虚假宣传，以平价骗取消费流量，下单取货就说没有货了让退货，服务态度极差，素质极低

11.23晚上在西安门美廉美买了用于电磁炉上的锅，回家清洗后准备用，使用时声音很大，我用过很多锅，没有这种声音大到让人无法忍受的。次日到超市，说负责人不在，让第二天把锅拿来。结果说标签撕了无法退换。打电话给物美客服，一个月了未收到任何回复。中间多次去电告知在处理中。到今天都没收到回电。现在锅还在美廉美服务台。真心没法正常使用声音如此大的锅。我买东西几乎未退过货。之前买过一个用了半年裂口的锅我都没说什么，可是这个锅才买啊！望处理。感谢！

1号我下单之后，大约下午6点多送到，两大袋，拆开之后发现有一桶酸奶没有，仔细一看又一个盒装的酸奶，估计发错了，在多点app上申请售后，并且找客服投诉，要求当天为我更换。在过了大约一个半小时之后门店终于联系我了，在电话里承诺给我换货，并且约定了第二天下午送到。 第二天又有门店电话太忙没接到，是个座机，再回拨两次一直无人接听。又过了一会我的支付宝收到退款信息，我才知道门店居然直接给我退款了！ 我找客服理论，她们只说已经联系门店会给我回电话，结果一直17.31才回我电话，说没货了，只能退费，我不同意，她说去别的店买给我发行了吧，然后直接挂断了。 我再找客服并且在客服要求下把钱转给客服说的微信号，客服说门店会联系我补发，结果一直没联系我，到现在客服都下班了没人管我了

虚假宣传，以平价骗取消费流量，下单取货就说没有货了让退货，服务态度极差，素质极低

11.23晚上在西安门美廉美买了用于电磁炉上的锅，回家清洗后准备用，使用时声音很大，我用过很多锅，没有这种声音大到让人无法忍受的。次日到超市，说负责人不在，让第二天把锅拿来。结果说标签撕了无法退换。打电话给物美客服，一个月了未收到任何回复。中间多次去电告知在处理中。到今天都没收到回电。现在锅还在美廉美服务台。真心没法正常使用声音如此大的锅。我买东西几乎未退过货。之前买过一个用了半年裂口的锅我都没说什么，可是这个锅才买啊！望处理。感谢！

1号我下单之后，大约下午6点多送到，两大袋，拆开之后发现有一桶酸奶没有，仔细一看又一个盒装的酸奶，估计发错了，在多点app上申请售后，并且找客服投诉，要求当天为我更换。在过了大约一个半小时之后门店终于联系我了，在电话里承诺给我换货，并且约定了第二天下午送到。 第二天又有门店电话太忙没接到，是个座机，再回拨两次一直无人接听。又过了一会我的支付宝收到退款信息，我才知道门店居然直接给我退款了！ 我找客服理论，她们只说已经联系门店会给我回电话，结果一直17.31才回我电话，说没货了，只能退费，我不同意，她说去别的店买给我发行了吧，然后直接挂断了。 我再找客服并且在客服要求下把钱转给客服说的微信号，客服说门店会联系我补发，结果一直没联系我，到现在客服都下班了没人管我了