四美国际美发店强制消费及服务态度问题
本人于2025年1月11日,去四美国际美发(武夷花园店)进行烫发,找的店长,由于之前办卡,余额还剩500多,此次消费补了103元,此店的店长给剪的头发和烫发,期间一直pua我,甚至出言对我进行人身攻击,说我什么都不知道于我抬杠,不管我和他沟通的发型参考,一味的按照自己的想法烫发!!最终烫发效果和我想要的以及参考一点都不一样,甚至造成头发损伤!!!在我明确用基础档价格的情况下,依旧让我用高档位,强迫消费!!已经给我的身体和心理造成问题!我要求本次消费金额全部退还!!不管卡内还是额外支付!另外补上我为此浪费的时间和精力以及受损的发质!
投诉问题
质量问题、强制消费、服务态度差
已完结
四美国际烫染发效果差,拒绝退款退卡
我于10月2日在四美国际护肤造型(万达店),北京通州区通惠南路4-1号店,进行了烫发,染发消费,此前在该店充值5000元,本次又在理发师的忽悠下充了2000元,本次消费905.8元;三天后头发失去卷度,毫无烫发效果,染发效果极差,发质受损,前去店内协商,要求退钱退卡,全额退卡,该店凉了我足足两个半小时,找经理经理不在,找店长店长不在,最终给出原价退卡的方案,我不能接受,这完全是他们的技术问题,甚至毁了我的头发,浪费我的时间,已经恶劣心情带来的身体及心理问题,我要求本次消费金额退还,卡内余额全额退还,在我要求开取发票时,店员顾左而言他们推脱总部才能开,在我再次要求总部开取发票时,说无法提供。
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
四美国际(物资学院店)欺*消费者,要求全额退款
投诉四美国际(物资学院店)欺*,隐瞒消费者,引诱消费者消费。
12.2日,我去咨询四美国际(物资学院店)团购券,美团上写着不限次漂发三次卷(证据图图一),我问商家三次是漂两次染一次吗,商家说不是,商家说是做三次发型不限次数是三次。听完商家解释后我购买了此卷,后商家也仍然说是三次造型(见证据图图二),随后我说码没了,商家突然改口三次是指漂两次染一次(见证据图图三)(我只做过一次发型)我认为商家欺*误导消费者,诱导消费者消费。根据消费者权益保护法商家义务第十九条,我认为商家违反消费者法,侵害消费者权益,后退款被驳回且与商家协商无果我选择投诉,我希望商家能全额退款
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉北京玉带四美理发馆消费者权益损害以及欺诈
9月8日在四美国际美容美发复兴里店剪头后说体验免费头皮检测,而后说做一次头皮护理看看效果,但是在未确定办理套餐服务情况下给我使用了套盒,做完经过协商办理套餐未结清,后因工作原因协商退款并我同意第一次服务可以补差价按原价扣除服务费用,经过多次店长协商上报公司,退款未果,公司以拆除套盒影响二次销售为由拒绝退款,但套盒是在我未确定办理套餐情况下拆用,办卡时也未告知不能退款,怀疑也含有欺诈消费者行为。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉四美国际店长(物资学院店)周转资金到期未归还
5月29日去四美国际(物资学院店)剪发,店长说5月份效益不好,帮忙周转一下资金10000元,下月就归还;考虑一下我是他家老顾客,短时间就还我,就往卡里充值了10000元。没想到他至今也没有还我,老说还就是不还,前言不搭后语,我看他就是一个*子,开始说财务转账,图片4是去公司拿现金,图片5说没有发工资,又说银行卡限额,
投诉问题
退款纠纷
已完结