2月13日我在山西省临汾市乡宁县昌宁镇东风运动休闲生活馆的阿迪达斯（宝乡大厦附*）买了一双男鞋，花了799元，在过年的2月17日（大年初一）穿上之后于2月20日早上准备穿鞋的时候发现鞋子已经出现质量问题（裂面脱胶）但是本地的阿迪达斯并未上班开门，在2月21日路过门店时发现有一名售货员进店咨询这个问题，售货员表示不能退货退款，只能维修或者让我们选一双其他的鞋子，并说这双鞋不影响正常穿，拒绝处理我们的退货退款诉求，并说他们也不上班2月22日才开始正常上班，我们要求与上级沟通，店员表示没有联系方式，态度不也不好，最终沟通无果，加了微信但是到目前为止也没有联系我们，我们后来拨打了阿迪达斯总部电话，第一次接通后说他们是线上给了我线下的电话，但是昨天到今天两天都没有接通，这个态度问题质量问题等等……希望可以退款！！！！

我于2月13日在天津武清杨村红街商场店买了一鞋一外套，店员错拿成卫衣，2月14日联系店长，因春节回老家了不方便回门店更换，与店长协商好快递寄换，店长说她们的问题她们负责，我认为我选到付没问题，店长给我发微信阴阳怪气一顿后马上删除我微信，大过年的给我添堵，本来就不是我的问题，我为什么为店员的错误负责？我要求店长刘杨加回我微信给我书面道歉

2025 年 11 月 11 日于安徽省马鞍山市金鹰阿迪达斯专卖店通过微信支付购买一双板鞋，期间正常摆放于鞋盒，2026 年 2 月 13 日取出穿用，发现鞋面粘黏导致脱皮，明显为质量问题。2026 年 2 月 15 日于线下店协商，线下店员以超过三个月为由协商无果，本人诉求为退款或更换产品

我于2025年12月20日，在Fcc陕西渭南华州新秦路阿迪达斯店里购买了一双599的鞋子（优惠完479）。穿了一周左右鞋脏了，正常水洗鞋严重掉色染在黑鞋边上且洗不掉，向店长反映，说不能水洗，购买时也没有说过不能水洗，店长反应总部也不给解决退钱，如图

2015年2月15日在金华市婺城区宾虹西路2999号阿迪达斯专卖店花800元购买一双篮球鞋，试穿的时候发现鞋子有点小，商家欺*本人说鞋子穿几天就会变大。买回后穿了几天仍然发现鞋很小挤脚很痛，然后把鞋退回去换一双大鞋经过多次协商仍然遭商家拒绝。

2025年10月2号在湖北省襄阳市襄城区鼓楼商场二楼阿迪达斯专卖店买了一双鞋子，穿了后发现鞋面开裂了，鞋子拿到店里，店里说只能维修，不能完全修复好，鞋子存在质量问题，还没穿多久，就开裂，质量非常没有保障。我希望商家退款

在阿迪达斯线下门店买了一双鞋子。一个月都没穿到。后跟就严重破洞。店里售后不给退换。就给维修。如果维修就有几块补巴。现在谁还穿补巴鞋嘛。700块钱的鞋子一个月没穿到。商家还不给处理

在2月8号下午买了一件衣服感觉不合适当天拿去退货店员不给退且拒绝提供老板电话号码

时间：2026年1月4日 21:00～22:00 地点：安庆市菱湖南路1号吾悦广场二楼阿迪达斯门店、耐克门店（两家店员工共用） 投诉对象：店内女员工（疑似姓何）及品牌方（阿迪达斯、耐克） 事发经过： 当晚21:00左右，我与对象进入门店购物时，店内已在拖地准备打烊（事发后我们到服务台投诉 服务台说距离下班还有20分钟）。 1. 我们看中一款鞋，对象试穿后感觉偏小，便查看鞋码（标注为240）。因不确定对应码数，我们向一位女店员询问“这款鞋码是否偏小”，对方直接夺走鞋子，未作任何回应即前往仓库取货，这时候我们已经对该店员的服务态度很不满意了，大的鞋子拿来男朋友试鞋的时候，我就拿手机想对比下网上的价格差别大不大，但是依旧想知道鞋子的码数 问了好几遍这个女服务员，245是多大码的，她依然不说话不回我 我去拿鞋盒子看，她莫名其妙态度很差的说：美女 你要查价格去外面查 我们这里有监控，老板看到会说我们的 2. 因店员全程态度恶劣，对象与她发生争执，双方发生口角，争执中，该店员竟手持试穿鞋朝我对象脸部挥打，我及时拉开才未击中。此时店内至少有四名店员及多名顾客在场围观，但店长始终未出面干预。 3. 店方推诿，处理敷衍 事后我们要求店长（姓徐）调取监控，对方称“店内无监控”，与此前女店员“有监控”的说法矛盾。商场楼管到场后，该店员仍态度强硬，楼管也未积极解决。我们最终报警，警方已记录经过，该店员当场承认动手行为。 最终在警察的协调下仅双方口头道歉，门店作为品牌未给出任何处理方案。 由于店长一直说门店无监控（这里提出质疑两家门店打通，店内却无一个监控，店内产品价格也不低 那如果出现账目或者产品对不上帐，门店无监控的情况下该如何处理），与警察一起去找商场，但楼管下班，无法查看商场监控（全程警察有录像作证）所以我们无法提供相关照片和视频 质疑与诉求： 1. 价格对比是否违规？ 阿迪达斯、耐克是否官方规定“线下门店禁止顾客对比线上价格”？如有规定，是否在店内明确公示？若无公示，店员是否有权以此为由对顾客态度恶劣？ 2. 店员暴力行为是否被纵容？ 店员不仅服务态度冷漠、言语冲撞，更试图殴打顾客。此类行为是否符合品牌对员工的培训标准？该员工是否仍适合继续服务顾客？ 3. 门店管理是否存漏洞？ 事发时店长在场却未及时调解，事后又以“无监控”推诿。员工言行不

当天下午购买一件羽绒服，因质量问题联系门店协商解决，话说到一半客服人员直接挂断电话拒绝处理，后续拨打门店号码及客服人员号码均拒绝接听。