阿迪达斯儿童鞋右脚接缝不*致疼痛，拒退换
2026年1月25日，本人在无锡市大东方百货阿迪达斯（儿童）专柜购买一双童鞋。
之后于2026.2.17（大年初一）给小朋友穿上后出门时小朋友表示有些不舒服，当时考虑到新鞋子可能比较硬，让他再穿一穿观察观察，一小时左右小朋友明确指右脚小脚趾部位后方疼痛。脱下鞋子摸内部发现右鞋内部右上角皮面网面接缝处明显不*整，从内部摸起来皮面又硬又厚，左鞋就非常*整，且皮面相对较软。
遂于2026.2.18（大年初二）带上鞋子回到专柜反馈质量问题，专柜人员表示这不属于质量问题，而且说摸不出有不*整的地方，拒不退换。到商场的投诉部，相关人员上手摸了之后证实左右鞋存在区别，右鞋接缝处有问题，并记录在案。我们提出了退换的诉求，相关人员跟我们反馈说需要跟厂家沟通，大年初二厂家不上班，等到初九下班前给答复。
2026.2.25（初九）下午三点左右接到商场反馈电话，说跟厂家沟通，厂家表示不退不换，不承认质量问题。商场方面提出可以送优惠券，500-100和800-200，我方未接受。商场又提出可以送维修部处理，用工具把接缝处磨*，我方也未接受。
2026.2.25（初九）傍晚七点左右致电商场，再次明确退换货诉求，商场表示没有办法处理。
现投诉：诉求退货。商场处理方式从头到尾推诿搪塞，当面沟通和电话中均表示自己多年做生意经验丰富，拒不承认商品有质量问题，甚至提出让塞入餐巾纸垫着、换厚毛巾袜继续试穿，小孩不是试验品，不可能一而再再而三穿一双无法走路的鞋。我方质疑商场售卖假冒伪劣商品，且商场内部保护，侵害我方消费者权益。
同时提出以下两点疑问：
1、年初二沟通时，专柜人员摸完鞋子说摸不出，后又改口说每只鞋子出厂都不一样，左右脚不一样也属正常，这是阿迪达斯质检过于宽松还是存在假冒伪劣产品。
2、年初九商场也表示这不是质量问题，又说可以送维修部处理磨*，既然不是质量问题为什么又要修？
鞋于2026.2.18日就放在大东方了，未留存照片，目前仅有小票记录。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
福州罗源阿迪达斯门店拒换年前所购包包
在福州罗源世纪金源店年前买了一个包包，年后今天去换款不给换.
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
阿迪达斯灌云授权店拒退鞋涉嫌霸王条款
我在2026年2月24日在江苏省连云港市灌云县伊山北路17—7富园步行街阿迪达斯授权店购买了一双鞋子 当时店员未明确说明不能退 只说不满意可以过来换！后回家小孩试了不合适 于2026年2月25号到店后要求退货 告知不予退货只换不退 后联系阿迪达斯客服 客服回复 授权店的售后服务以授权店服务为主 不归他们阿迪达斯管
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
阿迪达斯门店清洁工辱骂顾客
清洁工不让顾客走，态度恶劣，辱骂顾客，顾客解释不知道他在清洁想过去看商品，骂顾客
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯黑贝壳鞋7天开裂脱胶
2026年1月18日购买两双阿迪达斯鞋子，男款女款个一双，都是黑贝壳，过年从初一到初七穿了7天，两双鞋子鞋头均出现开裂，脱胶，鞋子皮子处均折痕严重，皮子有起泡现象，质量太差了，现要求退货退款。
投诉问题
质量问题
处理中
阿迪达斯乡宁门店鞋脱胶拒退
2月13日我在山西省临汾市乡宁县昌宁镇东风运动休闲生活馆的阿迪达斯（宝乡大厦附*）买了一双男鞋，花了799元，在过年的2月17日（大年初一）穿上之后于2月20日早上准备穿鞋的时候发现鞋子已经出现质量问题（裂面脱胶）但是本地的阿迪达斯并未上班开门，在2月21日路过门店时发现有一名售货员进店咨询这个问题，售货员表示不能退货退款，只能维修或者让我们选一双其他的鞋子，并说这双鞋不影响正常穿，拒绝处理我们的退货退款诉求，并说他们也不上班2月22日才开始正常上班，我们要求与上级沟通，店员表示没有联系方式，态度不也不好，最终沟通无果，加了微信但是到目前为止也没有联系我们，我们后来拨打了阿迪达斯总部电话，第一次接通后说他们是线上给了我线下的电话，但是昨天到今天两天都没有接通，这个态度问题质量问题等等……希望可以退款！！！！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
阿迪达斯武清店错发商品且店长态度恶劣
我于2月13日在天津武清杨村红街商场店买了一鞋一外套，店员错拿成卫衣，2月14日联系店长，因春节回老家了不方便回门店更换，与店长协商好快递寄换，店长说她们的问题她们负责，我认为我选到付没问题，店长给我发微信阴阳怪气一顿后马上删除我微信，大过年的给我添堵，本来就不是我的问题，我为什么为店员的错误负责？我要求店长刘杨加回我微信给我书面道歉
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
阿迪达斯马鞍山金鹰店鞋子脱皮拒退换
2025 年 11 月 11 日于安徽省马鞍山市金鹰阿迪达斯专卖店通过微信支付购买一双板鞋，期间正常摆放于鞋盒，2026 年 2 月 13 日取出穿用，发现鞋面粘黏导致脱皮，明显为质量问题。2026 年 2 月 15 日于线下店协商，线下店员以超过三个月为由协商无果，本人诉求为退款或更换产品
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯渭南华州店鞋子水洗掉色拒退换
我于2025年12月20日，在Fcc陕西渭南华州新秦路阿迪达斯店里购买了一双599的鞋子（优惠完479）。穿了一周左右鞋脏了，正常水洗鞋严重掉色染在黑鞋边上且洗不掉，向店长反映，说不能水洗，购买时也没有说过不能水洗，店长反应总部也不给解决退钱，如图
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
阿迪达斯金华门店拒换挤脚篮球鞋
2015年2月15日在金华市婺城区宾虹西路2999号阿迪达斯专卖店花800元购买一双篮球鞋，试穿的时候发现鞋子有点小，商家欺*本人说鞋子穿几天就会变大。买回后穿了几天仍然发现鞋很小挤脚很痛，然后把鞋退回去换一双大鞋经过多次协商仍然遭商家拒绝。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
