时间：2026年1月4日 21:00～22:00 地点：安庆市菱湖南路1号吾悦广场二楼阿迪达斯门店、耐克门店（两家店员工共用） 投诉对象：店内女员工（疑似姓何）及品牌方（阿迪达斯、耐克） 事发经过： 当晚21:00左右，我与对象进入门店购物时，店内已在拖地准备打烊（事发后我们到服务台投诉 服务台说距离下班还有20分钟）。 1. 我们看中一款鞋，对象试穿后感觉偏小，便查看鞋码（标注为240）。因不确定对应码数，我们向一位女店员询问“这款鞋码是否偏小”，对方直接夺走鞋子，未作任何回应即前往仓库取货，这时候我们已经对该店员的服务态度很不满意了，大的鞋子拿来男朋友试鞋的时候，我就拿手机想对比下网上的价格差别大不大，但是依旧想知道鞋子的码数 问了好几遍这个女服务员，245是多大码的，她依然不说话不回我 我去拿鞋盒子看，她莫名其妙态度很差的说：美女 你要查价格去外面查 我们这里有监控，老板看到会说我们的 2. 因店员全程态度恶劣，对象与她发生争执，双方发生口角，争执中，该店员竟手持试穿鞋朝我对象脸部挥打，我及时拉开才未击中。此时店内至少有四名店员及多名顾客在场围观，但店长始终未出面干预。 3. 店方推诿，处理敷衍 事后我们要求店长（姓徐）调取监控，对方称“店内无监控”，与此前女店员“有监控”的说法矛盾。商场楼管到场后，该店员仍态度强硬，楼管也未积极解决。我们最终报警，警方已记录经过，该店员当场承认动手行为。 最终在警察的协调下仅双方口头道歉，门店作为品牌未给出任何处理方案。 由于店长一直说门店无监控（这里提出质疑两家门店打通，店内却无一个监控，店内产品价格也不低 那如果出现账目或者产品对不上帐，门店无监控的情况下该如何处理），与警察一起去找商场，但楼管下班，无法查看商场监控（全程警察有录像作证）所以我们无法提供相关照片和视频 质疑与诉求： 1. 价格对比是否违规？ 阿迪达斯、耐克是否官方规定“线下门店禁止顾客对比线上价格”？如有规定，是否在店内明确公示？若无公示，店员是否有权以此为由对顾客态度恶劣？ 2. 店员暴力行为是否被纵容？ 店员不仅服务态度冷漠、言语冲撞，更试图殴打顾客。此类行为是否符合品牌对员工的培训标准？该员工是否仍适合继续服务顾客？ 3. 门店管理是否存漏洞？ 事发时店长在场却未及时调解，事后又以“无监控”推诿。员工言行不

当天下午购买一件羽绒服，因质量问题联系门店协商解决，话说到一半客服人员直接挂断电话拒绝处理，后续拨打门店号码及客服人员号码均拒绝接听。

被举报店是，福建省宁德市蕉城区天湖东路1号万达广场二楼2079号阿迪达斯店铺，我前两个来月于该店买一件羽绒服562元，前几天穿一下后放洗衣机洗，就全跑棉，成棉团，后背等就剩两层布料没有棉了，这样算质量存在是吗？前三四天我和该店好言协商无果，他总公司都说质量问题可以退换，可该店不肯，找借口说要拿去干洗店干洗和打，新衣服就猛洗和打我不肯，协商无果，报警，打电话12315，12345，很多我都打电话了，也是无济于事，恳请上级领导相关部门实地调查监督严惩彻查处理！该店工作人员态度恶劣，嚣张气焰，欺人太甚

购买的两条裤子不适合，我邮寄到购买门店了，门面一直拖着不退款。

我与2026年2月2日16:24在线下江宁万达阿迪达斯店购买衣服 店员未告知我是棉服还是羽绒服 我要退款 店长态度恶劣 不给予处理 推卸责任购买衣服途中引诱我买

我于2026年1月25日18：26分在FCC广西桂林荔浦中山路店购买货号为JL9584羽绒服和JN4515袜子，共计670元（639+31）。1月29日销售发布朋友圈该羽绒服降价到579元。短期大额降价对消费者极为不负责任，已跟销售协商，对方拒绝退货退款，也拒绝补差价。我的诉求是退还639-579=60元差价。

在2026.2.1进去店里隔那翻白眼 蹬眼 不耐烦 服务态度特别差！ 一直在那里啧

我于2026年1月18日在城阳区正阳路利群购物广场四楼阿迪达斯店购买了一件男士卫衣，没有穿过，洗涤之后出现起球第一时间联系商家，衣服和发票都给到门店了，三天后阿迪达斯公司回复，不属于质量问题，又以没有吊牌为主不给退款，已经严重侵犯了消费者权益保护法的第25条，我的诉求是马上退款，阿迪达斯领导迟迟拖延不给处理

我于2026年1月18日晚去城阳区正阳路利群购物广场4楼阿迪达斯购买了一件男士卫衣，没有现货给我们发的快递，收到快递后就拆掉吊牌手洗了，洗完后发现全部起球状态，第一时间联系门店，发票和衣服送回门店了，让我们等公司决定，三天后给我们回信息，公司说不属于质量问题，还以没有吊牌为由拒绝给我们退款，侵害了消费者权益保护法第25条，我的诉求是马上给我退款

我于2025年12月3日在克拉玛依区博新体育用品商城店买花了570元买了这件衣服 到今天还不足两个月，真正穿上身还不及三四次，衣领处磨损严重，怀疑是衣服质量太差，门店不负责售后