背景：9月26日中午，本人遭受电信诈骗，被骗子冒领900元沃尔玛购物卡（30元，30张）（京东购买且有相关购买记录）。当时已经报警处理，有受案证明。 现状：目前查到，部分被冒领的消费卡还未消费，及时冻结可以挽回部分损失。但是沃尔玛方面拒绝配合顾客提供卡片冻结服务。理由是：需要提供介绍信、警官证、冻结财产通知书，立案通知书。相关办事民警已经和我本人去过沃尔玛门店，并且和工作人员解释：此事件为电信诈骗案件，金额不足3000元，属于治安事件。需要的冻结财产通知书和立案通知书为刑事案件（3000元以上为刑事案件）证明材料，故无法出具。但可出具与本次事件有关的相关证明材料或者说明材料。多次和沃尔玛门店、沃尔玛官方客服沟通，均以公司规定为由拒绝提供服务。 主要诉求：沃尔玛方面不应让消费者提供不符合目前案件情况的一系列证明，为难消费者，不应因消费卡金额大小而歧视消费者，拒绝为消费者提供平等的服务，应履行商家义务，提供冻结服务，积极协助消费者维权自身权益。

4月24号晚去沃尔玛买了盒老婆饼，回家后就拆开包装吃了起来，随后就咬到这个塑料胶，后面联系沃尔玛客服 她的态度就是给一百块钱 让我不要追究投诉，我坚决不同意 ！客服那边就反复说再给我来电，一直拖着没解决 不给解决！还说告知商家与我联系 也没有人来找我协商，我现在诉求是按照《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。进行赔偿。

前提：本人于5月4日在沃尔玛（益阳印象汇店）线下购买榴莲145.99元（订单号82****************85）。 线上处理：5月4日晚因榴莲未熟线上反馈至客户中心，以拍照（图示为从垃圾桶中翻出无法食用的榴莲）反馈后，客服补偿30元无门槛配送优惠券未协商一致，并承诺24小时内由门店处理客诉。 线下处理：5月6日（已超24小时）门店来电，以消费者未保留质量问题商品拒绝“部分仅退款”的诉求，并坚持进行30元线上榴莲代金券补偿方案不再接受协商或升级客诉。 诉求：145.99元榴莲，有一半因为已拆开无法食用已进行丢弃处理（已提前拍照向客服进行反馈），剩余一半接收客服建议用保鲜袋自行闷熟。申请商品对无法食用的一半进行仅退款处理。

我于2023年12月27日在沃尔玛江西南昌象湖店购买了床单，儿童内裤，等物品，发现产品的执行标准全部过期，为不合格产品，违反了中华人民共和国产品质量法，期间一直与沃尔玛门店，400沟通联系，处理这个事情，沃尔玛都不处理，现在诉求退货退款，并按购买价格的三倍赔偿。

我在 2024 年 5 月 7 日在韶关沃尔玛（世纪购物广场）店购买产品“易开宝椰青”出现发酸变质，侵害了消费者权益，我的诉求是要求沃尔玛按照食品安全法赔付 1000 元

我于2024.05.01在沃尔玛购买了一个精品金枕榴莲，打开的时候生的，有一些还没有长出来，我就跟商家发信息申请退款，但是商家那边很应付，说生开不退，后面我又申请了客服介入，结果也是同样的，沃尔玛的工作人员难道没点经验吗？还是说只对于网上购买产品这样？

我于5月4日晚在东莞沃尔玛世博广场店进行购物消费，超市内部有很明显的满68免费停车2小时，（当日购物金额130+）但却没有任何告示粘贴表明如何操作，在最后进行自助结单时也没有看到明显操作步骤粘贴在外，打电话询问客服，客服人员回复老客户都知道怎么弄。我很想知道沃尔玛如今是不打算开展新顾客了吗，客服如此回复是被允许的吗？当晚即向沃尔玛集团反应了还问题，他们知晓并承诺将在24小时内给我回复，但现已开始六号中午了，仍没有人与我取得联系

于24年4月19日14点18分在成都市沃尔玛清凤时代城店（盛邦街分店）购买了2件皓月意式调制牛排，回家后放置冷冻层26号煎制2块牛排食用，在其中一块处发现虫子。当即联系沃尔玛清凤时代店处理，且把带有虫子的牛排带到了现场，工作人员在跟领导反馈时其也表示类似线虫。但需要领导和厂家联系，表示5.1前回复处理结果并可以先帮助退掉商品但后续直至5.5号一直无人沟通处理。希望严格按照《食品安全法》进行赔偿处理

本人于4月18日晚在东莞市塘厦镇沃尔玛购买百富帝品牌凉席.因质量问题买回去就铺了两天就破了 本人先打沃尔玛售后电话门店告诉我可以申请退款退货 14天内都可以申请退款退货的，本人于4月27日晚上把货拿到沃尔玛门店售后服务台 服务人员态度恶劣 不给处理说睡过的不同意退货 本人又购买了别的款式的凉席这个订单还没过15天 商家服务人员帮我申请退款 一直推迟不处理直到满15天 然后申请拒绝退款！再重新申请退货退款 订单已超过时效无法申请，属于严重不守信用的企业 店大欺客 拒绝退货退款 货已经拿过去门店8天 今天商家回复拒绝退货退款！

我于2024年5月1日在重庆沃尔玛（冉家坝）分店购买了一套OLAY护肤品套装，门店销售人员指导我小程序操作了9.9省钱卡说是能优惠40元，商品原价为560，最后结账520（截图1）。5月4日，我再在沃尔玛线上搜索想要复购，发现这个商品标价仅409，优惠过后甚至只需359（截图2/3/4）不管是从订单页选复购还是商品页搜索，都是这样的结果。仅三天，差价高达180，若是细微价格波动，我也可以理解，但这个价格差异实在太大了，作为消费者，感觉受到了欺骗，基本权益未被保障，特请相关部门对其定价核查，并要求门店退还价差。

5.4在京东买了三个充值卡，绑定不了显示被别人绑定了，立马找沃尔玛客服说明了情况，以及提供了充值卡的卡号，但是他们不作为一直让我报警，我的诉求是既然我用不了卡请把钱退给我

事件背景：9月26日中午，本人遭受电信诈骗，被骗子冒领900元沃尔玛购物卡（30元，30张）（京东购买且有相关购买记录）。当时已经报警处理，有受案证明。 现状：目前查到，部分被冒领的消费卡还未消费，及时冻结可以挽回部分损失。但是沃尔玛方面拒绝配合顾客提供卡片冻结服务。理由是：需要提供介绍信、警官证、冻结财产通知书，立案通知书。相关办事民警已经和我本人去过沃尔玛门店，并且和工作人员解释：此事件为电信诈骗案件，金额不足3000元，属于治安事件。需要的冻结财产通知书和立案通知书为刑事案件（3000元以上为刑事案件）证明材料，故无法出具。但可出具与本次事件有关的相关证明材料或者说明材料。多次和沃尔玛门店、沃尔玛官方客服沟通，均以公司规定为由拒绝提供服务。 主要诉求：沃尔玛方面不应让消费者提供不符合目前案件情况的一系列证明，为难消费者，不应因消费卡金额大小而歧视消费者，拒绝为消费者提供平等的服务，应履行商家义务，提供冻结服务，积极协助消费者维权自身权益。

4月24号晚去沃尔玛买了盒老婆饼，回家后就拆开包装吃了起来，随后就咬到这个塑料胶，后面联系沃尔玛客服 她的态度就是给一百块钱 让我不要追究投诉，我坚决不同意 ！客服那边就反复说再给我来电，一直拖着没解决 不给解决！还说告知商家与我联系 也没有人来找我协商，我现在诉求是按照《食品安全法》第148条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。进行赔偿。

前提：本人于5月4日在沃尔玛（益阳印象汇店）线下购买榴莲145.99元（订单号82****************85）。 线上处理：5月4日晚因榴莲未熟线上反馈至客户中心，以拍照（图示为从垃圾桶中翻出无法食用的榴莲）反馈后，客服补偿30元无门槛配送优惠券未协商一致，并承诺24小时内由门店处理客诉。 线下处理：5月6日（已超24小时）门店来电，以消费者未保留质量问题商品拒绝“部分仅退款”的诉求，并坚持进行30元线上榴莲代金券补偿方案不再接受协商或升级客诉。 诉求：145.99元榴莲，有一半因为已拆开无法食用已进行丢弃处理（已提前拍照向客服进行反馈），剩余一半接收客服建议用保鲜袋自行闷熟。申请商品对无法食用的一半进行仅退款处理。

我于2023年12月27日在沃尔玛江西南昌象湖店购买了床单，儿童内裤，等物品，发现产品的执行标准全部过期，为不合格产品，违反了中华人民共和国产品质量法，期间一直与沃尔玛门店，400沟通联系，处理这个事情，沃尔玛都不处理，现在诉求退货退款，并按购买价格的三倍赔偿。

我在 2024 年 5 月 7 日在韶关沃尔玛（世纪购物广场）店购买产品“易开宝椰青”出现发酸变质，侵害了消费者权益，我的诉求是要求沃尔玛按照食品安全法赔付 1000 元

我于2024.05.01在沃尔玛购买了一个精品金枕榴莲，打开的时候生的，有一些还没有长出来，我就跟商家发信息申请退款，但是商家那边很应付，说生开不退，后面我又申请了客服介入，结果也是同样的，沃尔玛的工作人员难道没点经验吗？还是说只对于网上购买产品这样？

我于5月4日晚在东莞沃尔玛世博广场店进行购物消费，超市内部有很明显的满68免费停车2小时，（当日购物金额130+）但却没有任何告示粘贴表明如何操作，在最后进行自助结单时也没有看到明显操作步骤粘贴在外，打电话询问客服，客服人员回复老客户都知道怎么弄。我很想知道沃尔玛如今是不打算开展新顾客了吗，客服如此回复是被允许的吗？当晚即向沃尔玛集团反应了还问题，他们知晓并承诺将在24小时内给我回复，但现已开始六号中午了，仍没有人与我取得联系

于24年4月19日14点18分在成都市沃尔玛清凤时代城店（盛邦街分店）购买了2件皓月意式调制牛排，回家后放置冷冻层26号煎制2块牛排食用，在其中一块处发现虫子。当即联系沃尔玛清凤时代店处理，且把带有虫子的牛排带到了现场，工作人员在跟领导反馈时其也表示类似线虫。但需要领导和厂家联系，表示5.1前回复处理结果并可以先帮助退掉商品但后续直至5.5号一直无人沟通处理。希望严格按照《食品安全法》进行赔偿处理

本人于4月18日晚在东莞市塘厦镇沃尔玛购买百富帝品牌凉席.因质量问题买回去就铺了两天就破了 本人先打沃尔玛售后电话门店告诉我可以申请退款退货 14天内都可以申请退款退货的，本人于4月27日晚上把货拿到沃尔玛门店售后服务台 服务人员态度恶劣 不给处理说睡过的不同意退货 本人又购买了别的款式的凉席这个订单还没过15天 商家服务人员帮我申请退款 一直推迟不处理直到满15天 然后申请拒绝退款！再重新申请退货退款 订单已超过时效无法申请，属于严重不守信用的企业 店大欺客 拒绝退货退款 货已经拿过去门店8天 今天商家回复拒绝退货退款！

我于2024年5月1日在重庆沃尔玛（冉家坝）分店购买了一套OLAY护肤品套装，门店销售人员指导我小程序操作了9.9省钱卡说是能优惠40元，商品原价为560，最后结账520（截图1）。5月4日，我再在沃尔玛线上搜索想要复购，发现这个商品标价仅409，优惠过后甚至只需359（截图2/3/4）不管是从订单页选复购还是商品页搜索，都是这样的结果。仅三天，差价高达180，若是细微价格波动，我也可以理解，但这个价格差异实在太大了，作为消费者，感觉受到了欺骗，基本权益未被保障，特请相关部门对其定价核查，并要求门店退还价差。

5.4在京东买了三个充值卡，绑定不了显示被别人绑定了，立马找沃尔玛客服说明了情况，以及提供了充值卡的卡号，但是他们不作为一直让我报警，我的诉求是既然我用不了卡请把钱退给我