我于5月2日在菜鸟驿站取快递，因为快递很多，驿站里也很乱，我自行翻找，老板全程未询问、帮忙。我找快递时随口说了一句：快递新规不是要送到家的吗！老板这时说了一句，那是你的问题你没给快递小哥打电话，关我什么事？这是我跟老板就理论起来，应该是快递小哥给我打电话问送到家还是驿站，这时候老板娘来了说这样吧，我现在把你拉黑，你以后快递不要送到我家来，服务态度非常好，老板娘，老板两个人开始轮流你一句我一句！现在我被驿站拉黑。诉求是：拉黑没关系我，要求驿站为服务态度差而道歉就行

我于2024年5月2号，退回去一样产品由于我这边没有核对清楚 驿站那边没有核对清楚快递信息 导致韵达的快递寄回到了圆通速递 5月3日 我发现了这个问题 就主动和驿站联系 驿站这边态度极其恶劣 不解决问题 并大声叫 后我又联系商家说明了这个问题 商家那边拦截了快递 但是驿站又联系我说商家不能拦截 他们这边又开始大吼大叫 甚至不理人 而后又让我把所有东西都退回去

我在2024年4月去驿站退货，三个快递均莫名其妙撤销退货，这里我怀疑站点内部有人故意刁难，现在上海嘉定万科站点还在寻找我的退货包裹，中间那个快递给了单号卖家也不容易退款，说时间太长了，驿站通过申通快递发出的，请帮我解决

呼和浩特市玉泉区水厂路菜鸟驿站服务态度非常不好！！！，店员态度恶劣

我于2024年5月2日，前往云南师范大学大学西区菜鸟驿站寄快递，因为学校的所有快递都被菜鸟驿站垄断且不支持上门取件，每次去退货换货都需要自行垫付运费，有运费险的情况下工作人员说平台会理赔，结果平台赔款是赔付给菜鸟驿站，我们只能自行去找商家。5.2日我去退货，因为在淘宝购买了88会员，有运费险，但是菜鸟驿站仍要我垫付运费，还说平台自己退，而且态度极差，等我去询问客服时，客服说只能上门取件可以退，但是学校不支持上门取件，而且选择上门取件之后，菜鸟驿站会打电话让我们自己去寄，去了还要我们自己付12元的运费。诉求就是能不能整改一下，有运费险就不要我们自己付了，没有该出的我们会出。

取件的时候，业务员要求扫淘宝码绑定，不扫取不了件，老人小孩意思以后还去不了件了

服了呀 说好七点开门 到现在都不开 电话也不接消费者的时间不是时间？快递急着用等着来拿…根本不管人死活等好几天的快递

快递拿件 对我进行辱骂 我都不说话了 她继续辱骂 服务态度恶劣 找件也是缺件少件驿站只有一个正常人 剩下的 都是脑子有问题的 一个件来来回回好多趟场找不到 就这样还骂人 骂的很脏 没有见过这样的

因为我还有两个月预产期 然后最近拿快递有点多 今天去拿快递的时候 有20个快递吧 然后菜鸟驿站的两个人给我拿快递 那个女的扔了一个别人的快递过来 后面她发现拿错了 放回去了 后面我拿着我的快递回家了 我就拆一个签收一个 过不久 菜鸟驿站的那个男的打电话过来说 我拿错别人的快递了 我说没有啊 我拆得全是我自己的快递 他死要说看监控就是我拿了 给我打电话三分钟 三分钟一直说是我拿了别人快递 后面我就去菜鸟驿站解释 我看他当时就没有找快递站在那里，我问他找到了吗，他说找到了，一句道歉什么的都没有，然后我打菜鸟客服电话 菜鸟客服说 这个菜鸟驿站是已经退店了的所以他现在是属于冒牌菜鸟

我于2024年5月1日，收到一件包裹，联系物流客服送货上门之后，仍然投放到菜鸟驿站，沟通一下午没有给我任何反馈，晚上致电菜鸟驿站，工作人员态度高傲，表示“因为很多人出去玩了所以送货上门要3天后”，我询问什么意思，对方表示很多收件人出门不在家不送上门，紧接着我表达了我在家，可以送上门，但对方仍然拒绝。

我于5月2日在菜鸟驿站取快递，因为快递很多，驿站里也很乱，我自行翻找，老板全程未询问、帮忙。我找快递时随口说了一句：快递新规不是要送到家的吗！老板这时说了一句，那是你的问题你没给快递小哥打电话，关我什么事？这是我跟老板就理论起来，应该是快递小哥给我打电话问送到家还是驿站，这时候老板娘来了说这样吧，我现在把你拉黑，你以后快递不要送到我家来，服务态度非常好，老板娘，老板两个人开始轮流你一句我一句！现在我被驿站拉黑。诉求是：拉黑没关系我，要求驿站为服务态度差而道歉就行

我于2024年5月2号，退回去一样产品由于我这边没有核对清楚 驿站那边没有核对清楚快递信息 导致韵达的快递寄回到了圆通速递 5月3日 我发现了这个问题 就主动和驿站联系 驿站这边态度极其恶劣 不解决问题 并大声叫 后我又联系商家说明了这个问题 商家那边拦截了快递 但是驿站又联系我说商家不能拦截 他们这边又开始大吼大叫 甚至不理人 而后又让我把所有东西都退回去

我在2024年4月去驿站退货，三个快递均莫名其妙撤销退货，这里我怀疑站点内部有人故意刁难，现在上海嘉定万科站点还在寻找我的退货包裹，中间那个快递给了单号卖家也不容易退款，说时间太长了，驿站通过申通快递发出的，请帮我解决

呼和浩特市玉泉区水厂路菜鸟驿站服务态度非常不好！！！，店员态度恶劣

我于2024年5月2日，前往云南师范大学大学西区菜鸟驿站寄快递，因为学校的所有快递都被菜鸟驿站垄断且不支持上门取件，每次去退货换货都需要自行垫付运费，有运费险的情况下工作人员说平台会理赔，结果平台赔款是赔付给菜鸟驿站，我们只能自行去找商家。5.2日我去退货，因为在淘宝购买了88会员，有运费险，但是菜鸟驿站仍要我垫付运费，还说平台自己退，而且态度极差，等我去询问客服时，客服说只能上门取件可以退，但是学校不支持上门取件，而且选择上门取件之后，菜鸟驿站会打电话让我们自己去寄，去了还要我们自己付12元的运费。诉求就是能不能整改一下，有运费险就不要我们自己付了，没有该出的我们会出。

取件的时候，业务员要求扫淘宝码绑定，不扫取不了件，老人小孩意思以后还去不了件了

服了呀 说好七点开门 到现在都不开 电话也不接消费者的时间不是时间？快递急着用等着来拿…根本不管人死活等好几天的快递

快递拿件 对我进行辱骂 我都不说话了 她继续辱骂 服务态度恶劣 找件也是缺件少件驿站只有一个正常人 剩下的 都是脑子有问题的 一个件来来回回好多趟场找不到 就这样还骂人 骂的很脏 没有见过这样的

因为我还有两个月预产期 然后最近拿快递有点多 今天去拿快递的时候 有20个快递吧 然后菜鸟驿站的两个人给我拿快递 那个女的扔了一个别人的快递过来 后面她发现拿错了 放回去了 后面我拿着我的快递回家了 我就拆一个签收一个 过不久 菜鸟驿站的那个男的打电话过来说 我拿错别人的快递了 我说没有啊 我拆得全是我自己的快递 他死要说看监控就是我拿了 给我打电话三分钟 三分钟一直说是我拿了别人快递 后面我就去菜鸟驿站解释 我看他当时就没有找快递站在那里，我问他找到了吗，他说找到了，一句道歉什么的都没有，然后我打菜鸟客服电话 菜鸟客服说 这个菜鸟驿站是已经退店了的所以他现在是属于冒牌菜鸟

我于2024年5月1日，收到一件包裹，联系物流客服送货上门之后，仍然投放到菜鸟驿站，沟通一下午没有给我任何反馈，晚上致电菜鸟驿站，工作人员态度高傲，表示“因为很多人出去玩了所以送货上门要3天后”，我询问什么意思，对方表示很多收件人出门不在家不送上门，紧接着我表达了我在家，可以送上门，但对方仍然拒绝。