阿迪达斯Pro4跑鞋碳柱断裂拒退换
本人于2024.12.28在三里屯阿迪达斯店购买了一双阿迪Pro4跑鞋，正价169****6419日参加北京副中心马拉松，行至8公里时发现左脚有嘎巴异响声，判断是鞋里面的碳柱断裂，期间这双鞋只穿过三次跑马拉松比赛（2025年4月海淀10K精英赛、北京半程马拉松、2025年11月北京马拉松），日常跑步走路不穿，我于4月19日当天下午拿到店里找商家沟通鞋子质量问题售后，店里以超过三包90天为由拒绝退换，店长说没有这个权限，让我自行向有关部门投诉，我当天打了客服400热线并按客服要求上传了购买凭证、鞋子照片和视频，客服说1-3个工作日会回复，但是我没有接到任何电话回复，期间我催促了几次，依然没有回复，门店和客服互相踢皮球都不予解决。我的诉求就是我花了1699元买双鞋不能只穿了三次就坏了，虽然时间超过1年，但通过鞋底纹路也能和鞋面也能判断出穿着率很低，1699元的价值在哪里，这个跑鞋有它的特殊性，不能以90天去衡量，我的诉求就是退货退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
郑州新田360阿迪达斯店员态度恶劣
2026年4月19日下午两点左右在郑州东站万象城附*的新田360广场店的阿迪达斯店购物，店员服务态度恶劣
本人于2026年4月19日14：00点左右，到郑州市金水区金水东路80号 绿地新都会新田360广场 B馆1层阿迪达斯线下店选购衣物。
进店后，该店一名男店员全程无正常接待、无主动问候、无任何服务，反而态度冷漠、语气不耐烦，存在明显看人下菜碟、区别对待顾客的情况，对正常挑选衣服的顾客表现出轻视、敷衍、不礼貌的行为，服务态度极其恶劣，严重影响正常消费体验，损害品牌形象。
现正式投诉该店员服务态度问题，要求店铺核实处理并给予合理回复。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯外套洗涤后大面积褪色
2026年2月8日，通过江苏省苏州市张家港杨舍镇戴巷路288号1F AD专柜，购买了阿迪达斯的外套。购买后衣服经过一次正常的完全没有不当的洗涤后，有了大面积褪色，米白色变成斑驳的白色，找到客服投诉了，但是客服否认产品问题，而是消费者洗涤不当的原因造成褪色。
投诉问题
质量问题
处理中
阿迪达斯线下门店鞋子开线掉海绵
鞋子穿了不到1个月，开线，里面的海绵掉出来
外面的包裹布也掉了
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯佛山万达门店拒履三包义务
本人于2026年2月23日在阿迪达斯广东省佛山市云东海街道万达门店购买鞋款一双，价格765元。在正常穿着、雨天正常行走的情况下，鞋子出现进水、渗水问题，完全影响正常使用。
根据*鞋类三包规定，该问题属于明显质量缺陷，在三包期内商家应当予以退换。但该门店以“设计就是这样”为由，拒绝履行三包义务，一直拖延，拒绝处理。
本人几次前往门店协商，商场管理方与门店态度一致，拒不处理，反而以“消费者闹事”为由报警，意图通过施压方式迫使本人放弃合法维权。
本人全程文明沟通，无吵闹、无堵门、无辱骂.
现正式提出以下诉求：
1. 对涉事鞋子进行质量核查，承认质量问题；
2. 依法履行三包义务，给予退货退款或无条件换货；
3. 门店及商场方就恶意污蔑消费者“闹事”的行为作出说明。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
阿迪达斯门店售出运动鞋3个月内开裂掉皮拒履行三包
本人于2026年2月12在阿迪达斯阿拉尔市市新井子路线下门店购买运动鞋一双，支付方式为微信支付，订单金额899元，无纸质发票。购买后穿着不久即出现掉跟现象，2026年4月（距购买不足3个月），鞋子出现明显掉皮、开裂等质量问题。本人多次与门店沟通，对方以“穿着不当”为由拒绝履行*三包义务，仅提出由店员个人赔偿，拒绝按规定退换货。现申请*台介入，要求商家按《鞋类三包规定》为本人办理退换货，依法履行三包责任。
投诉问题
发票问题、服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯深圳龙岗门店售出跑鞋两月塌心脱胶
我在2025年1月24号再深圳市龙岗区万科广场二楼阿迪达斯这个品牌买了一双千多的运动跑鞋，实际上穿不到两个月就塌心，凹陷，表面脱胶。但是脱胶位置我没拍到照片。只拍到鞋底塌心。如果需要我可以上传。拿去门店说寄回总公司处理，目前第五天商家还不给答复。我希望可以得到尽快处理。麻烦退款。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯南京门店售出服装严重勾丝拒售后
2026年过年期间2月18日，在南京建邺区南京金陵天地一楼阿迪达斯三叶草门店买了一件衣服一件裤子一套，订单金额一共1418.10元。回到家后没有发现异常，到2月底只穿过套装一次，想清洗的时候发现袖子以及后背出现一片线头 像是勾丝。发现后就没有清洗，等到有空的时候在3月5日立即去门店询问，门店给出帮忙上传问总部让等待的消息，在过了一周3月12日给出驳回的答复。后续我打电话给阿迪售后两次都是在踢皮球 态度极差 说是自己穿的问题 不是他们的问题。我的诉求很清晰，需要更换衣服或者退款。我只是第一次日常穿着就出现这样的情况，七百多的衣服出现这样的质量问题，购买时间甚至没超过一个月就不予任何售后。后续我也打电话给12315也是无果。
消费者买品牌衣服不就是为了有保障 现在线下店买衣服都这么欺负人，线上购买好歹还有*台的帮助。就算是穿着问题，也不应不给予任何售后帮助。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
阿迪达斯南通万象城店价格高于海门店
4月6日在南通万象城阿迪达斯店购入的一件阿迪白色外套，胳膊上有蝴蝶结的款式，在南通买只有入会员才能优惠50元，而海门文峰阿迪店却有85折优惠，一对比发现在海门店买更优惠，请给一个合理的解释和如何赔偿（1、2两图为海门店价格为599元，按85折算下来就是509.15元；3图为万象城阿迪消费记录
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经济纠纷
处理中
阿迪达斯永春中闽百汇门店服务态度恶劣
2026.4.7上午十一点左右在永春中闽百汇试了一双黑色金标鞋，本人询问有无打折，可否添加微信，后续打折可联系我，店员直接说，不用，你不要有的是人买。体验感极差。本人陈述均属实。
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服务问题、态度恶劣
处理中
