阿迪达斯(线下门店)
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service@adidas.com(建议及投诉受理邮箱),在线时间为9:00-22:00。企业团购热线及邮箱:团购热线:021-2525 6881团购邮箱:adidas.b2b@adidas.com
品牌简介:
adidas(阿迪达斯)创办于1949年,是德国运动用品制造商阿迪达斯AG成员公司。以其创办人阿道夫·阿迪·达斯勒(Adolf Adi Dassler)命名,1920年在黑措根奥拉赫开始生产鞋类产品。
阿迪达斯门店导购态度恶劣服务差
我于2025年10月12日下午两点左右在阿迪达斯(成都龙湖西宸天街店)试衣服,在礼貌问询导购款式之后,得到一个不耐烦的回答,且甩脸色给顾客,在我试衣服的过程中,没有一个导购来帮我选尺码之类的,看到那张脸就不想消费了,不会当导购就趁早辞职,别留在门店败坏品牌名声
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯宠物外套质量问题拒退款
微信小程序阿迪达斯2025年10月3号购买了一件宠物外套M号,10月4号到货,到货当天给狗狗试穿,太小,衣服原包装立马当天退货。10月8号阿迪达斯打电话跟我说,衣服破损,我问他们衣服是哪里破损,他们说内侧衣服破了一个洞,我说衣服套在狗身上不到1分钟,就能把衣服穿出一个洞来?是怎么个回事是怎么认定狗能把内侧衣服穿一个洞?衣服到货试穿不到1分钟就立马脱下来,在1分钟之内能把衣服内侧穿一个洞出来我是无法理解的。而且我家的狗才13斤。要是这么试穿一下就把衣服穿出个洞来,是不是衣服质量太差了。而且这衣服洞,根本就不可能是我家狗能穿出来的洞啊。这衣服的洞明显就是质量问题,线头脱落的洞,怎么能是买家的问题。导致现在也不给我退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯鞋子质量问题拒退换
我于2025年8月26号在山西太原阿迪达斯国贸第六馆门店购买阿迪达斯两双鞋,一双鞋买给儿子的,儿子开学到9月,穿了一个月时间不到,鞋子前面破损如图,两双鞋替换的穿,别的品牌的鞋子没事,阿迪达斯的鞋子破损如此严重,和线下门店沟通,说不是质量问题,不予退换!希望通过咱们这个通道能给合理的解决
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯鞋开胶严重要求退换
我在方城县百姓广场一楼阿迪达斯实体店买了一双399元的阿迪达斯鞋。几个月的时间鞋子开胶严重,两个鞋后面的鞋后跟全部都开胶了,鞋子质量有自身的问题,我要求门店更换新鞋或全额退款。门店到现在迟迟不予解决,要求投诉。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯门店购物遭遇价格与票据问题
我于2025年10月4日在成都春熙路地铁D口正对面阿迪达斯专卖店购买一双鞋子899,实付款899,当天晚上刷到导购(这位导购就是当天加微信的导购)发朋友圈同款同色791,联系导购退款无果,对方拒绝 同时投诉当天购买鞋子付完款后对方没有给购物小票。
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
阿迪达斯门店拒处理断底鞋问题
5月31日在内蒙古赤峰市翁牛特旗乌丹镇阿迪达斯门店购买了“adidas阿迪达斯男女CLIMACOOL VENTTACKSPW运动训练跑步鞋JQ7601”,三个月后鞋面断裂,鞋内侧磨损严重,与商家沟通已超过3个月为理由拒不退款、拒不换新,这样超3个月不予以处理的霸王条款是谁定制的!七八百的鞋子不到半年就这样,凭什么不给处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯门店售卖假货质疑
我在2025年9月26日晚上九点51分在重庆市江北区茂业天地一楼的一家上面有着阿迪达斯标志的店铺 (店面陈列都是阿迪达斯品牌相关的衣服店里 )购买了一件黑色华夫格的外套 因为临近闭店时间想着商场店铺不会卖假货 于是匆匆买了单 买单的途中检查了 因为觉得水洗标很假 在购买之后 出了商场 还是决定在得物平台上验证衣服的真假 得物平台给出的结果是假 当时在逛店铺的时候也注意了一下别的衣服的水洗标 发现都不正常 当时怀疑的是做工问题 后来才觉得是假货 问店员为什么那么便宜 店员说新店开业所以便宜 还折上折 下图为在店里的拍照 以及付款时间 小票
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
阿迪达斯德训鞋质量问题严重
6.27 在阿迪旗舰店买了一双德训鞋,掉皮严重,三个月都没有到,七八百的鞋子就这个质量,简直不敢恭维
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯线下门店退款及霸王条款问题
我于2025年9月15日在武汉武胜路凯德广场店A D买鞋子 出现退款问题 侵害消费者权益的霸王条款行为 我的诉求是退货退款,终止一切
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
阿迪达斯男鞋开胶严重质量问题
2025年7月21号在衡水信誉楼购买一双阿迪达斯男鞋,出现断出现开胶严重开胶问题。
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质量问题
处理中