相互宝
0 %
解决率
84778
访问量
企业名称:
蚂蚁会员(北京)网络服务技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
相互宝虚假宣传及退款纠纷投诉
1.我从20年12至21年9月被虚假宣传误导后给全家加入了相互宝,后发现父母均无法得到保障且已买入其他保险。只是一个计划没有任何保险性质欺*未成年。 2.刚开始每期分摊几毛钱,到后面在不知情情况下每期分摊几十块钱越来越多,互助明细和钱款具体用处也不公示,特别不合理不合法,根据金融消费者保护法,《反*法》 《银行业监督管理法》《保险法》 《证券投资基金法》 《消费者权益保护法》等等,都表示蚂蚁集团下面的相互 宝不合法不合规。 3.21年我发现该产品不合规定后,就立马打客服热线要求退还分摊金,但被告知钱已经分摊到他人身上无法返还。只能退保不了了之。 4.前几天刷视频,突然了解到,相互宝早在22年便已以因违法违规收敛资金操作,被国家强制下线并处罚79亿元,国家并要求其退还投保者全部分摊金。但实际我并没有收到退款和消息。但实际很多人都已经维权成功,得到了退款。 5.这几天我又多次拨打支付宝保险处理热线,男客服说给我加急处理就没有音讯了,已经过要求的三个工作日后没有音讯。我又打,女客服说未接到任何客诉。并且没有人退款成功。不给解决。 6.我又再次进线支付宝官方客服,他说没有出过任何相关客诉,说明我的投诉和处理被欺*承诺了。 7.在此期间我播打过12345,说要我本人查清相互宝开发所在地,打当地投诉热线。拨打12375暂未接通。 我的诉求:强烈要求相互宝退回我分摊的所有费 用,违规违法就要处理,依法依规保障消费者利益。我当时未成年还没有自己的账号,用的我父亲的支付宝账号:135****6148 给全家购买的保险。在实际无法保障情况下,该保险未经审核直接给投保成功,并且每个月偷偷的进行了扣款。我在发现越扣越多之后,抓紧找客服但是不给退钱。还被家人骂了一通。后面越看越觉得这个像是打着公益性质的敛财保险诈*。果不其然22年就出事儿了。我爸妈年纪比较大不会操作智能手机,我妈妈实际上并没有支付宝账号,也不符合该保险的规定,却依然投入成功了。我要求退还分摊金 如需联系请联系我本人留的手机号。我当时未成年还没有自己的账号,用的我父亲的支付宝账号:135****6148 给全家购买的保险。在实际无法保障情况下,该保险未经审核直接给投保成功,并且每个月偷偷的进行了扣款。我在发现越扣越多之后,抓紧找客服但是不给退钱。还被家人骂了一通。后面越看越觉得这个像是打着公益性质的敛财保险诈*
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
关于相互宝拒赔小细胞肺癌案件的投诉
我妈妈与2019年加入相互宝,8月查出小细胞肺癌,多次和相互保沟通,以各种理由拒赔,也不和我们一起协商,恳请政府部门帮我们解决
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
已完结
支付宝蚂蚁集团保险服务终止未退款,相互宝涉嫌欺诈
于2019年购买支付宝蚂蚁集团旗下保险,买了快满三年支宝公司宣布因各种原因停止关闭了,没有享受到任何福利,也未退还本金,与支付宝官方客服沟通无效,不退还购买支付的本金,支付宝方有诈客户的行为,占有私人财产拒不退款。
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
相互宝退款
由于支付宝的相互宝自身的原因关停相互宝,我希望我分摊的金额得到退款,现在支付宝拒绝退款,支付宝自身的原因关停 不应该用户为它承担责任,国家也说了给用户一定的补偿
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
相互宝违规宣传,申请退保
刚开始相互宝的扣费是支付宝红包诱导用户加入,以每月几分钱的噱头参与,之后相互宝每月未经本人真实意愿均自动扣除两期费用,在2021年6月发现金额越来越大就申请退出,通过推文了解相互宝为违规开展的业务,要求退还金额186.16元。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
停保了,不退钱
之前买了很久,觉得不靠谱就退了,现在又停保了也不退钱,之前每个月都要扣费
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
投诉相互宝退费
刚开始相互宝的扣费是支付宝红包诱导用户加入,以每月几分钱的噱头参与,之后相互宝每月未经本人真实意愿均自动扣除两期费用,在2021年6月发现金额越来越大就申请退出,通过消费保平台推文了解相互宝为违规开展的业务,要求退还金额186.15元。
投诉问题
扣款问题
已完结
本人是相互宝用户,出于对支付宝的信任,于前几年在支付宝上参加了相互宝。如今相互宝不按自己的条款执行履
本人是相互宝用户,出于对支付宝的信任,于前几年在支付宝上参加了相互宝。如今相互宝不按自己的条款执行履 约,单方面暂停实行,涉嫌诈*。本人要求退还这几年在相互宝中的投保金额,请明查。 刚开始加入时并不知道相互宝扣费的支付宝是通过红包诱导用户加入之后相互宝并没有向本人真的同意,从账户当 中扣得了四百多元,发现好像支付宝反映支付宝说这个不是他们管无法处理之后又让我联系相互宝联系相互宝之后 相互宝说这个费用不能退回我说你们这个又不是合理扣费为什么不能退回呢之后相互宝客服并没有给出相应的处理 强强烈要求相互宝退回已扣款的费用
投诉问题
诈骗、扣款问题
已完结
投诉相互宝单方面解约 ,要求赔偿
本人是相互宝用户 ,通过朋友推荐使用本产品,本人要求这几年在相互宝中的投保金额全部退回并给予赔偿
投诉问题
虚假宣传、理赔纠纷、诈骗
已完结
相互宝单方面违约退出,侵害消费者权益
刚开始相互宝宣传几毛钱入保,做全民基本保障,本人想着帮助他人也给自己和家人多一分保护,就投保了,结果后面保费越来越高,到后来每次分摊几十块,而且相互宝私下修改赔偿条款,互助金无限制上涨且保障越来越低越来越严苛,完全违背了互助的初衷,其用意是减少赔偿并使其获取收益的模式具有可持续性,最后引起银保监监管方关注,导致其关停跑路,所有消费者无处投诉,连申诉法院都有霸王条款限制,基于以上内容要求相互宝退保款并按照侵害消费者权益依法赔偿。
投诉问题
诈骗
已完结